html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼

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华为云计算 云知识 AI客服科普直播 AI客服科普直播 时间：2021-06-09 16:35:31 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服，谁的获客效率更高？ AI真能读懂人的需求吗？6月10日19:00，

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为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间：2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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华为云计算 云知识 SQL如何定义索引 SQL如何定义索引 时间：2021-07-02 11:34:31 数据库 云数据库 云数据库 GaussDB (for MySQL) 索引是对数据库表中一列或多列的值进行排序的一种结构，使用索引可快速访问数据库表中的特定信息。所涉及的SQL语句，如下表所示。

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华为云计算 云知识 CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间：2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加 语音识别 、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银

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华为云计算 云知识 严选商城定义 严选商城定义 时间：2020-12-18 10:46:07 华为云云市场力图开拓精品市场，推出严选商城，致力于为客户提供更好的软件应用与服务。 严选商城秉承“优中选优，精中选精”的理念，根据产品的质量、服务，制定统一规则，从源头严格把控提供软件和

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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华为云计算 云知识 灰度发布的定义 灰度发布的定义 时间：2021-07-01 11:37:43 灰度发布是迭代的软件产品在生产环境安全上线的一种重要手段。 应用服务网格基于Istio提供的服务治理能力，对服务提供多版本支持和灵活的流量策略，从而支持多种灰度发布场景。 金丝雀发布（灰度发布）：

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华为云计算 云知识 SQL如何定义视图 SQL如何定义视图 时间：2021-07-02 12:48:11 数据库 云数据库 云数据库GaussDB(for MySQL) 简化了操作把经常使用的数据定义为视图。 视图是从一个或几个基本表中导出的虚表，可用于控制用户对数据访问，所涉及的SQL语句，如下表所示。

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ModelArts提供自定义镜像功能支持用户自定义运行引擎。 了解更多 自定义镜像简介 应用场景 Notebook中使用自定义镜像 当Notebook预置镜像不能满足需求时，用户可以制作自定义镜像。在镜像中自行安装与配置环境依赖软件及信息，并制作为自定义镜像，用于创建新的Notebook实例。

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间：2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商：北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯，更好的服务客户，让好的服务意识由内⽽发。

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华为云计算 云知识 SQL如何定义表 SQL如何定义表 时间：2021-07-02 11:31:26 数据库 云数据库 云数据库GaussDB(for MySQL) 表是数据库中的一种特殊数据结构，用于存储数据对象以及对象之间的关系。所涉及的SQL语句如下表所示。 文中课程 更多

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华为云计算 云知识 远程办公的定义 远程办公的定义 时间：2020-07-29 16:06:15 数字化办公 远程办公分为两个部分：“远程”和“办公”，这是指通过互联网技术实现的非本地办公：远程办公模式，例如家庭办公，远程办公和移动办公。它主要是通过一些第三方远程控制软件（例如w

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华为云计算 云知识 云原生的定义 云原生的定义 时间：2021-07-01 11:20:03 CNCF（Cloud Native Computing Foundation（云原生计算基金会））对云原生定义：云原生技术有利于各组织在公有云、私有云和混合云等新型动态环境中，构建和运行可弹性扩展的应用。

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华为云计算 云知识 云计算的定义 云计算的定义 时间：2021-05-14 16:30:25 美国国家标准与技术研究院（NIST）定义： 云计算是一种模型，它可以实现随时随地，便捷地，随需应变地从可配置计算资源共享池中获取所需的资源（例如，网络，服务器，存储，应用，及服务），资源

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云知识 创建SFS自定义策略 创建SFS自定义策略 时间：2021-07-02 10:00:22 如果系统预置的SFS权限，不满足授权要求，可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项 (Action) 请参考权限及授权项说明。 目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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华为云计算 云知识 自定义事件监控与自定义监控的区别 自定义事件监控与自定义监控的区别 时间：2021-07-01 16:06:38 自定义监控展示用户所有自主定义上报的监控指标。用户可以针对自己关心的业务指标进行监控，将采集的监控数据通过使用简单的API请求上报至 云监控服务 进行处理和展示。

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泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，

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七陌智能云客服功能介绍 七陌智能云客服功能介绍 时间：2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝ 提供⾃定义访客窗

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华为云计算 云知识 弹性负载均衡的定义 弹性负载均衡的定义 时间：2021-07-01 22:32:15 鲲鹏 数据库 云服务器 负载均衡 弹性负载均衡（Elastic Load Balance，简称ELB）是将访问流量根据分配策略分发到后端多台服务器的流量分发控制服务。弹性负载

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