云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服中心 系统架构 内容精选 换一换
  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

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  • 智能知识中心-个人中心

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  • 去中心化:构建共享服务架构

    求落地,实现快速创新和试错,提高企业效率。去中心化强调共享服务能力:去中心化的服务能力是高内聚、低耦合设计架构的体 现。一个服务中心内业务相关性较高,服务中心之间业务隔离性大,耦合度低。所以服务中心内通过共享实现重用,服务中心间通过服务化实现对敏捷业务的支撑。四川郎酒股份有限公司

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  • 数据治理中心_数据架构_数据架构使用示例-华为云

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  • 智能知识中心业务目标

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  • 智能知识中心-企业学院

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  • 七陌智能云客服服务理念

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  • 智能知识中心-企业文库

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  • 智能知识中心-数据统计

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  • 智能知识中心-企业知乎

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  • DAS的系统架构

    云知识 DAS 系统架构 DAS的系统架构 时间:2021-05-31 17:24:04 数据库 DAS的系统架构如下图所示。其中的功能组件解释如下: Conn Consoles:DAS连接管理的控制台; DAS Consoles:DAS Console是 数据管理 服务的统一入口,在Console

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    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 智慧教育项目系统架构与技术架构

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

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  • 智能知识中心-企业百科

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