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在左侧导航栏中，选择“视镜（beta） > 自动诊断”，进入自动诊断页面。 输入应用ID或选择目标应用名称/ID，即可查看到目标应用中的所有通话异常诊断数据。 诊断数据图表中可查看的信息主要包含不同异常类型的用户数据、不同异常影响因素的分布和所有通话体验异常的用户详情。
SparkRTC支持iOS后台运行吗？ 进入后台运行后，摄像头功能将暂停，音频功能正常工作。 父主题： SDK使用
在左侧导航栏中，选择“应用管理”，进入“应用管理”页面。 在需要创建录制回调的应用行，单击“配置”，进入录制配置页面。 在“回调配置”区域，单击“编辑”，配置回调信息，如图1所示。 图1 添加录制回调地址 回调地址：接收回调信息的服务器地址，仅支持HTTP和HTTPS协议。
如何对录制回调进行鉴权？ 为保证录制回调通信安全，租户可以配置录制回调参数“回调秘钥”，对录制回调消息进行鉴权。本章节介绍录制回调鉴权签名的生成方法。 参数说明 表1 参数说明 参数 说明 X-Rtc-Rand 消息请求头中的随机数。 X-Rtc-Timestamp 消息请求头中的时间戳
SparkRTC是否支持对房间进行权限校验？ 支持用户鉴权，华为云SparkRTC系统使用数字签名作为接入鉴权方式，需要在相应SDK的初始化或登录函数中提供“app_id”、“room_id”、“user_id”、“role”、“ctime”和“signature”等信息，才能接入华为
如何设置上行视频码率、分辨率和帧率？ 建议您参考setVideoEncoderConfig，配置分辨率以达到更合适的画面质量。 父主题： SDK使用
两台手机同时运行SparkRTC APP，为什么无法互通？ 请确认两个手机设置的roomId是否相同，仅roomId相同才可进入同一房间进行互动，且userId不能相同，SparkRTC不支持同一个userId在两个不同设备上同时使用。 父主题： SDK使用
图2 导入头文件 在“Build Settings”页面的搜索框输入“search”，确保头文件和库文件的位置都已经在XCODE设置成功。
图2 导入头文件 在“Build Settings”页面的搜索框输入“search”，确保头文件和库文件的位置都已经在XCODE设置成功。
浏览器中输入about:addons，跳转到插件安装页面，查看H264插件是否安装完成，如未安装请在该页面更新安装。
在进行Windows的Demo使用或集成SDK时，提示微软C++标准库缺失，该如何获取？ 请下载对应平台的微软C++标准库，安装成功后，重新运行即可。 父主题： 产品咨询
图1 管理控制台 在“API凭证”页面的项目列表中查看项目ID。 图2 获取项目ID 调用API获取项目ID 您还能通过调用查询指定条件下的项目信息API获取项目ID。
在左侧导航栏中，选择“视镜（beta） > 数据洞察”，进入数据洞察页面。 输入应用ID或选择目标应用名称/ID，即可查看到目标应用中的通话用量和质量数据。
返回“Identifiers”页面，在右上角的菜单中选择“App IDs”，然后单击您的App ID（主App与Extension的AppID需要进行同样的配置）。 选中“App Groups”并单击“Edit”。
功能特性 华为云SparkRTC提供了视频通话、连麦互动等功能，如表1所示。 表1 功能列表 功能 说明 常见场景 视频通话 即1对1或多人视频通话，支持720P及以上高清画质。单个房间最多支持2000人同时在线，最高支持500人互动。 1对1视频通话、视频会议、在线问诊、多人视频聊天
SparkRTC音视频过程中的上下行码率、分辨率、丢包率、音频采样率等信息怎么获取？ 可以通过onRtcStats() 接口获取到上下行码率、分辨率、丢包率、音频采样率等统计信息。 父主题： SDK使用
同一个页面中，可以创建N个RTC对象，通过N个UserID，分别登录到N个房间吗？ Web端用宽高设置的推流分辨率适用于所有浏览器吗？ Web端SDK在使用过程中拔掉摄像头，摄像头列表里面的数据如何清除？ Web端SDK可以获取当前音量大小吗？ Web端支持监听远端离开房间吗？
事件回调（IHRTCEngine） 本章节介绍了全平台C++ SDK的回调接口IHRTCEngineEventHandler的详情。 表1 事件回调说明 接口 描述 onError 错误回调。 onJoinRoomSuccess 成功加入房间回调。 onJoinRoomFailure
在“我的凭证”页面获取username、password、domainname，调用如下接口获取Token。详细信息请参见构造请求。
查询历史规模 功能介绍 查询指标过去每天的规模数量，可查询最近31天的数据。当天未结束，无法查到当天的房间数与用户数。 最大查询跨度31天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能
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