云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 解决率 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    管理。 智能路由分配:提供多种分配策略,随机、最少、最多、轮流、记忆等;也可通过来电号码判断客户级别,流转到专属座席接待,减少中间环节。 2.3辅助座席提效-智能机器⼈赋能提效 智能机器⼈Xbot解决客户⾄少75%以上的咨询问题,释放⼈⼯座席。 2.4辅助座席提效-智能机器⼈赋能提效

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  • 智能客服 解决率 相关内容
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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  • CDN缓存命中率低什么原因?怎么解决?

    华为云计算 云知识 CDN 缓存命中低什么原因?怎么解决? CDN缓存命中低什么原因?怎么解决? 时间:2022-03-23 14:14:17 【最新活动】 CDN缓存命中低,会导致源站压力大,静态资源访问效率低。 您可以针对导致CDN缓存命中低的具体原因,选择对应的优化策略,来提高CDN的缓存命中率。

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  • 智能客服 解决率 更多内容
  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    营销数据⽆法全⾯获取,⽆法有效进⾏⽤户分析,⽆法建⽴⽤户画像,从⽽提⾼咨询转化 4、客服⼯作质量和满意度⽆法精准获取 管理⼈员⽆法获取客服座席的在线服务数据,以及客户真实服务满意度,导 致服务质量⽆法考核; 解决方案 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效?

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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  • 智能井盖解决方案

    华为云计算 云知识 智能井盖解决方案 智能井盖解决方案 时间:2021-02-07 11:18:03 物联网 智能井盖解决方案丨脚边的智能井盖了解吗?能告警能定位,帮你全方位避“坑” 商品链接:智能井盖解决方案;服务商:上海顺舟智能科技股份有限公司 井盖,虽是我们身边平平无奇的一

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    流量信息。 5、⼯单报表 ⽀持完成⼯单数、⼯单完成、平均完成时间、平均处理时⻓、⼯单超时数量等报表,轻松掌握⼯单数据。 6、质检报表 ⽀持座席报表、质检监控报表、质检周期报表,实时掌握客服服务质量,提⾼企业⼝碑。 运营管控-智能监控-平台运营数据实时了解 对平台数据实时进⾏监控

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    4、课程通知触达低 课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot

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  • 智能语音提醒解决方案

    华为云计算 云知识 智能语音提醒解决方案 智能语音提醒解决方案 时间:2020-12-31 09:48:39 语音识别 华为云好望商城智能语音提醒解决方案,事中及时响应,事件可视可感,场景语音定义,事后快速追溯。 适用场景 非机动车管控:非机动车出入地下车库出入口造成危险、随意停

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  • CDN缓存命中率是什么?为什么CDN的缓存命中率较低?

    选择对应的优化策略,来提高CDN的缓存命中。CDN缓存命中包括流量命中和请求命中。 缓存命中分为请求命中和流量命中,缓存命中越高,性能越好。 请求命中 = 命中缓存的请求数 / 请求总数。 流量命中 = 命中缓存产生的流量 / 请求总流量 请求总流量:指命中缓存产生的流量和请求回源产生的流量之和。

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 高空抛物检测智能视频解决方案

    华为云计算 云知识 高空抛物检测智能视频解决方案 高空抛物检测智能视频解决方案 时间:2021-02-20 17:47:15 云计算 商品链接:博思廷高空抛物检测智能视频解决方案;北京博思廷 华为好望商城 高空抛物现象被喻为“悬在城市上空的痛”,随着城市化进程的不断推进,城市之中

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • 高空抛物智能追溯解决方案

    华为云计算 云知识 高空抛物智能追溯解决方案 高空抛物智能追溯解决方案 时间:2021-02-19 16:45:17 云计算 视频监控 站岗智慧社区,守护一片安宁! 商品链接:万里眼高空抛物智能追溯算法;深圳天感智能有限公司 华为好望商城 高空抛物可能造成人身伤亡和重大财产损失的

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  • 电扶梯智能检测解决方案

    华为云计算 云知识 电扶梯智能检测解决方案 电扶梯智能检测解决方案 时间:2020-12-31 09:39:05 视频监控 视频检测 华为云好望商城博思廷电扶梯智能检测解决方案,实时检测电扶梯自身运行状态,同时检测电扶梯出入口及梯面上人员及物品的异常事件并告警,提示客户及时干预或

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  • 用友NC智能制造解决方案

    云知识 用友NC智能制造解决方案 用友NC智能制造解决方案 时间:2021-03-17 10:43:37 数字化办公 用友NC智能制造解决方案由智能决策、产业互联、智慧管理、智能工厂、基础平台五个层面构成,实现产业链集成、价值链集成与纵向集成。 用友NC智能制造解决方案优势 -第一

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  • 如何提高CDN缓存命中率

    如何提高CDN缓存命中 如何提高CDN缓存命中 时间:2022-04-14 09:33:14 【最新活动】 CDN缓存命中低,会导致源站压力大,静态资源访问效率低。您可以针对导致CDN缓存命中低的具体原因,选择对应的优化策略,来提高CDN的缓存命中。CDN缓存命中包括流量命中和请求命中率。

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  • 智能抄表解决方案趋势分析

    华为云计算 云知识 智能抄表解决方案趋势分析 智能抄表解决方案趋势分析 时间:2021-03-17 15:52:24 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、

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  • 中小商超智能安防解决方案

    ,提供事后音频证据。 货架区   采用星光智能海螺半球摄像机,可以实现24小时 态势感知 ,通过热度图的直观反应,根据客户的喜好,优化调整商品摆放位置,提高商品的销售,从而提高商超的经济效益。 仓库   仓库采用智能目标识别筒机和星光智能海螺半球摄像机,实现仓库内24小时态势感知,

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