云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    如何提高智能客服的解决率 内容精选 换一换
  • 边缘计算解决方案智能边缘平台IEF介绍

    什么是共享云硬盘?共享云硬盘使用 网站无法访问怎么排查? 对象存储服务 OBS 权限控制方式应该如何选择? 相关推荐 对接IEF实现边缘节点管理功能:背景信息 对接IEF实现边缘节点管理功能:背景信息 与其他服务关系:智能边缘平台 与其他服务关系:智能边缘平台 华为云边缘解决方案价值:华为云IEM市场介绍

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    来《AI智能语音,企业高效获客秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域需求痛点、一知智能当前应用场景解析及与华为云技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客核心技术与成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提出系列问题,让我们一起来复习一下要点吧!

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  • 如何提高智能客服的解决率 相关内容
  • 智慧园区解决方案的功能介绍

    客户价值: 实现了权限集中控制,提升员工与访客体验,无感知畅行园区。避免忘刷卡、纸质化手工登记、异地办公门禁权限未及时同步等场景带来困扰 7*24小时人脸闸机替代保安岗,节省人力成本。 便捷通行-智慧停车,无人值守、自动引导 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字

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  • 销售易CRM_营销CRM系统_CRM和ERP的不同

    呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品。微丰SCRM依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全维度智能系统应用到企业客户服务各个场景。通过人工智能应用和延展,他们显著提升了客户服务团队工作效率。同

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  • 如何提高智能客服的解决率 更多内容
  • 园区智能面临的挑战

    云知识 园区智能面临挑战 园区智能面临挑战 时间:2020-09-15 10:40:04 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析

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  • 华为云微服务解决方案的优势

    华为云计算 云知识 华为云微服务解决方案优势 华为云微服务解决方案优势 时间:2021-04-26 16:46:21 容器云 镜像服务 镜像 华为云提供业界最高性能、开源开放服务解决方案,具备三点优势: 开箱即用服务框架,原生支持Java和Go,同时支持通过ServiceMesh接入PHP等其他语言应用;

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  • 华为SD-WAN解决方案的优点

    方位安全保障。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 前信数智工厂解决方案的优势

    模力,螺杆等。另一方面,智能排单可用性必须允许工厂变化性。前信在智能排单在可用性上做了大量工作。 • 知识库构建能力:通过注塑领域 自然语言处理 、语义解析、数据/信息/知识自动提取等技术打造注塑领域知识库,解释注塑相关问题,并通过智能问答与工厂人员进行互动,成为辅助决策小帮手。

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  • 竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么

    间,为观众详细揭秘“云+AI如何打出企业智能服务智能知识构建组合拳”。除了干货分享,还有硬核大礼,观看直播并参与抽奖,就有机会赢取竹间智能送出精美礼品噢!快来参与吧! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优

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  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • 华为云CDN助力企业应对全球流量高峰,提高全球用户满意度

    点播加速,针对企业 视频点播 业务,支持防盗链和URL鉴权,以及实时数据监控,保护业务数据同时监控实时业务数据变化。 全站加速,针对企业完整站点,智能优化静态资源和动态内容,基于智能路由对全球用户访问提速。 直播加速,针对网红直播、企业直播、娱乐直播、游戏直播等提供直播服务客户,产

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  • 泛微政务OA服务党校教学管理工作,提高党员培训效率

    ,满足不同用户使用需求,提高信息传输效率。 2、生成培训档案,学员信息智能记录 每位党员干部学习状态、在校期间表现,是检验党校培训效果基础依据。 在以往管理环境下,各类信息形式不统一,有的是邮件提交、有的是纸质文件,学期末想建立个学员档案,还得将四处搜集材料一一录入电脑

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  • 泛微OA系统助力武汉CBD运营公司,提高资产管理效率、高效运营

    区域建立股权投资、基金管理及资产经营管理平台,旗下下辖物业、商管、酒店管理、投资等多家分子公司。 如何有效提高公司旗下庞大资产管理效率和水平,是武汉中央区运营发展有限公司所关注重点。 结合实际情况和业务体系,泛微协助中央商务区运营发展有限公司搭建了租赁业务一体化管理平台,

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中,触达C端用户时,AI智能语音拟人化音色及准确信息识别和问答,能够使用户通话体验感更佳,比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做加粉效率对比,在电商活动通知及私域加粉场景中,AI语音通道相较于过往短信、人工,

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  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

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  • HTTPS如何加密数据的?

    。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • VR直播是如何实现的

    摄视频并传输至服务器,通过存储分发,观众在终端设备即可实时观看。 另外,5G技术应用也是VR直播在移动化与高清体验方面实现突破重要推手。相较于普通视频文件,由于VR展示视角更广,文件相对也较大,受网络传输速率影响,此前高清VR直播需要通过高速有线网络实现。用户无法通过移

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  • 智物联_数据分析软件_工业物联网解决方案_数据采集_智能制造

    。客户可以以较低价格获得高质量商品,从而获得更高满意度。 盈利分析 我们对这款产品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理 定价 策略,我们确信这款产品将为客户带来良好投资回报。 智物联 智物联Mixlinker工业IOT平台解决方案 常见问题解答 智物联 智物

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  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    在企业运营过程当中,客户服务在增强用户与品牌关系过程中承担着越来越重要作用。随着数字化转型步伐加快,企业营销阵地开始以线上+线下模式布局,伴随着渠道拓展,客服重要性也在日益彰显。 客服系统在企业经营过程中承担着十分重要作用,线上渠道增加,意味着用户覆盖面也在极速拓宽

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    洗等方面的局限性,不同领域企业在智能化转型过程中面临不同问题。华为云 EI针对这些问题,提供了基于统一平台行业 AI能力和服务,帮助企业解决智能化转型过程中遇到各种问题。 华为云EI智能体是华为云打造的人工智能体验窗口,它包括丰富企业智能服务,以及异构计算平台,并致力

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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