华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心流程 内容精选 换一换
  • 云上网络货运平台业务流程

    云上网络货运平台业务流程 云上网络货运平台业务流程 时间:2021-05-25 15:09:04 传统物流纸质签署模式,报销纸张浪费、耗时长久、运输管理不便、成本高等痛点是众多物流企业共同面临的问题。华为云携手伙伴打造云端网络货运平台系统,加速行业数字化转型。 云上网络货运平台业务流程:全链条解决方案

    来自:百科

    查看更多 →

  • RPA FOR PYTHON_RPA 是什么_RPA流程

    智能化技术,提高业务流程的效率和质量,实现数字化运营和管理。2. 降本增效:RPA+AI技术可以替代人工繁琐的重复性工作,提高工作效率,减少人力成本,降低企业运营成本。3. 业务流程优化:RPA+AI咨询与实施服务可以对企业的业务流程进行优化和再造,提高流程的效率和质量,减少错误和风险,提升客户满意度。4

    来自:专题

    查看更多 →

  • 呼叫中心流程 相关内容
  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    泛微线上报修方案: 全程数字化报修方案:提高服务效率 2、电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。 四、移动项目管理 泛微将项目管理与移动办公高度

    来自:云商店

    查看更多 →

  • HDC.Cloud大会流程_华为HDC.Cloud大会流程_华为开发者大会(Cloud)

    华为 开发者大会 (Cloud) 华为开发者大会(Cloud) 7月7日,华为开发者大会2023 ( Cloud )将拉开帷幕 7月7日,华为开发者大会2023 ( Cloud )将拉开帷幕 诚邀您参加这场不容错过的年度开发者盛会,让我们一起开启探索之旅。我们将携手客户、合作伙伴,为

    来自:专题

    查看更多 →

  • 呼叫中心流程 更多内容
  • 云市场服务商结算流程说明

    选商品并支付给华为云。华为云根据规则定期进行严选商品服务商账单出账。 通用商品对账结算流程如下图所示: 图1 通用商品对账结算流程 严选商品对账结算流程如下图所示: 图2 严选商品对账结算流程 说明: 当月3号生成上一个月的对账单,不包含当月1-3号的账单。涉及服务监管的账单若在

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 对等连接的配置流程有哪些

    华为云计算 云知识 对等连接的配置流程有哪些 对等连接的配置流程有哪些 时间:2021-07-02 11:44:22 对等连接的配置流程分为: 1. 确认方案; 2. VPC; 3. 子网网段规划; 4. 新建VPC; 5. 配置子网; 6. 新增对等连接; 7. 配置路由表; 8

    来自:百科

    查看更多 →

  • 心通达OA操作指引-流程管理

      流程名称:设置当前流程的名称。   流程分类:设置流程的所属分类。   流程类型:固定流程和自由流程两种。固定流程是使用比较多的类型,固定流程是是指好流程步骤;自由流程是只设置一个开始节点,之后的流转由用户自行选择。   表单:设置流程连接的表单。   委托类型:自由委托、仅

    来自:云商店

    查看更多 →

  • TechWave生态专题日讲了啥?

    、智能客服等新技术搭建了‘12345热线业务平台’。” 2、由华为云联合数字政通打造的“服务热线智能感知系统” 该系统可实现热线业务流程再造和全流程跟踪管理,充分调动市民通过热线参与城市治理的积极性,让平台成为传递市民需求的“传感器”和政策制定的“催化剂”。 在原有热线的诉求登记

    来自:百科

    查看更多 →

  • 心通达OA操作指引-流程设计步骤

      流程审批步骤设计,页面上是以列表的形式显示,点击右上角的“流程设计器”按钮可以实现以图形化界面的形式设置。   预览表单   点击快速预览当前流程的所属表单样式。   导入   便于流程的传递,实现资源共享。流程设计人员(管理员或其他指定人员)会在一个试用版的 OA 系统里制作流程并调试完成,然后导入到正式版的

    来自:云商店

    查看更多 →

  • RPA流程_达观RPA下载_RPA人工智能

    和决策。5. 广泛适用于不同流程场景:达观数据流程自动化机器人平台处理的流程场景最广泛,可以应用于材料填报、智能审核、系统操控、报表处理、票据分析等多个领域。企业可以根据自身需求,灵活应用机器人平台,提高各个业务流程的效率和质量。综上所述,达观数据流程自动化机器人平台软件对企业具

    来自:专题

    查看更多 →

  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    ,及时响应,以提高客户满意度。 2、400电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。 三、配件管理 售后服务若是需要配件更换,泛微通

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能质检有什么优点

    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话,解放人力,有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心,可自动化、周期性的执行质检任务

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转人工(或者回复转人工

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统工单配置指南

    术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统,输入前台业务员帐号、密码、验证码等,点击登录 步骤2 进入个人控制台界面,找到我的工单。 步骤3 点击我的工单,进入到工单创建界面。 步骤4 点击新增。 步骤5 选择流程,点击下一步。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 云市场API类商品接入流程

    华为云边缘解决方案的价值:华为云IEM能给伙伴什么 接入流程 IEM上架概述 接入流程 使用流程简介:厂商管理产品 产品发布(联通用户专用):申请发布产品 接入流程 圈层发展计划伙伴权益 使用流程:线上购买场景 线上购买:前提条件 接入流程 接入流程 用户介绍 业务使用全流程

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 云迁移项目管理保障迁移流程

    华为云计算 云知识 云迁移项目管理保障迁移流程 云迁移项目管理保障迁移流程 时间:2021-02-19 14:08:57 以迁移实施里程碑为主线,通过日周例会机制、责任矩阵、精细化迁移步骤,进行任务和问题跟踪闭环,保障迁移前后业务稳定。 客户 业务验证:验证迁移后的业务,并及时同步问题。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 前信数智工厂使用指导-质检流程

    的质检流程。质检流程的定义包括检验项目、质检流程与质检方案等内容。 检验项目 检验项目包含质检检验项目与检验子项,并可对检验项目、子项定义检验标准。检验项目是综合考虑质检过程中,高发的问题属性,用户可自行定义。 质检流程 用户可根据车间检验的流程,来自定义质检环节。质检流程支持首

    来自:云商店

    查看更多 →

  • MES生产管理_MES的全称_MES 流程

    理等方面。MES是一个可自定义的制造管理系统,不同企业的工艺流程和管理需求可以通过现场定义实现。 什么是MES? 制造执行系统(MES) 是一整套软件解决方案组合,这些解决方案可主动得到系统化的实施,并能确保提升制造流程的质量和效率。 MES有何作用? 制造执行系统(MES) 是

    来自:专题

    查看更多 →

  • 购买时习知产品权益自动开通操作流程

    华为云计算 云知识 购买时习知产品权益自动开通操作流程 购买时习知产品权益自动开通操作流程 时间:2024-08-27 10:50:12 购买时习知产品权益自动开通操作流程 一、客户下单操作步骤 1)客户登录华为云,访问时习知商品页,选择规格,点击【立即购买】按钮。 华为云商城地

    来自:百科

    查看更多 →

  • BPM流程_BPM的书写格式_BPM产品介绍

    提高办公效率。2. 优化业务流程:鼎捷BPM软件提供了一体化业务流程方案管理,包括财务费用流程管理、合同流程管理、客诉8D流程管理、采购流程管理和项目管理等功能,可以帮助企业实现业务流程的透明化管理、数据的互通共享和流程与ERP系统的集成,提高业务流程的效率和准确性。3. 提升企

    来自:专题

    查看更多 →

  • RPA流程自动化_RPA 产品_RPA证书

    精益求精的服务流程:RPA机器人可以在客户服务流程的每个细节中提供精益求精的服务,确保服务的高效和准确。5. 提供多维服务:RPA机器人HiBot软件配套服务提供了设计平台、执行平台和控制平台三大服务工具,为机器人的生产、执行、分配和智能化提供全方位的支持,满足企业在RPA流程机器人开

    来自:专题

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了