云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    上海客服机器人 内容精选 换一换
  • 任务型对话机器人有什么优势

    华为云计算 云知识 任务型对话机器人有什么优势 任务型对话机器人有什么优势 时间:2020-09-16 15:00:26 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能电话机器人,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 上海客服机器人 相关内容
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    实模拟对话场景,实时调动情景话术 免费AI客服电话-人机协助 机器人与人工客服实时对接,人工客服可看到机器人与客户对接全部记录 免费AI客服电话-智能定位 精准语音意图识别,对话管理,自定义标签定位客户意图,筛选高意向客户 免费AI客服电话-学习成长 AI智能学习系统,优化整理数据资源,交互数据不断提升,自动升级优化

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  • 上海客服机器人 更多内容
  • 华为云智慧校园应用创新大赛上海

    【组织单位】 主办单位:华为技术有限公司 指导单位:上海市教育委员会 、上海市高教学会管理信息系统专委会/网络专委会 、上海市计算机学会普适计算与嵌入式专委会/网络专委会 承办单位:复旦大学(团委/网信办/信息办)、华为上海代表处 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的

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  • 线束MES_MES系统源码_MES 上海

    品依服装智能制造MES生产管理系统的服务商是上海品依信息科技有限公司。 介绍一下品依服装智能制造MES生产管理系统的服务商。 品依服装智能制造MES生产管理系统的服务商是上海品依信息科技有限公司。该公司是一家高速成长的信息化高科技企业,总部位于上海,研发中心设立于武汉,并在澳洲悉尼、美

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  • MES什么意思_上海MES公司_MES物料

    ,依柯力云MES实施服务。 智塑云MES系统的服务商是哪家公司? 智塑云MES系统的服务商是上海智引信息科技有限公司。 介绍一下智塑云MES系统的服务商。 智塑云MES系统的服务商是上海智引信息科技。该公司是一家专注于注塑生产领域信息化建设的高科技企业。他们的业务主要集中在注塑生

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  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    云知识 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 时间:2021-07-13 11:07:30 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    4、课程通知触达率低 课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    当前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒

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  • 金融RPA_自动化RPA_RPA有什么用

    持本地/远程部署,实现机器人无人值守,精准高效地执行自动化工作流程。中央控制器集中化管理和控制机器人,灵活调度和分配工作任务,实时监控任务状态并第一时间发出预警。同时,中央控制器还提供了机器人管理、流程管理、任务管理、权限管理、组织管理、数据资产管理、机器人日志、执行录屏、日志审

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  • 自助记账报税工具兴起,小微企业主代账服务新选择

    到代账机构,还容易出现票据收集不齐,快递遗失等问题。使用代账机器人,每月仅需10分钟,「核对票据」「确认税额」「一键报税」3步轻松完成记账报税。 从服务上看,以往找代账机构客服咨询问题,常常1-2h后才给予回复,而且客服回复的内容模棱两可,专业性不高。十角兽专业的财税顾问专家,实

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  • RPA实施_RPA 应用_RPA竞品分析

    云商店还有以下与RPA相关的商品:音智达RPA咨询与实施服务,华为数字机器人 H CS 版,机器人流程挖掘软件,华为数字机器人-软件License SNS(HCS版)。 WeLink培训服务的服务商是哪家公司? WeLink培训服务的服务商是上海索电数码科技有限公司。 介绍一下WeLink培训服务的服务商。

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

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  • 对话机器人服务计费说明

    华为云计算 云知识 对话机器人服务计费说明 对话机器人服务计费说明 时间:2020-12-22 16:55:50 对话机器人服务费用有两种计算方式:机器人实例,针对您选择的机器人实例收费,提供包年包月的计费方式。机器人问答接口调用次数,创建机器人实例后,调用机器人的问答接口收费,提供按调用次数按需计费的方式。

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  • 什么是智能问答机器人

    云知识 什么是智能问答机器人 什么是智能问答机器人 时间:2020-09-16 14:52:09 智能问答机器人简称 QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速

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  • 达观RPA教程_RPA税务_RPA自动化运维

    公司? RPA+AI咨询与实施服务的服务商是上海德成信息技术有限公司。 介绍一下RPA+AI咨询与实施服务的服务商。 上海德成信息技术有限公司是一家成立于2006年的服务商,是华为公司RPA产品华东区的主要合作伙伴。该公司专注于机器人流程自动化(RPA)的应用以及AI产品( OCR

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  • RPA公司_免费的RPA_RPA手机自动化

    作为一款功能强大的RPA机器人程序开发和管理平台,优易联机器人流程自动化软件由上海甄自信息科技有限公司研发。甄自公司是国内领先的企业信息化服务商,凭借强大的技术资源和丰富的咨询经验,一直致力于为企业提供智能化的办公自动化软件和解决方案。 优易联机器人流程自动化软件已经在通信、制

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  • 上海思普PLM_PLM SYSTEM_PLM软件实施

    上海思普PLM 上海思普PLM 方案重点解决企业信息化管理应用面临的部门之间协作以及企业产品数据全局共享的应用需求,实现企业设计数据、工艺数据与制造数据统一管理,并支持企业跨部门的数据处理和业务协作。 方案重点解决企业信息化管理应用面临的部门之间协作以及企业产品数据全局共享的应用

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