4) 优胜奖：4支队伍，每支队伍奖金0.5万元，颁发获奖证书、奖杯 【报名和组队要求】 1) 报名时间（即日起至2020年9月10日 18:00）：所有参赛者须在该日期期间内，在大赛官网进行注册报名和组队，并接受参赛资格审核。 2) 组队说明：在页面左侧“我的团队”页签进行组队

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泛微内外协同的客服管理系统通过企业微信可以帮助客服快速实现“电子表单”外发，各类服务评价、投诉建议客户直接通过微信就能快速填报。 同时，OA系统帮助自动关联到对应客户卡片，记入客户历史服务记录，为企业内部客服考评提供依据，也方便企业及时了解客户的哪些需求没有得到解决，帮助完善产品和客服体系。

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多轮对话：根据用户提供的上下文信息进行逻辑推理和判断，自然流畅对话 角色扮演：以职位、著名IP、客服等口吻回答用户问题 数学能力：具备基础的运算能力 行业内容生成 文案生成：根据行业需求完成营销文案、公关稿件、公文、股评等创作型任务 要点生成：根据行业属性自动搜索和分析相关内容，生成要点 表格生

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过 工单分派给不同的服务组。 工单：为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构： 产品价值：统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏

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原因被客户反馈到上级统一热线，会对地级领导加强管控和要求，因此地级电力会对服务效率、 服务闭环做出更大的改善，尽量可以在一线解决消化客户问题。 关注问题：接待系统是否和服务系统连通？服务小组是否具备工单系统？服务是否具备时效管 理？ 需求分析：现在国网客服进行了“上划”，全国集中管理，客服直接归国家电网总部管理，用户咨询或投诉

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tensorflow等、及熟悉机器人操作系统ROS；另外赛委会也会提供完整的海选赛赛前培训资料和半决赛前的线上培训，包括ModelArts、 HiLens 和ROS在无人车上的应用。 2、组队规模：每个队伍须由1名指导老师（必须）和2-5名学生组成。本次大赛不提供现场组队，请在参赛前提前组队。对不符合组队

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华为云计算 云知识 基于昇腾 弹性云服务器 的人工智能应用开发实验（Python） 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验（Python） 时间：2020-12-01 15:31:03 实验配置了AI1开发环境和典型样例指导书，供您选择感兴趣的案例完成应用开发。 实验目标与基本要求

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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2、启用在线客服，可以同时服务多用户，知识库一键回复大幅提升效率，大大降低客服响应时间。 3、启用对话路由，精准匹配科室人员，跨科室一键流转服务不中断。 4、启用工单，端到端解决用户问题，提高用户体验和满意度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。

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步骤4 然后下面工号的状态会随之改变，从示闲—振铃—正在通话—话后整理。 步骤5 点击右侧的快捷菜单，可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复的查看和配置。 步骤6 挂断电话后，状态变成话后整理，在会话信息那边的备注里面提交本次通话的备注，点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7 点击【通话记录】，进行通话记录列表，查看记录

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华为云计算 云知识 解除智能企业网关和企业连接网络的绑定DeleteEcnWithIeg 解除智能企业网关和企业连接网络的绑定DeleteEcnWithIeg 时间：2024-02-21 15:41:26 接口说明 解除智能企业网关和企业连接网络的绑定 URL DELETE https://ec

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本系统，智能化配料的实践，在降低企业成本的同时提高生产效率，是实现制造企业科学化管理和精细化运营的一条重要道路。 云市场商品 前往店铺：河南煜祺网络技术有限公司 煜祺智慧配料系统 煜祺智慧配料系统在物联网数据采集等大量数据基础上，结合华为人工智能、大数据建模等先进技术和生产工艺大

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教学指导委员会、广西人工智能学会承办，华为技术有限公司赞助。其目的是普及智能科学与技术知识，提高学生采用智能科学技术与理论解决问题的能力，培养学生的创新意识与团队合作精神，为选拔、推荐优秀智能科学与技术专业人才创造条件，促进高等学校智能及相关学科教学实践改革和学生实践能力培养。

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华为云计算 云知识 一盏智能灯，点亮家庭和工业照明的新未来 一盏智能灯，点亮家庭和工业照明的新未来 时间：2022-12-06 11:14:36 物联网 点亮一盏灯，一个简单的开关控制即可，这是传统的照明场景。在AI、IoT技术快速发展的当下，亮灯这个动作有了无限的想象空间和可能性，承载着

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2、通信费。 · 95号码通信费：云客服提供95号码，无月租，收取呼入呼出通话费，费用为0.3元/分钟。 · 固定号码月租和通信费：云客服提供全国范围的固定号码，收取号码月租和呼出通话费，呼入免费。其中，月租为30元/月，呼出通话费用为0.22元/分钟。如企业客服中心以呼入业务为主，则有月

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