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审批人无法接收通知? 审批人没有在人员管理配置任何消息通知渠道。 消息渠道配置请参考:如何使用人员管理。 父主题: 自动化运维常见问题
概述 流转规则将所有接收的集成原始告警进行去重操作,支持每个流转规则配置事件时默认分配对象&通知策略,从而实现更准确的通知。 父主题: 流转规则
进行补充。 通知去重 当事件/变更单一次触发多个通知生效,并且多条通知订阅的人或者其他条件相同时,通知模块会对接收消息的人进行去重;接收人在同一场景下仅收到一条通知短信,而非多条相同信息。 通知模板解释 事件通知模板:不同模板对应不同场景,在事件单进入某个场景下或者经过了某个场景后,可以进行发送通知,解释如下:
通知方式订阅,用于其他场景下向用户发送消息通知使用。 手机号码:填写保存后,系统会为该用户在SMN服务创建通知方式为“短信”、“语音”的订阅,该订阅消息会以短信的形式发送到用户终端,需要用户手动确认两条订阅信息后方可生效。 邮箱:填写保存后,系统会为该用户在SMN服务创建一条通知
审批人,不填写不需要审批 数组长度:0 - 5 protocol String 审批消息通知协议,用于通知审批人 DEFAULT:默认 SMS:短信 EMAIL:邮件 DING_TALK:钉钉 WE_LINK:welink WECHAT:微信 CALLNOTIFY:语言 NOT_TO_NOTIFY:不通知
审批人,不填写不需要审批 数组长度:0 - 5 protocol String 审批消息通知协议,用于通知审批人 DEFAULT:默认 SMS:短信 EMAIL:邮件 DING_TALK:钉钉 WE_LINK:welink WECHAT:微信 CALLNOTIFY:语言 NOT_TO_NOTIFY:不通知
验证事件 操作场景 事件单处理完成后,验证事件是否处理完成。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入页面详情 单击“验证关闭”。 图2 验证关闭事件 填写验证信息后,单击“确定。 图3
待验证 操作场景 问题单处理完成后,需求创单人验证问题是否已解决。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“验证”,跳转验证详情,填写信息后点击提交。 图1 问题单验证页面
故障模式是什么? 故障模式是对云应用面临的潜在风险进行分析和评估的结果,混沌演练平台预置华为云多年积累的故障模式数据,使用FT-FMEA故障分析法帮助您分析云应用存在的潜在风险。 父主题: 韧性中心常见问题
审批人,不填写不需要审批 数组长度:0 - 5 protocol 否 String 审批消息通知协议,用于通知审批人 DEFAULT:默认 SMS:短信 EMAIL:邮件 DING_TALK:钉钉 WE_LINK:welink WECHAT:微信 CALLNOTIFY:语言 NOT_TO_NOTIFY:不通知
故障管理中,支持接入应用性能管理服务产生的告警,并在云运维中心中进行流转处理 接入应用性能管理告警 消息通知服务 云运维中心中的故障管理、资源运维等场景中,支持发送短信、邮件、语音、企业微信、钉钉等通知。如需使用需要先开通消息通知服务。 通知管理 云数据库 资源运维中,可以对云数据库进行批量操作。混沌演练中,支持对云数据库进行演练任务执行。
于起会规则快速拉起Warroom群组。提供Warroom作战平台、关键监控数据看板集成、关键变更操作集成、故障恢复操作平台。支持内外部Warroom联动,协助客户进行问题解决。 Global 流转规则 流转规则将所有接收的集成原始告警进行抑制、降噪、去重、路由分派操作,支持多监控
自动化运维常见问题 审批人无法接收通知? 自定义脚本参数输入值无效? 实例无法选择? 如何在不重启实例的情况下重置密码? 父主题: 资源运维常见问题
待办的重要性,可以选择: 紧急 重要 次要 提示 责任人 必选参数。 待办的责任人可以选择: 排班 个人 通知渠道 必选参数。 通知渠道分为: 默认 短信 企业微信 钉钉 邮件 飞书 不通知 截止时间 必选参数。 待办需要闭环的时间点 标签 可选参数。 推荐方案 必选参数。 可输入中文字符、
审项,提升应用高可用能力。 访问方式 云服务平台提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application Programming Interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将云服务平台上的云运维中心集成到第三方系统,用于二次开发
快捷混沌演练 操作场景 云运维中心(Cloud Operations Center,简称COC)为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台,满足客户集中运维诉求。云运维中心的混沌演练功能支持用户配置演练模板、攻击模板,基于模板对物理机、虚拟机或CCE容器等进行故障演练。支持故障模式
同步资源 提供用户同步资源的能力,资源数据支持页面的条件过滤及字段显示控制。 资源:用户可以在云平台上使用的一种实体。例如:弹性云服务器(ECS)实例、云硬盘(EVS)磁盘、虚拟私有云(VPC)实例等。 同步资源操作:需要当前用户具有rms:resources:list权限。该权
ReviewerInfo objects 审批人,不填写不需要审批 数组长度:0 - 5 protocol 否 String 审批消息通知协议,用于通知审批人 DEFAULT:默认 SMS:短信 EMAIL:邮件 DING_TALK:钉钉 WE_LINK:welink WECHAT:微信 CALLNOTIFY:语言
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构(ISO/SOC/PCI等)的安全合规认证,用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求,具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
验证事件处理结果 功能介绍 验证事件单 URI POST /v1/external/incident/handle 备注:受理,提交解决方案,验证等操作URI一致 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号