华为AICC智能云联络中心

的保障，内容制作者只需关注内容本身，和网络相关部分完全外包给 CDN 运营商，更加有利于降低中小型创业公司的起步成本。对于专业的CDN服务提供商而言，CDN已不仅仅是传统意义上的网络加速和负载均衡，更重要的是广域网络服务的维护外包，利用基础网络运营商各地区的带宽价格差异，在满足用户需

查看更多 →

掌握项目进度和风险，Build-In的管理模式。 自定义 丰富的自定义功能，满足不同敏捷成熟度的研发团队。 独立软件开发商（ISV）或软件外包 适用场景： 团队跨地域办公，研发工具、研发环境不统一，需求复杂，进度无法统一跟踪和管理，团队成员变动大。 推荐建议： 采用云端的管理和协

查看更多 →

述各个状态的详情，以及状态之间的转换。 2、BMS镜像 镜像是裸金属服务器运行环境的模板，模板中包含了特定的操作系统和运行时环境，有时也额外包括了一些预装的应用软件。镜像文件相当于副本文件，该副本文件包含了系统盘中的所有数据。 根据镜像来源可以划分为公共镜像、私有镜像和共享镜像。

查看更多 →

什么是智能质检 时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。

查看更多 →

【企业上云，放肆“试”一下】华为云云市场免费试用中心：0元体验，轻松上云！ 【使用体验】 云速建站 试用初体验：十分钟拥有自己的时尚网站！ 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 【免费试用】帮助制造企业实现降本增效，“透明工厂”是如何做到的？

查看更多 →

。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍： 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 1. 前沿技术 采用最前沿自然 语言理解 技术和机器学习算法。

查看更多 →

售后自动问答：智能客服场景中，使用 智能问答机器人 来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询，显著降低企业人力成本。 坐席助手：智能 问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度。

查看更多 →

合解决方案。 一、12345智慧政府热线解决方案 方案包含两个部分： 1、由华为云联合国泰新点打造的“12345热线业务平台” 通过构建呼叫中心、受理中心、调度中心、知识中心、监督中心和研判六大中心，全面融合政务服务“一张网”，老百姓可以通过12345了解办事指南，办事进度；新型

查看更多 →

，对沉睡数据再次激活，全量挖掘客户价值。 在银行行业，AI智能语音的场景主要包括通知关怀、价值提升、风险管理、营销拓客、存贷业务等，通过“外包数字员工”，告别重复低效、低标准的语音触达。 在反电信诈骗场景中，应用AI智能语音，能够解决劝阻人力不足、触达效率低、缺乏针对性、数据分析

查看更多 →

访问店铺 CEC云客服CCPaaS服务 提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放，灵活的集成方式，让原子能力快速被集成到千行百业应用中，支持企业二次开发客制化呼叫中心。 访问店铺 良将MES管理平台软件 良将MES系统为企业量身打造的标准化、一站式数

查看更多 →

收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 泛微线上报修方案： 全程数字化报修方案：提高服务效率 2、电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。

查看更多 →

等保安全解决方案_等保流程 弹性负载均衡哪家好_使用访问日志定位异常后端服务器_弹性负载均衡ELB常见问题 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心 弹性公网IP有什么作用_弹性公网IP多少钱_如何切换弹性公网IP 华为云 域名注册服务 _Domain 域名 注册_域名注册申请

查看更多 →

据商户的来电显示，可以预知 商户所购产品，并一键弹出该商户所关联的银行信息，历史通话记录。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过

查看更多 →

泛微通过集成企业微信和微信公众号，用户可快速通过微信发起售后请求。企业可快速收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 2、400电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。

查看更多 →

智能问答机器人服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识，强化问答知识库，提升问答效果 坐席助手 智能问答机器人可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度

查看更多 →

互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化

查看更多 →

了一套高效运营的解决方案。因此，公司成为中国移动企业管理领域的专业服务商，并得到了万和电气、中国城投、中船重工、航天测控、徐州地铁、上海打捞局、上海闵行区教育局等合作伙伴的青睐。高速波的创始人兼CEO高波也是通达OA的创始人，拥有19年企业管理软件行业经验。他所创立的产品服务了数

查看更多 →

站？3月11日16:20-17:00，上云总动员-企业应用专场直播，带您揭秘网站建设的些事儿，来华为云直播间，更多直播精彩等您发现！ 花钱外包？对需求、看设计、谈价格，几趟来回已经错过推广黄金时间，时间线拉的太长，效果差强人意，白白花掉时间和金钱。 那有没有零经验也可以快速上手的建站软件？

查看更多 →

视化的对话流程配置，清晰的客户画像分析等。 智能对话质检 智能质检（ Speech Analytics ）使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现全量质量检查，提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 智能 语音助手 可根据客户需求构建支持 语音交互 能力

查看更多 →

、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入前台业务员帐号、密码、验证码等，点击登录 步骤2 进入个人控制台界面，找到我的工单。 步骤3 点击我的工单，进入到工单创建界面。

查看更多 →

在一线将居民问题解决，而非用户联系到上层单位后自上而下解决，达到提高用户服务效率、避免不必要麻烦的目的。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等）的客诉或咨 询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过

查看更多 →