云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能中控系统 内容精选 换一换
  • DRS中的迁移监控

    华为云计算 云知识 DRS的迁移监控 DRS的迁移监控 时间:2021-05-31 17:05:25 数据库 DRS中提供迁移监控功能。 1. 看宏观展示,实时了解迁移进展 宏观查看全量迁移对象的百分比进度,如迁移时长较多的表数据、表结构、表索引等。 2. 看表格信息,一目了然各项迁移指标进度

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  • Nova中的核心概念

    华为云计算 云知识 Nova的核心概念 Nova的核心概念 时间:2021-02-08 20:51:13 云计算 Nova是OpenStack中提供计算资源服务的项目,作为OpenStack最核心的项目,其核心概念包括:Server metadata,Server metad

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  • IAM中的API接口

    华为云计算 云知识 IAM 的API接口 IAM的API接口 时间:2021-05-31 10:22:31 数据库 安全 IAM的API接口指该服务是否支持调用API接口进行权限管理。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 客服智能中控系统 更多内容
  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    商品链接:Udesk云呼叫中心系统 云市场免费试用中心 在企业运营过程当中,客户服务在增强用户与品牌关系的过程承担着越来越重要的作用。随着数字化转型的步伐加快,企业营销阵地开始以线上+线下的模式布局,伴随着渠道的拓展,客服的重要性也在日益彰显。 客服系统在企业经营的过程承担着十分重要的作

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  • CBR中的基础概念

    华为云计算 云知识 CBR的基础概念 CBR的基础概念 时间:2021-07-02 10:50:39 CBR的常用基础概念有: 1. 存储库 云备份使用存储库来存放备份,存储库分为备份存储库和复制存储库两种。 2. 复制 复制是指将一个区域已经生成的备份 数据复制 到另一个区域

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • IAM中的身份凭证

    华为云计算 云知识 IAM的身份凭证 IAM的身份凭证 时间:2021-07-01 15:02:40 身份凭证是识别用户身份的依据,您通过控制台或者API访问华为云时,需要使用身份凭证来通过系统的鉴权认证。身份凭证包括密码和访问密钥,您可以在IAM管理自己以及账号IAM用户的身份凭证。

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 什么是智能问答机器人

    不断扩充知识库 •支持问答调测,点对点的监测智能应答过程 •支持领域知识挖掘,提供易用的标注工具挖掘领域知识对 全面的对话管理 •支持自然语言多能力融合,智能对话 •灵活的知识库管理,支持对知识的批量操作 •支持嵌入多轮对话技能,满足复杂的任务型对话场景 高效训练部署 •基于

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  • 口罩智能识别

    系统、高低点联动系统、全景高点智能监测系统、视频客流统计系统等一系列智能化产品和重点经济目标防护建设方案及智慧军营解决方案,水天将紧紧抓住安防行业智能化、数字化的机遇,进一步以现代安防需求为导向,密切结合实际应用,打造更为稳定、安全、实用的智能分析产品,充分满足用户需求,促进智

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  • IAM中的控制台

    华为云计算 云知识 IAM的控制台 IAM的控制台 时间:2021-05-31 10:25:56 数据库 安全 在IAM的控制台,可以看到该服务是否支持在IAM控制台进行权限管理。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在

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  • CDN流量消耗如流水?教你如何合理管控CDN流量

    华为云计算 云知识 CDN 流量消耗如流水?教你如何合理管CDN流量 CDN流量消耗如流水?教你如何合理管CDN流量 时间:2022-04-18 09:14:50 【最新活动】 经营一家网站的时候,其中最困扰我们的问题就是源站服务器易崩溃。同样用户基数大的视频网站每天会面临数据请求、传输等方面的问题。网站开启

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  • 中威视云-录像检索

    华为云计算 云知识 威视云-录像检索 威视云-录像检索 时间:2021-06-25 16:12:24 云市场 严选商城 使用指南 物联网 严选商品:威视云;服务商:杭州威电子股份有限公司 1 B/S 端介绍 2 录像查询 在上方设备列表中选择设备,然后选择录像的开始和结束

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  • 数据主题联接(数据中台)

    华为云计算 云知识 数据主题联接(数据台) 数据主题联接(数据台) 时间:2020-11-18 16:38:33 数据主题联接(数据台)对 数据湖 的数据按业务流/事件、对象/主体进行联接和规则计算等处理,形成面向数据消费的主题数据,具有多角度、多层次、多粒度等特征,支撑业务分析、决策与执行。

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  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    节省决策时间。BI可视化系统可以提供即时更新的数据,迅速反映最新的业务情况,帮助用户及时做出决策。 自助式的数据分析。BI可视化系统提供了用户自定义报表和查询数据的功能,使用户能够快速的发现数据的模式、趋势、关系等,从而更好地理解数据和业务。 支持数据驱动的决策制定。BI可视化系统可以帮助企

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  • 数据库中的角色

    华为云计算 云知识 数据库的角色 数据库的角色 时间:2021-05-31 10:29:17 数据库 安全 角色是一组命名的权限的集合,数据库使用角色进行权限组织及划分。 一个数据库可能有多个用户需要访问,为了方便管理,可以先将权限分组,并授予给角色。每一个权限组对应一个角色

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  • DRS中的迁移对比

    华为云计算 云知识 DRS的迁移对比 DRS的迁移对比 时间:2021-05-31 17:06:58 数据库 DRS的迁移可以进行对比。分为对象级对比和数据级对比。对比可以随时取消。 1. 对象级对比 在宏观上对比数据对象是否缺失。包括数据库、表、视图、存储过程、触发器等。

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    华为云计算 云知识 DRS使用的参数迁移 DRS使用的参数迁移 时间:2021-05-31 17:03:37 数据库 DRS使用,参数迁移包括常规参数和性能参数。 常规参数大部分参数不迁移,并不会导致迁移失败,但参数往往直接影响到业务的运行和性能表现DRS支持参数迁移,让 数据库迁移 后,业务和应用更平滑,更无忧。

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  • 容器技术中Cgroup的概念

    华为云计算 云知识 容器技术Cgroup的概念 容器技术Cgroup的概念 时间:2021-06-30 18:27:48 Cgroup是Linux内核的一个功能,用来限制、控制与分离一个进程组群的资源,它提供了一套机制用于控制一组特定进程对资源的使用。Cgroup绑定一个进程

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