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支持客户所在地或培训中心培训。 HCIP-Cloud Computing 华为认证云计算高级工程师培训 本课程主要包括开源OpenStack关键组件（界面、认证、镜像、计算、存储、网络、编排、计量）介绍及使用、华为云Stack架构及组件、ServiceOM资源管理、华为云Stack服务概览、华为云Sta
了解openGauss的历史发展 了解openGauss开源社区 学会如何部署openGauss数据库 掌握openGauss的基础使用，包括数据库的启停、状态查询、参数修改以及数据库SQL语法 掌握openGauss数据库的产品特性（行存、列存、AI4DB） 掌握openGauss数据库的产品特性（DB4AI）
设计性能测试解决方案和性能压测模型，产出性能测试用例。 应用性能诊断规划：根据客户的业务场景、架构、部署和应用的性能监控数据、配置参数等，包括服务参数优化及云服务使用最佳实践（如性能、可靠性、安全等），联合用户输出性能测试评估，进行性能分析，诊断性能瓶颈。 应用性能调优：通过性能
的问题提供解决思路和方案； 架构健康检查主要针对业务系统的现有架构，通过对各业务系统的计算、网络、存储、中间件、数据库、安全等各方面的运行参数和指标分析，结合最佳实践，提供综合的健康检查结果和结论。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等；
服务内容和服务场景 服务类型 服务内容 典型应用场景 大客户线上支持服务-基础版 对桌面规模在500端以下(含500端)的企业远程支持，辅助企业运营方案落地，提升运维效率。 专属服务经理和支持群：专人（1人）对接（5*8），专属的IM支持群（7*24），快速响应和主动服务。 培训
验，面向企业客户，提供数字化转型规划、数据使能、企业上云的咨询服务，助力千行百业数字化转型。 服务内容 表1 数字化转型规划咨询服务 服务类型 服务内容 典型应用场景 数字化转型顶层设计咨询 定义数字化转型愿景和目标，描绘数字化转型蓝图，形成各领域数字化解决方案，规划企业架构，制定转型实施路径。
metadata信息、更新云服务状态、上传检查文件、清理专业服务资源、清理支持计划云服务资源。 查询产品列表、查询包周期任务列表、查询服务类型信息列表、查询桶列表、查询检查文件列表、查询专业服务单列表等。 PSDMReadOnlyAccess 查询服务请求详情、查询可售云服务、查
方案咨询，架构设计 R S 2 现场工勘 针对客户需求在现场进行工勘、选点、摄像头角度、高度调试等服务； R S 3 成像方案设计 根据现场环境和相机参数设计合理的成像安装方案，保障成像清晰，并确保客户能够理解和认可成像安装方案。 R S 4 交付环境配置 配置服务器，相机等硬件环境 R S
服务内容和服务场景 服务类型 服务内容 典型应用场景 工业视觉规划设计与实施服务 工业视觉算法现场工勘调测服务-基础版（10路以内） 为客户提供现场工勘和调测服务，结合客户现场工况和调研情况进行现场成像方案设计，完成设备调试和测试。（10路以内） 产品外观检测、生产工况检测、质量定级、产品智能分拣等。
客户应提前至少3个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 服务期间如涉及大批量资源需求，建议客户提前7个工作日请，具体视申请的产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务范围 华为云智能数据专家服务提供的服务内容包括： 大数据平台解决方案咨询与设计
客户应提前至少5个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 服务期间如涉及大批量资源需求，建议客户提前5个工作日请，具体视申请的产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务流程 服务流程 流程说明 提交服务申请 客户提交WeLink集成应用咨询服务的需求申请
志。如服务基于双方达成一致的合同或条款终止，亦认为是服务终止的标志。 服务实施责任矩阵 以下为职责描述案例，可根据实际项目酌情修改。 服务类型 阶段 阶段内容 客户 华为云 咨询机构 测评机构 监察检查 等保安全 系统定级 信息系统运营单位按照《网络安全等级保护定级指南》自行定级
服务交付：根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。 服务验收：完成交付件，输出验收报告，并发起验收和收入确认。 服务交付件 服务类型 交付件 Astro产品介绍 《Astro培训课件》 Astro平台功能技术支持 《Astro技术支持报告》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。
智能制造aPaaS运营调优不支持变更、退订，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。 续费 aPaaS确定性运维服务中，一次性类型服务产品，不支持续费，服务验收后如有新的需求，需重新购买。 对于包周期的服务产品，在本周期服务未满之前可以续订，如到期需重新购买。 到期与欠费
客户应提前至少7个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 如涉及大批量需求，建议客户提前15个工作日申请，具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务范围 服务覆盖范围 《华为云工业软件工程创新中心咨询服务产品页》中定义的服务内容。
客户应提前至少7个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 如涉及大批量需求，建议客户提前15个工作日申请，具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务范围 围绕企业业务开展数字化、生产过程智能化等相关领域，结合数字化转
培训期间涉及华为云多种资源（包括ECS、EIP、CCE、BCS等）需求，需由客户付费。请客户提前创建华为云账户并进行充值，充值额度具体视申请产品类型及数量评估，建议不低于5000元。 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。 服务范围 区块链应用开发实践咨询服务目的是培训加实际相结
以下的客户与华为云，即合同或事实合作关系中的委托（客户）与被委托方（华为云），该服务购买成功后使用期限为1年，请务必在有效期内使用，到期后需重新购买。 服务内容 编号 类型 服务项目 描述 单位 1 拍摄服务 单机位拍摄服务 小高清摄像机1台，收音小蜜蜂x2套 摄像师1位 聚合编码器x1台 技术工程师1位 场/8小时
信息采集与梳理：收集并梳理灾备关联的系统信息，包括业务类别、规模、归属组织、分布地点等，完成指定业务系统全貌的信息梳理。调研当前生产中心IT现状，包括计算、存储、网络、数据库、中间件等，梳理各层资源现状并分析当前存在的问题，结合云灾备建设给出相关建议。收集并梳理灾备关联的系统信息，包括业务类别、规模、归属组织、分
按照预定计划开展，并配合客户完成验收工作。 灾备演练策略：根据监管及运维要求制定灾备演练整体策略和计划、灾备演练的目标，明确指定业务的演练类型为模拟演练还是生产切换。 灾备演练计划：制定演练的具体操作计划，包含参与演练的组织、人员、准备工作、切换手册、操作流程、成功判定标准和回退方案等内容。
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