云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服中心智能客服和人工客服 内容精选 换一换
  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    拟人物,它具有拟人或真人的外貌、行为特点,并具备一定的智能情感,可以进行交互表达。数字人也可以被称之为虚拟形象、数字虚拟人、虚拟数字人等。数字人的核心技术主要包括计算机视觉、计算机图形学、动作捕捉驱动、图像渲染人工智能等。 数字人是一种以数字形式存在于数字空间中的虚拟人物

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  • 2019大学生ICT大赛加分赛人工智能测试题

    号欠费。 第四步、提交发布“实践完成作品截图” 提交要求:截图“在线服务”测试后,选择一张测试图片,预测成功的截图。 点击左侧提交作品栏,按照规范要求,上传作品。 按照选手提交作品结果,最终给予200分附加分。 【更多参考资料】Mordelarts参考学习资料: 华为线上 AI开发平台 Modelarts官网

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  • 客服中心智能客服和人工客服 相关内容
  • CA中心

    ,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验 中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换VolcanoJobre

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  • 传统知识管理的问题

    移动化、主动化、智能场景化四个显著特征,各行各业也在不断打造新一代的统一 知识管理 平台,变革现有知识管理体系,提供智能的知识服务。 鉴于上述现状趋势,利用工智能技术,结合业务实际情况,建设一套智能的知识管理系统来满足内部员工外部客户对知识的诉求,进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。

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  • 客服中心智能客服和人工客服 更多内容
  • 智能质检有什么优点

    华为云计算 云知识 智能质检有什么优点 智能质检有什么优点 时间:2020-09-16 11:45:53 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率客户满意度。 产品核心优势

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  • 智能远传抄表和管网监测

    的数据分析挖掘、人工智能服务架构,深入洞察业务内涵,使能应用开发,真正实现物联网的价值。 智能抄表解决方案围绕城市工商户居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全管理等端到端优化的云服务能力,实现智能抄表,抄表到户,

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  • “我用10张表搞定了公司618大促 ”

    及时性精准性。 ▲动态库存表,实时共享 顾客关注发货进度,仓库就需要把发货数据同步给客服部门知晓,便于客服同事核对相关的数据并及时答复用户。 同理,基于石墨表格,仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细,客服人员可以按照日期查看检索订单号等信息,客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升。

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  • 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么

    华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 时间:2021-06-09 16:46:41 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么?

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  • 华为杯第二届中国研究生人工智能创新大赛

    查看“华为杯”第二届中国研究生人工智能创新大赛赛题。 选择企业赛题-客观题(面向未知域未知类别的小样本学习)的同学需在大赛官网https://cpipc.chinadegrees.cn/华为云大赛平台报名,在华为云大赛平台提交作品。面向未知域未知类别的小样本学习详细赛题请参见赛题说明页面。

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  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛创客赛道

    大赛分为创客赛道企业赛道,创客赛道参赛团队参赛作品须基于新一代人工智能相关技术探索设计,有明确场景驱动的应用创新方案,比如人工智能技术在工业、城市、通信、教育、医疗、金融、环保等行业领域的应用;企业赛道企业参赛团队须围绕“智能+医药”、“智能+制造”、“智能+城市”三个场景进行项目申报。

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  • 智慧双录直播

    com/webinar/100023 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能数据湖治理中心(DGC)高级工程师课程

    务模块常用运维手段运维案例。华为云智能 数据湖 运营平台DAYU已正式更名为 “智能数据湖治理中心DGC”。本课程中提及的华为云智能数据湖运营平台DAYU均指 “智能数据湖治理中心(DGC)”。 课程简介 本课程主要内容包括DGC数据集成模块运维、数据开发模块运维、 数据管理 模块运维。

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  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    提升客户服务质量 提高企业品牌影响力 提升营销效果 提升客户服务质量 AI虚拟主播通过模拟人脸肌肉组织算法驱动人像模型的唇形、表情动作,能够以虚拟数字人形象用户进行 语音交互 。在用户与虚拟客服之间的对话过程中,用户可以同步看到文字、图片、图表等信息,实现可视化业务信息展示。这种全面提升

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    点击了解活动详情,参与活动 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客的秘密武器 果差,人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机! 了解详情 最新文章 【精选

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、 消息通知 配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 华为云数字内容生产线是什么?

    华为云数字内容生产线( MetaStudio )也叫数字人,依托图形引擎空间引擎两大媒体引擎,提供3D模型制作(Creator)、资产管理(Store)、内容编辑(Editor)、物理仿真(Simulation)、云渲染(Rendering)5大平台能力,帮助伙伴开发者快速构建高质量模型,用于虚拟直播、虚拟视频内容制作等。

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  • 华为云盘古大模型_华为云AI大模型_盘古人工智能

    多轮对话:根据用户提供的上下文信息进行逻辑推理判断,自然流畅对话 角色扮演:以职位、著名IP、客服等口吻回答用户问题 数学能力:具备基础的运算能力 行业内容生成 文案生成:根据行业需求完成营销文案、公关稿件、公文、股评等创作型任务 要点生成:根据行业属性自动搜索分析相关内容,生成要点 表格生

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  • 华为云折扣_立减优惠券_优惠券价格_获取优惠券

    华为云经常会推出各类云计算产品的优惠券商务折扣套餐,您可以关注华为云官网,在活动页面寻找您需要的优惠产品,或者在优惠券页面免费获取立减优惠券。领取优惠券后,您可以有效期内在下单支付时享受优惠券抵扣的价格。 华为云经常会推出各类云计算产品的优惠券商务折扣套餐,您可以关注华为云官网,

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  • 数据BI_BI数据分析平台_BI企业

    全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场

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  • 华为云人工智能大赛无人车挑战杯

    无人驾驶编程技巧的赛事。 比赛选手将拥有与华为云人工智能平台的技术专家导师上海交通大学创新中心专家导师团队进行深入沟通交流的机会,了解并动手实践华为云提供的智能硬件及人工智能平台等服务。 大赛详情地址:https://competition.huaweicloud.com/in

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  • 华为云人工智能大赛垃圾分类挑战杯

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [免费

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