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意见反馈 点击“我的”-“意见反馈”,选择“问题类型”,如投诉、其他问题等,提交反馈意见。可在“我的反馈”中查看问题反馈处理进展。 父主题: 客服与帮助
其中,点击“筛选”,可选择类型、出发/到达时间、出发/到达车站、坐席及特殊筛选等信息,以此快速查询到需要的车次,例如:当出发地或目的地有多个车站时,点击“出发/到达车站”可筛选目标车站。 当所需车次车座暂无可购车票时,可点击“候补”添加候补车次,提高购票成功几率。
第三步:选择发票类型和抬头,输入邮箱,提交确认。 注:也可进入需要开具发票的订单详情页,按提示完成发票开具。 在机票订单详情页,点击“报销凭证”,选择发票类型、抬头等信息,提交确认,即可开具发票。
【操作日志】在此可以查看管理员对于当前页面任意模块编辑或修改的操作记录,便于回溯更改内容。
启用配置 管理员可以结合企业各部门受益管理情况灵活启用配置类型。如“按企业整体管控”,则企业下所有部门遵循统一的受益模块启用规则;如“按部门差异化管控”,则企业下各部门可独立配置受益模块启用规则。 路径:受益管理——启用配置
以酒店差标配置为例: 1)国内酒店 进入国内酒店配置页,点击“酒店住宿类别维护”; 在“国内酒店住宿标准”页,点击“新增”,按需新增城市类别; 输入城市类别,在“城市”标签下点击“添加/修改”按钮,选择需要新增的城市,然后点击“确认”。
API参考 开发前必读 02 购买 提供详细的计费说明和快速购买路径,帮助企业快速了解&选择不同类型和规格的细分服务;针对企业差旅业务流程各场景,为企业提供开通配置、系统对接等量身定制的一站式差旅服务。
路径:数据服务——数据洞察——对比分析 下载中心 用于下载明细报表中查询的各差旅业务订单明细数据,管理员通过选择报表类型或创建日期找到所需报表,点击文件名即可完成下载。 路径:数据服务——下载中心 权限管理 管理员可为需要权限的人员配置相应的数据服务权限范围。
可以点击对应钱包的“查看”按钮,进入钱包详情查看钱包充值记录、交易流水等详细内容。
使用确认号查询订单信息和办理入住更高效快捷 商用 3 差旅预订 因公用车能力升级 因公用车新增「首汽全API对接」,展示完整“呼叫-接驾-送驾”流程,同时支持发消息联系司机、修改目的地、行程分享等功能,提升用车体验 商用 4 差旅预订 用车新增2项车型勾选功能 新增「上次勾选」功能,记录用户的供应商与车型选择偏好
答:进入慧通差旅-我的-待出行,选择需要改期的机票订单,进入订单详情页,点击“改期”进入页面,选择填写相应的改期信息, 提交改期申请,改期成功后,可在订单详情页查看改期记录。 4、航班被取消,应该怎么办? 答:可在机票订单详情页,进行“改期”或者“退票”操作。
若目的地与上次打车一致,可点击“上次勾选”功能,记录上次车型选择偏好。 若为常去目的地,可点击“智能勾选”功能,综合选择车型及打车平台,快速打车。 第三步:接单后,手机将会收到振动提醒,页面跳转至订单页面。
注:PNR即旅客在航信系统的订座单号,即Passenger Name Record的缩写,它反映了旅客的航程,航班座位占用的数量,及旅客信息。
● 拓展字段:该字段主要是存储记录企业特有的员工属性字段,管理员可忽略。 批量管理 【批量新增部门】和【批量导出部门】用于批量管理部门清单。 第一步:点击“批量新增部门”或“批量导出部门”进入下级列表。