华为云计算 云知识 语音交互服务包括哪些语音识别服务？ 语音交互服务包括哪些语音识别服务？ 时间：2020-06-09 18:08:43 语音识别 语音合成 语音转写 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，以开放API（Application

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华为云计算 云知识 CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间：2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加语音识别、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银

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在线文字转语音有哪些应用场景 在线文字转语音 - 语音导航 在线文字转语音 - 语音导航 使用语音合成服务将车载导航数据转换成语音素材，为用户提供精确的语音导航服务。利用个性化定制能力，提供丰富的导航语音服务 优势 效果自然 合成效果接近真人发声，流畅自然 个性化定制 调整语音属性进行个性化合成

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SRM/CRM非标管家质检验货指南 SRM/CRM非标管家质检验货指南 时间：2021-04-06 17:37:06 云市场 严选商城 使用指南 行业解决方案 智能制造 商品链接：智造家透明工厂；服务商：广州智造家网络科技有限公司 本文为您介绍SRM/CRM非标管家质检验货指南。 在非

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巡检、生产质检、QC质检、返工质检与入库质检等多种质检环节，并可根据需要自定义。 质检方案 质检方案，根据定义的检验项目、质检流程，根据不同场景产品的质检需要、特性，定义成质检方案。 质检执行 质检执行是对质检作业的进行工序质检。质检APP的质检可通过任务直接进行质检不良数与不良

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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Interface，应用程序编程接口）将语音识别成文字或者将文本转换成逼真的语音等。SIS支持多种语音交互功能，包括实时语音识别、 一句话识别 、录音文件识别、语音合成、定制语音合成等。SIS适用于多种场景，如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 简单来说，语音交互服务SIS是基于语音识别、语

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线上购票：线上购票网站在用户下单前要求输入语音验证码，可以防刷单。 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发 立即使用帮助文档1对1咨询

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室外工地提醒人员“贵重物品，请勿拿取” 商品直达：<<华为好望智能语音提醒解决方案>> 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发

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精准的唇形、表情和动作。通过算法驱动人像模型，达到逼真的效果。 这款商品采用3D高仿真人像技术，能够模拟人脸肌肉组织，实现精准的唇形、表情和动作。通过算法驱动人像模型，达到逼真的效果。 AI虚拟主播 AI虚拟形象技术 商品包括语音识别、语义理解、语音合成和虚拟形象驱动等核心技术。

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间：2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商：北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯，更好的服务客户，让好的服务意识由内⽽发。

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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、音视频、云空间、OA、小程序等服务，可以提升企业办公效率，降低运营成本。 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发

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华为云计算 云知识 什么是实时语音转写？ 什么是实时语音转写？ 时间：2020-06-09 18:18:32 语音转写 实时语音转写服务，用户通过实时访问和调用API获取实时语音转写结果。 RASR功能： 文本时间戳：为音频转换结果生成特定的时间戳，从而通过搜索文本即可快速找到对应的原始音频。

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力成本，节省业务支出。 语音识别：支持短语音，实时将语音转换成文字。 语言支持：支持中文普通话，含带方言口音的普通话识别。 多语言格式支持：支持7种以上的输入语音格式。 应用场景 语音搜索：搜索内容直接以语音的方式输入，让搜索更加高效。支持各种场景下的语音搜索，比如地图导航、网页搜索等。

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5、⼯单报表 ⽀持完成⼯单数、⼯单完成率、平均完成时间、平均处理时⻓、⼯单超时数量等报表，轻松掌握⼯单数据。 6、质检报表 ⽀持座席报表、质检监控报表、质检周期报表，实时掌握客服服务质量，提⾼企业⼝碑。 运营管控-智能监控-平台运营数据实时了解 对平台数据实时进⾏监控，当达到预警值时将触发警报，确保平台运营顺畅。

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记录信息不全及误记等情况。 另外，坐席助手在帮助客服人员工作时，能够通过将用户语音实时转文字，判断客服质量，并实时反馈给客服人员；通过对是否抢话、语速情况、客户情绪等进行监测，当产生冲突矛盾时，及时通知坐席人员，调整话术。还能生成用户画像，对接智能知识库，判断客户意图，在知识弹窗

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事件提醒，告警通知，快递通知等。 语音验证码 SP调用语音验证码API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放语音验证码。 APP/网页登录，支付验证，动态验证码等。 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷

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于智能客服，有声阅读，语音导航，智能教育等场景。 定制语音识别的应用场景 定制语音识别的应用场景如表定制语音识别的应用场景所示。 表1定制语音识别的应用场景 语音识别的应用场景 语音识别的应用场景如表语音识别的应用场景所示。 表2语音识别的应用场景 语音合成的应用场景 语音合成的应用场景如表语音合成的应用场景所示。

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泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，

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