云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服分为智能和人工 内容精选 换一换
  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务赋能。 “云蝠智能”企业

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    量化品牌传播转化效果,便于会后的持续跟踪,这对于展会行业来说一次重大的突破。 四、客户受益 此次沃丰科技与华为云共同搭建的智能客服系统,预计为世界人工智能大会服务100+参展企业100000+线上观众,有效提高客户访问时长、转化率留资率。智能机器人的应用,人工替代率超70%

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  • 客服分为智能和人工 相关内容
  • 人工智能概览

    华为云计算 云知识 人工智能概览 人工智能概览 时间:2020-12-08 10:06:49 HCIA-AI V3.0系列课程。本课程讲述了人工智能的发展历史、相关概念。 目标学员 需要掌握人工智能技术,希望具备及其学习深度学习算法应用能力,希望掌握华为人工智能相关产品技术的工程师

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  • 七陌智能云客服服务理念

    真正专家化的顾问式团队,为⾏业客户提供更专业的⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好的发挥服务的价值。 服务驱动产品 从客户的服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理运营成本,提升服务的价值输出。 完善售后服务 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器

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  • 客服分为智能和人工 更多内容
  • 七陌智能云客服功能介绍

    询窗⼝显示样式及⼴告样式 2.1辅助座席提效-在线客服统⼀服务⼯作台 加快座席响应/回复处理速度 座席状态切换开关及会话接待上线确保坐席稳定服务 全媒体快捷回复及远程协助、共享、邀约等提⾼座席回复能⼒ 联动知识库CRM随时查找记录客户信息 记录⽤户⾏为轨迹及来源情况,让座席提前了解⽤户意向

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  • 人工智能学习入门

    华为云自动学习之垃圾分类 智能声音识别 树回归算法分析房价趋势 ModelArts实现零售商客户分群 智能表单证件文字识别 抖音小视频背景歌名识别 华为云自动学习之垃圾分类 智能声音识别 树回归算法分析房价趋势 ModelArts实现零售商客户分群 智能表单证件文字识别 中级 中级

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  • 人工智能市场

    易于上手,助力用户业务实现快速上线。并且能快速部署、接入、调用相关应用,方便地购买使用算法模型。帮助开发者便捷地使用华为AI使能平台Mordelarts开发、迭代、发布变现算法,模型。 人工智能市场的商品有: 艺赛旗机器人流程自动化软件 IS-RPA AI开发平台 ModelArts

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  • 人工智能学习入门

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  • Atlas人工智能计算平台

    方案。 目标学员 需要掌握人工智能技术,希望具备及其学习深度学习算法应用能力,希望掌握华为人工智能相关产品技术的工程师 课程目标 学完本课程后,您将能够:了解AI芯片的概览;了解华为昇腾芯片的硬件软件架构;了解华为Atlas人工智能计算平台;了解Atlas的行业应用。 课程大纲

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    华为云计算 云知识 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服产品设计定位 时间:2021-05-07 16:04:35 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 我们已经进⼊了“企业即服务”的满意度时代,时代赋予我们两种红利:⽤户红利复购红利。同时互

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端学⽣端。通不同的

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    ,从⽽加快运营服务的数字化运营效果; (2)、包含核⼼数据、实时监控⽬标监控,整体掌握业务更⽅⾯数据,实时监控指标变化,查看当前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到

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  • 分布式存储分为哪些场景

    华为云计算 云知识 分布式存储分为哪些场景 分布式存储分为哪些场景 时间:2021-05-25 16:06:23 存储与备份 按照热数据、温数据、冷数据的特点,分布式存储又分为不同的应用场景,具体如下图。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    营销数据⽆法全⾯获取,⽆法有效进⾏⽤户分析,⽆法建⽴⽤户画像,从⽽提⾼咨询转化率 4、客服⼯作质量满意度⽆法精准获取 管理⼈员⽆法获取客服座席的在线服务数据,以及客户真实服务满意度,导 致服务质量⽆法考核; 解决方案 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效?

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  • AI人工智能免费学习课程

    华为云计算 云知识 AI人工智能免费学习课程 AI人工智能免费学习课程 时间:2020-12-02 19:17:08 想系统学AI,但苦于没有渠道路径,莫慌,由华为云学院潜心打造、用心打磨的AI体系化好课,是2020年不可错过的普惠AI课程!课程拥有资深专家讲师阵容,华为云AI

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    响应 企业定制:⽀持企业数据样式⾃定义设计,定制企业专属数据平台 运营管控-智能质检-服务趋势赋能-座席服务质量考核/优化 利⽤智能质检结果优化服务内容/话术-通话/在线双重质检,释放⼈⼯同时提⾼准确率优化建议,提升服务体验。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效?

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    云知识 大V讲堂——人工智能的能与不能 大V讲堂——人工智能的能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法算力两个维度对人工智能的能与不能展开分析讨论。。 课程目标 通过本课程的学习,使学员了解:

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  • RPA流程_达观RPA下载_RPA人工智能

    Windows、LinuxMac等。这使得用户可以根据自己的需求选择合适的平台进行部署使用,提高了灵活性可扩展性。综上所述,达观数据流程自动化机器人平台软件在元素捕获能力、AI技术、框架选择跨平台部署等方面具有明显的优势,可以提供更强大、智能灵活的自动化解决方案。 除了

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  • 网络人工智能高校训练营-中山大学&网络人工智能联合出品

    8、网络人工智能课程资源库介绍; 9、中软宅客学院在线平台网络人工智能课程介绍及7天实战、人才测评。 听众收益: 1、了解人工智能基本知识体系; 2、了解机器学习、深度学习、强化学习基础与实践; 3、了解AutoML相关概念前沿技术; 4、了解Vega的架构算法及网络人工智能平台的使用方法;

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  • HTTPS连接分为哪些类型

    华为云计算 云知识 HTTPS连接分为哪些类型 HTTPS连接分为哪些类型 时间:2021-05-21 11:02:05 HTTPS的连接类型可以分为短连接长连接。 其中,短连接的特点是一个交互建立一个TCP连接,数据发送完即关闭。RSA计算占比高,处理时长占短连接总用时约20

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  • 入门篇:人工智能开启新纪元

    华为云计算 云知识 入门篇:人工智能开启新纪元 入门篇:人工智能开启新纪元 时间:2020-12-14 16:45:18 实战派带你云上体验机器学习,不会算法照样玩转AI。 课程简介 本课程主要内容包括:人工智能发展历程及行业应用介绍,机器学习讲解及实操演示、AI应用学习方法介绍。

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