泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，

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令检测方法。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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华为云计算 云知识 WAF 有什么特点 WAF有什么特点 时间：2020-07-14 16:37:48 WAF WAF又称 Web应用防火墙 ，通过对HTTP(S)请求进行检测，识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击

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华为云计算 云知识 DDM 的特点 DDM的特点 时间：2021-05-31 16:18:52 数据库 DDM( Distributed Database Middleware ) ，华为公有云提供的分布式关系 数据库中间件 服务，具有简单易用、无限扩容、性能卓越等显著的优点。 1. 简单易用

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云知识 对话机器人服务应用场景 对话机器人服务应用场景 时间：2020-09-16 14:44:13 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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云知识 对话机器人服务应用场景 对话机器人服务应用场景 时间：2020-09-16 15:02:10 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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云知识 华为云EI引领行业智能化转型：赋能全球企业，共创智能未来 华为云EI引领行业智能化转型：赋能全球企业，共创智能未来 时间：2023-11-02 18:25:35 随着人工智能技术在各行各业的不断应用，人工智能逐渐成为企业发展的重要引擎。但由于人工智能领域缺乏统一的行业标准，

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电

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，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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华为云计算 云知识 大数据有哪些特点 大数据有哪些特点 时间：2021-05-24 09:01:23 大数据 大数据具有以下4个显著的特点： Volume 数据量巨大：TB->PB->EB； Variety 数据种类多：结构化->非结构化； Velocity 数据速度快：年增长率超过60%。非实时->实时；

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华为云计算 云知识 DRS数据同步能力特点 DRS数据同步能力特点 时间：2021-05-31 16:14:49 数据库 DRS的数据同步能力，是指数据同步在决然不同的系统之间实现关键业务数据的实时流动，不同于迁移，迁移数据库以整体搬迁为目的，同步是维持不同业务系统之间数据的持续

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华为云计算 云知识 数据库的特点 数据库的特点 时间：2020-07-28 11:15:59 数据库 数据库的基本特征是：数据结构化， 数据共享度高，冗余度低，易于扩展； 数据独立性高。 结构化 数据库系统实现了整体数据的结构化，这是数据库的最主要的特征之一。这里所说的“整体”结

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华为云计算 云知识 无共享架构的特点 无共享架构的特点 时间：2021-07-01 09:59:47 数据库 数据系统 云数据库 无共享架构 集群中每一个节点（处理单元）都完全拥有自己独立的CPU/内存/存储，不存在共享资源。 各节点（处理单元）处理自己本地的数据，处理结果可以向上层汇总或者通过通信协议在节点间流转。

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华为云计算 云知识 SQL语言的特点 SQL语言的特点 时间：2021-05-21 11:46:33 数据库 数据系统 数据管理 SQL语言（结构化查询语言 - Structured Query Language）特点主要有以下内容： 1、高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。

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华为云计算 云知识 DAS 功能特点简介 DAS功能特点简介 时间：2021-05-31 17:19:28 数据库 DAS的功能有如下的特点： 1. 像填表单一样建表； 2. 像编辑Excel一样查看、编辑、插入、删除表数据； 3. 自动化SQL输入提示，帮您写SQL； 4. 链式

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华为云计算 云知识 分片架构的特点 分片架构的特点 时间：2021-07-01 09:48:30 数据库 数据系统 云数据库 分片架构主要表现形式就是水平数据分片架构。 把数据分散在多个节点上的分片方案，每一个分片包括数据库的一部分，称为一个shard。 多个节点都拥有相同的数据

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云知识 任务型对话机器人有什么优势 任务型对话机器人有什么优势 时间：2020-09-16 15:00:26 任务型对话机器人（TaskBot）精确理解对话意图和关键信息，可用于智能电话机器人，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能 产品优势 算法领先

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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