云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服业务痛点 内容精选 换一换
  • CDN可以解决企业哪些痛点?

    华为云计算 云知识 CDN 可以解决企业哪些? CDN可以解决企业哪些? 时间:2022-05-23 17:06:55 【CDN最新活动】 如果你的企业应特殊业务需求有一场 视频直播 ,用户并发激增好几万,但是也不需要经常直播。想一想,你是否需要为了几个小时或者几次的直播,而采购几十万的硬件设备

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  • 应用上云的痛点

    华为云计算 云知识 应用上云的 应用上云的 时间:2021-07-01 15:37:27 云服务器 云计算 容器云 云主机 云容器引擎 一、应用上云的 2006年8月9日,Google前CEO埃里克·施密特在搜索引擎大会上首次提出Cloud Computing的概念。

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  • 智能客服业务痛点 相关内容
  • API能力开放面临哪些痛点

    华为云计算 云知识 API能力开放面临哪些 API能力开放面临哪些 时间:2021-03-10 16:01:30 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户,帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建,带来了企业IT的新机遇与深刻变革。

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  • 传统企业IT基础设施面临的痛点

    华为云计算 云知识 传统企业IT基础设施面临的 传统企业IT基础设施面临的 时间:2021-06-08 19:39:09 云计算 传统IT架构面临着业务上线周期长、TCO居高不下、企业关键应用性能低下等问题和挑战: 1、分散维护,业务故障恢复周期长; 2、烟囱式发展,扩容困难,缺乏弹性;

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  • 智能客服业务痛点 更多内容
  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。 助⼒企业

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  • 智能知识中心业务目标

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔的服务运营情况

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  • 创建DDS只读节点,轻松应对业务高峰

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