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智迅云客服系统工单配置指南
企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统,输入前台业务员帐号、密码、验证码等,点击登录 步骤2 进入个人控制台界面,找到我的工单。
来自:云商店 -
设备接入服务是什么
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玩转物联网设备固件升级
平台感知设备是否在线,当设备在线时立即触发升级协商流程。当设备不在线时,等待设备上线订阅升级Topic,平台感知设备上线,触发升级协商流程。(等待设备上线时间25小时以内) 4~5. 平台向设备下发查询设备固件版本号的命令,查询成功后,物联网平台根据升级的目标版本判断设备是否需要升级
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玩转物联网设备软件升级
结果。 MQTT协议设备软件升级流程 MQTT协议SOTA升级流程的详细说明: 1~2. 用户在设备管理服务的控制台上传软件包,并在控制台或者应用服务器上创建软件升级任务。 3. 平台感知设备是否在线,当设备在线时立即触发升级协商流程。当设备不在线时,等待设备上线订阅升级Topi
来自:百科 -
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