云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    定制化智能客服 内容精选 换一换
  • 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(四)

    华为云计算 云知识 数字转型的时代背景-在线、数字智能(四) 数字转型的时代背景-在线、数字智能(四) 时间:2021-07-19 17:05:01 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司

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  • 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(一)

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  • CEC云客服简介

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  • 道道全的智能化数据运营平台

    0”为目标,引进、开发、整合了先进的智能装备与信息系统,逐步实现由传统加工向智能制造的迈进。 道道全深刻的认识到企业运营的目的就是为了最大限度的释放生产力。在进行数字转型过程中,利用信息技术,进行科学的企业运营管理,提升竞争力,帮助企业达成业务发展战略。因此,道道全在公司三五规划中明确提出“精益管理信息

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    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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    家集应用软件定制开发、技术支持、工业信息、自动建设咨询为一体的IT企业。公司拥有一支经验丰富、技术过硬、稳定专业的技术团队,致力于为制造业、生产加工业企业提供专业的、整体的信息、自动应用建设、实施方案与服务。开元数码已成为制造业、工业信息建设的领跑者,服务超过百家客户,并且深受好评。

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    云知识 家居智能的心脏——家庭物联网关 家居智能的心脏——家庭物联网关 时间:2022-12-02 15:00:18 物联网 本文将介绍家庭物联网关的相关内容,将明白物联网关在家庭这个场景当中的应用。现在市面上各种各样的智能家居的家电或者其他设备非常多,那么这就需要一个智能的设备去

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    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    官方公众号? 华为云 面向未来的智能世界,数字是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字、全云、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 对话机器人服务课程

    第6章 参考材料 华为云 面向未来的智能世界,数字是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字、全云、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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