云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    电话客服与在线客服 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    ⻘少⼉提供⾼品质的英语学习平台。⽬前已拥有数万名学员、200多名优质外教的知名在线英语教学平台,提供从少⼉英语启蒙阶段到符合美国新课程标准的中⼩学原版学科课程,具有科学、系统、完整的教学体系课程设计。同时,柔持的学员在短短4年内,先后获得了CCTV希望之星英语⼤赛全国冠军、美国Spelling

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 电话客服与在线客服 相关内容
  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    当前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 电话客服与在线客服 更多内容
  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    题的同时,带给客户更好的服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    提供全模块全字段数据统计可⾃定义展现 ⽀持年/⽉/周/⽇/时不同维度筛选条件查询、导出 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 1、在线客服报表 ⽀持业务报表、⼯作量报表、满意度报表等多维度报表,客服管理更轻松。 2、营销报表 ⽀持访客来源报表、关键词报表、地域报表等多种营销报表,通过报表让企业营销转化更容易。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    5、提交成功后,会有云客服的运营人员在1-3日内通过电话或邮件您联系。 6、申请成功后,可参考正式商用配置客户服务云系统的功能和资源。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置呼叫中心人工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服、智能机器人以及 知识图谱 问答机器人等

    来自:专题

    查看更多 →

  • 虚拟电话号码软件_网络虚拟号码打电话

    生问诊、法律咨询等。 隐私保护通话 AX模式 AX模式下的隐私保护号码主要在一对N场景下对单方号码进行隐私保护,A对外的号码都以X替代,所有A的通话都通过X建立,保护A号码不泄露。 应用场景:咨询行业、快递服务等。 隐私保护通话AXE模式 在AX的基础上增加了分机号的概念,A对外

    来自:专题

    查看更多 →

  • 虚拟号段_虚拟网络电话_虚拟电话拨号

    回收隐私号,循环利用,无需设置号码冷却期 常用模式:AXE模式 立即体验 产品 免费体验 虚拟号段、虚拟网络电话—外卖配送 虚拟号段、虚拟网络电话—外卖配送 顾客商家、顾客送餐骑手都通过平台分配的隐私号码呼叫对方,保护各方号码不泄露 保护各方隐私 订单配送过程中,保护各方号码不

    来自:专题

    查看更多 →

  • 虚拟号码打电话软件app_网上虚拟电话号码_怎么办理虚拟电话

    后再使用。 虚拟号码打电话软件实用文档下载 虚拟号码打电话软件 产品介绍 免费下载 虚拟号码打电话软件 价格说明 免费下载 虚拟号码打电话软件 快速入门 免费下载 虚拟号码打电话软件 购买指南 免费下载 虚拟号码打电话软件 用户指南 免费下载 虚拟号码打电话软件 开发指南 免费下载

    来自:专题

    查看更多 →

  • 鼎捷MES系统在线人员操作登录与离开

    华为云计算 云知识 鼎捷MES系统在线人员操作登录离开 鼎捷MES系统在线人员操作登录离开 时间:2021-03-30 11:15:29 云市场 严选商城 服务 咨询培训 制造执行MES 使用指南 从系统画面选在线人员操作会进入以下登录画面 1.用户编号及密码:这两个数据由信息单位通知,在车间配至中心设定。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    键节点,同时搭配转人工处理,提高用户满意度。 3)智能票务客服:通过一问一答智能对话方式,实时解答票务信息及完成订票(火车票、机票等)需求,传统互联网订票方式互补,降低客服服务压力和提高服务效率。 4)金融领域智能客服:在金融领域,覆盖银行、证券基金、互联网金融场景,除了基础业

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么

    所以相对于早期的电话客服,华为云联合一知智能科技的AI语音智能解决方案,将用户需求分析用户体验做了更好的结合,以媲美真人的效果、更低的沟通成本辅助运营,让用户愿意品牌沟通,从而达到品牌有效获客的最终目标。 更多精彩,请访问华为云云市场,点击云市场直播间选择“新生态在线直播第34期

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 网络虚拟电话怎么打_隐藏号码拨号_虚拟号码能接电话吗

    隐私保护通话有没有95或400号码? 网络虚拟电话怎么打实用文档下载 网络虚拟电话 产品介绍 立即下载 网络虚拟电话 价格说明 立即下载 网络虚拟电话 快速入门 立即下载 网络虚拟电话 购买指南 立即下载 网络虚拟电话 用户指南 立即下载 网络虚拟电话 开发指南 立即下载 网络虚拟电话 API参考 立即下载

    来自:专题

    查看更多 →

  • 怎么注册虚拟电话号_怎么给别人虚拟号码_怎样弄个虚拟的电话号码_虚拟电话号怎么办理

    中的“城市码”就是隐私号码的区号/areaCode。 隐私号码的归属地必须企业归属地相同吗? ▶隐私号码的归属地企业归属地无关,可以相同也可不同,用户可根据自己的业务需求选取不同城市的号码。 虚拟电话号在被叫端显示号码归属地是哪里?归属地可以选择或修改吗? 使用隐私号码通话时

    来自:专题

    查看更多 →

  • 隐藏电话号码打电话_隐藏号码怎么打电话_手机小号_注册手游的虚拟号码

    了解隐藏电话号码打电话产品 隐藏电话号码打电话价格说明下载 了解隐藏电话号码打电话价格 隐藏电话号码打电话快速入门下载 快速掌握隐藏电话号码打电话使用技巧 隐藏电话号码打电话购买指南.pdf下载 了解隐藏电话号码打电话怎么购买 隐藏电话号码打电话开发指南pdf下载 掌握隐藏电话号码打电话开发能力

    来自:专题

    查看更多 →

  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    全程数字化报修方案:提高服务效率 2、电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。 四、移动项目管理 泛微将项目管理移动办公高度融合,实现移动端数据、应用PC端同

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达

    专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀! 其实,用户过去对于AI语音电话的接受程度并不高,由于技术原因,AI对话能力差,影响用户体验,甚至可能降低对品牌的好感度。为什么今天AI语音却可以帮品牌激活电话通道,成为众多行业“新宠”?华为云一知智能科技联合推出AI语音智能解决方案,也许可以回答这个问题。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 虚拟拨号电话_虚拟电话卡_虚拟号码怎么拨打

    购买的隐私号码所属城市。如:您购买的隐私号码是深圳的,对方手机上显示的隐私号码归属地为“深圳”。 虚拟号码的归属地必须企业归属地相同吗? 隐私虚拟号码的归属地企业归属地无关,可以相同也可不同,用户可根据自己的业务需求选取不同城市的号码。申请号码请参考“订购号码”。 隐私保护通话计费是双向还是单向?

    来自:专题

    查看更多 →

  • 虚拟电话短信_虚拟电话服务_手机号隐藏_虚拟固话

    网约打车、短租、外卖派送、线上医生问诊、法律咨询等。 AX AX模式下的隐私保护号码主要在一对N场景下对单方号码进行隐私保护,A对外的号码都以X替代,所有A的通话都通过X建立,保护A号码不泄露。 咨询行业、快递服务等。 AXE 在AX的基础上增加了分机号的概念,A对外的号码都以隐私号X+分机号

    来自:专题

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了