云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服中心智能客服和人工客服 内容精选 换一换
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  • 小程序客服定制

    为企业提供定制化的小程序客服平台。 3. 运维服务:华为云小程序客服定制提供专业的运维服务,帮助企业轻松管理小程序客服平台,保障平台的稳定性安全性。 4. 测试服务:华为云小程序客服定制提供专业的测试服务,帮助企业全面测试小程序客服平台的功能质量,确保平台能够满足企业的需求。

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    全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场

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    精选高频场景,满足各类上云需求 AI智能人工名片 智能名片配套服务 产品亮点 智能名片配套服务 智能客户分析与互动 该商品通过智能雷达系统,实时跟踪并分析客户行为,提供精准的意向判断个性化建议,增强与客户的互动,从而提升销售效率。 该商品通过智能雷达系统,实时跟踪并分析客户行为,提供精准的意向判断个性化建

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    升业务效率用户体验,增强竞争力创新力。此外,通用AI也可以帮助个人提高生活品质,实现个性化智能化的服务,满足多样化个性化的需求。 目前,通用AI所涉及的应用场景十分丰富,由于它可以根据不同的场景自动调整优化自己的模型策略,而且还可以从以往的经验中不断学习改进,所以可

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