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客户欠费后,可以通过单击“总览”页面或“账单概览”页面的“欠费详情”,进入欠费页面查看欠费信息。示例如图1。 图1 直销客户按产品类型查询欠费信息 华为云支持按“按产品类型”和“按账号”维度查询客户的欠费总金额和欠费资源数量,分别使用环形图形式和列表形式展示相关数据。 单击欠费列表操作列的“详情”,看查看欠费详细信息。
申请请款合同 合同类型为“请款合同”的合同为请款合同,请款合同适用于购买华为云产品前的请款,即付款条款或未支付订单申请请款的线上合同。 请款合同申请完成并线下申请款项后,请尽快支付订单,否则所选折扣优惠可能会失效而导致交易价格变动。 前提条件 通过实名认证的企业客户和个人客户,可
按账号:以账号为基础维度展示当前账期的汇总账单数据。 按计费模式:以计费模式为基础维度展示当前账期的汇总账单数据。 按产品类型:以产品类型为基础维度展示当前账期的汇总账单数据。 按账单类型:以账单类型为基础维度展示当前账期的汇总账单数据。 按区域:以区域为基础维度展示当前账期的汇总账单数据。 按企业项
线上申请的电子合同带有华为云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以申请线上合同。 背景信息 线上合同类型: 订单合同:是客户基于已成功购买的产品生成的合同,合同支持包含订单状态为“已完成”的包年/包月订单和按需账单,客户可根据实际需要自由组合。
定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算,具体扣费规则请参见按需产品周期结算说明。 示例:按小时结算的云主机在
进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”等条件查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛
资金管理字段说明 表1 资金管理字段说明 参数 说明 充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 充值金额 客户通过充值的方式向华为云账户增加的金额。 充值还款 后付费客户,通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 在线支付 通过第三方支付平台
法再使用。 适用产品:您选购产品的类型或规格不符合代金券的适用产品限制。 计费模式:代金券的计费模式与您选购的产品的计费模式不匹配。如:计费类型为“按需”的代金券不能用于购买包年包月产品,计费类型为“包月”的代金券不能用于购买包年产品,计费类型为“包年包月”的代金券不能用于购买一次性计费产品。
可通过如下几个方面排查: 登录“费用中心”,在“总览”页面查看近期是否存在扣费资源。 某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段时间,通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用
MMDD Spendings(ByResource-Savings Plans)_YYYYMMDD 账单内容说明 表1 资源详单参数说明 字段名称 类型 字段描述 账期 String 与用户约定的一个时间范围,这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通
按需产品周期结算说明 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定的时间,系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算:华为云会每小时根据您的使用量计算费用,并到账户中进行扣费。例如,
优惠券是什么? 优惠券是代金券和折扣券的统称,是指华为云提供给客户的优惠凭证,通常有一定的使用限制。例如,优惠券都有有效期限制,某些优惠券只适用于指定类型的云服务。 代金券 华为云代金券是面向客户和合作伙伴发放,具有一定面值,在购买华为云服务时抵减现金支付的一种优惠凭证。 支付订单时,客户可
支付页订单列表的产品类型优化 支付页订单列表“产品类型/组合类型”优化为“产品类型”。若为组合交易订单,产品类型展示为包含产品的集合。 商用 什么是组合交易订单? 8 订单管理搜索能力优化 “费用中心>订单管理>待支付订单”: 待支付订单列表上方新增“产品类型”下拉筛选框,支持按产品类型筛选待支付订单。
结清的账单及本期以后的账单。 对于“企业主账号给子账号划拨信用额度,并对子账号的信用消费进行还款”的场景,只有主账号可以设置该参数,子账号仅能查看该参数设置。 父主题: 账单概览
账单概览”页面核对每月应付金额总计、按产品类型或企业类型汇总的应付金额。 应付金额总计=按产品类型汇总账单的应付金额总计=按企业项目汇总账单的应付金额总计 您可以从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面,在“消费分布”卡片中根据产品类型、企业项目维度(还可以选择区域、计费模式
以组合服务作为整体实例进行支付,一条组合交易订单可以选择一个折扣,一次支付只能使用一张代金券。 原支付页面: 现支付页面: a. 新增订单类型,商品名称的字段名更新为产品类型/组合类型。 b. 组合交易订单展开可查看各订单信息,订单展开可查看产品的关联关系、折扣优惠详情以及费用明细。 订单列表的体验变化
包年包月产品的使用量按天/按账期账单,“优惠类型”和“优惠信息”字段分别按照实际享受的优惠类型和优惠信息进行赋值。 按需产品的使用量按天/按账期账单从2022/08/01 00:00:00开始,“优惠类型”和“优惠信息”字段分别按照实际享受的优惠类型和优惠信息进行赋值;2022/08/01
在列表中查询收支明细数据。单击“交易类型”或“交易渠道”右侧的,可以根据设置的过滤条件查看收支明细数据。 查看消费详情 当交易类型为“消费”或“退款”时,单击订单号/交易号,页面跳转到“账单管理 > 费用账单 > 账单详情 > 流水账单”。客户可在该页面查看该笔消费的流水账单。 当交易类型为“保证金”时
支付 客户可以在我的订单中支付订单。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索待支付订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 若支付云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若支付硬件订单,选中“硬件”页签。
核对按产品汇总账单的应付金额总计和按产品类型汇总账单、按企业项目汇总账单的应付金额总计是否相等。 按产品汇总账单的应付金额总计=按产品类型汇总账单的应付金额总计=按企业项目汇总账单的应付金额总计 除按产品类型汇总账单、按企业项目汇总账单外,多维度账单还可提供按账号、按计费模式、按账单类型、按区域汇总的账