云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服业务痛点 内容精选 换一换
  • CDN可以解决企业哪些痛点?

    华为云计算 云知识 CDN 可以解决企业哪些? CDN可以解决企业哪些? 时间:2022-05-23 17:06:55 【CDN最新活动】 如果你的企业应特殊业务需求有一场 视频直播 ,用户并发激增好几万,但是也不需要经常直播。想一想,你是否需要为了几个小时或者几次的直播,而采购几十万的硬件设备

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  • 应用上云的痛点

    华为云计算 云知识 应用上云的 应用上云的 时间:2021-07-01 15:37:27 云服务器 云计算 容器云 云主机 云容器引擎 一、应用上云的 2006年8月9日,Google前CEO埃里克·施密特在搜索引擎大会上首次提出Cloud Computing的概念。

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  • 智能客服业务痛点 相关内容
  • 七陌智能云客服服务理念

    高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台的业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮

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  • API能力开放面临哪些痛点

    华为云计算 云知识 API能力开放面临哪些 API能力开放面临哪些 时间:2021-03-10 16:01:30 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户,帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建,带来了企业IT的新机遇与深刻变革。

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  • 智能客服业务痛点 更多内容
  • 传统企业IT基础设施面临的痛点

    华为云计算 云知识 传统企业IT基础设施面临的 传统企业IT基础设施面临的 时间:2021-06-08 19:39:09 云计算 传统IT架构面临着业务上线周期长、TCO居高不下、企业关键应用性能低下等问题和挑战: 1、分散维护,业务故障恢复周期长; 2、烟囱式发展,扩容困难,缺乏弹性;

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    ⽀持⾃定义Tab⻚内容嵌⼊形成咨询服务闭环 2.2辅助座席提效-智能分流减少⽆效咨询环节 提供多种分流⽅式:⽇程管理、IVR、智能路由等让⽤户更快速触达座席,提⾼体验咨询体验。 IVR智能语⾳导航:可实现任意IVR流程配置,⽀持⽆限层级,⽅便多业务线流转。 ⽇程管理:提供多种组合节,任意配置流转流程,实现不同渠

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

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  • 智能知识中心业务目标

    华为云计算 云知识 智能知识中心业务目标 智能知识中心业务目标 时间:2021-01-26 12:00:25 知识图谱 一、构建百科库存储知识 将知识进行原子化拆分成单条知识后存储入系统中,便于各个渠道系统访问;通过对原子化知识进行拼装组合成集合知识、系统自动组合成词条类型

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台的业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 免费AI客服电话-智能AI客户联络中心产品亮 免费AI客服电话的优惠: 高性价比,一年1并发只要5800元,1年20并发以上只要3000元哦 免费AI客服电话的服务:

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    服务网导航、报修报检等一系列便民服务。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

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  • AI客服科普直播

    华为云计算 云知识 AI客服科普直播 AI客服科普直播 时间:2021-06-09 16:35:31 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 击查看直播 虚拟客服PK人工客服,谁的获客效率更高? AI真能读懂人的需求吗?6月10日19:00,

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  • 创建DDS只读节点,轻松应对业务高峰

    只读节点与备节点(Secondary)的区别 节 说明 应用场景 备节 副本集备节具有高可用保障,即某个备节故障时,系统会自动切换流量至隐藏节,保障服务不受影响。相应的,在主节故障时,每个备节均有可能被选举为新的主节,来执行数据写入请求。 主备节可以使用高可用地址连接实现全局读写

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  • 智能抄表解决方案业务挑战

    云知识 智能抄表解决方案业务挑战 智能抄表解决方案业务挑战 时间:2021-03-17 16:00:27 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • 盛云猫SLM丨装备制造业痛点分析及解决方案

    盛云猫SLM丨装备制造业分析及解决方案 盛云猫SLM丨装备制造业分析及解决方案 时间:2021-02-25 14:03:27 云市场 商品介绍 严选商城 行业解决方案 智能制造 商品链接:盛原成工业IOT解决方案;服务商:广州盛原成科技有限公司 本文为大家介绍装备制造业及解决方案。

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  • 视频接入服务费_点播业务价格

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  • 云客服价格

    html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮

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