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表2 参数说明 参数名称 参数说明 SLA状态类型 当触发类型为事件单，状态类型有 未受理 处理中 已解决待验证 当触发类型为告警单，状态类型有 告警中 当触发类型为待办任务，状态类型有 待受理 处理中 当触发类型为问题单，状态类型有 未受理 定位出方案中 待现网实施 待验证 SLA目标
单击步骤名称右侧，删除步骤。 单击“+添加任务”，为步骤添加任务。 单击“+操作类型”，设置当前任务的操作类型，操作类型分为云服务API、控制、自定义脚本三种。 表2 操作类型说明 操作类型 说明 云服务API 启动ECS操作系统 可以对ECS实例执行单独或批量开机的操作。 重启ECS操作系统
单选/多选 说明 通知名称 是 / 通知实例的通知名称，列表可根据通知名称进行模糊搜索； 通知类型 是 单选 包含事件通知、变更通知。问题通知 通知模板 是 可多选 通知的内容模板，由系统内置，不同通知类型关联出的模板列表不同，选择某一个模板后，鼠标悬浮会展示出通知模板的详情； 通知范围 是
图2 查询SLA记录详情 SLA记录详情里的“SLA信息”表展示了工单的“SLA状态”与创建SLA模板时设置的SLA规则强相关，当工单的状态类型持续时间超过了SLA规则设置的时间，状态自动修改为“已打破”。 “持续时间”与工单的状态变化强相关。 父主题： SLA管理
选择需要编辑的资源类型。 默认选择“物理机”。 单击操作列“编辑”。 配置IDC离线资源信息。 表4 物理机参数说明 参数 说明 示例 设备名称 自定义设备的名称。 测试设备 设备SN 设备SN。 - 私有IP 物理机私有IP。 192.168.1.1 设备类型 请填写设备类型。 笔记本电脑
6、变更计划：以region为维度生成。 需要按region配置实施人&配合人； 需要按region配置计划变更时间窗（注：允许变更时间窗受变更级别&变更类型限制）。 7、任务类型：选择作业或变更方案。 以上内容填写完成后，单击“提交申请”后进入审批环节。 父主题： 变更中心
用。 表1 创建应用参数说明 参数 说明 示例 应用结构类型 请根据应用结构的复杂类型选择。 轻量级应用 应用名称 根据命名规则，自定义应用的名称。 测试应用 描述 可选参数。对应用进行描述。 - 子应用名称 仅应用结构类型选择大型应用时需要设置。 根据命名规则，自定义子应用的名称。
COC提供了管理员/非管理员账号重置密码的公共脚本，通过该脚本实现重置密码效果，不会重启实例，您可通过执行相应的公共脚本来重置实例（目前支持ECS和BMS资源类型）的密码。 图1 执行重置密码公共脚本 您在COC中执行公共脚本时，需要选择实例，而能够选择到实例的前提条件为： 您的资源实例信息已经同步
通知名称 是 / 通知实例的通知名称，列表可根据通知名称进行模糊搜索。 通知类型 是 单选 事件通知 通知的第一层分类，按照应用类型进行分类。 通知模板 是 可多选 通知的内容模板，由系统内置，不同通知类型关联出的模板列表不同，选择某一个模板后，鼠标悬浮会显示。 通知范围 是 可多选
启用/禁用：禁用状态下的定时运维任务不生效，禁用状态才能启用，启用状态下才能禁用。 编辑：您可以根据需要，自行修改定时运维任务的名称、版本号、任务类型等。 删除：若定时运维任务已经无需使用，您可以删除该任务。 启用、禁用定时任务 用户仅能启用/禁用自己创建的定时任务。可查看当前租户账号下其他用户创建的定时任务。
定时设置：单次执行，周期执行（设置简单周期或Cron表达式）。 任务类型：脚本，作业。 执行对象：目标实例，由客户自行选择。 定时运维使用限制 单个租户最多支持创建100个定时任务。 目标实例目前仅支持弹性云服务器（ECS）和裸金属服务器（BMS）两种类型。 定时运维任务“状态”列为“正常”（免审批或
故障模式 故障模式是指应用在运行过程中可能出现的特定类型的问题或失效状态。构建丰富的故障模式库，制定相应的预防和恢复措施，有助于设计更加高可用的应用系统。通过识别潜在的故障，可以针对该故障进行日常演练，验证故障恢复措施和故障影响是否符合预期，为更好地应对各种挑战做好准备。 操作场景
ecs:cloudServers:stop; ecs:cloudServers:reboot; ecs:cloudServers:start; ims:images:get; ims:images:list; bss:order:view; billing:contract:viewDiscount; √
在下拉框选择定时任务执行的时区。 定时类型 单次执行 请选择定时类型。 单次执行：在指定的时间执行一次定时任务。 周期执行：按照设置的规则循环执行，直到规则结束时间。 执行时间 - 与定时类型搭配使用。 当定时类型为单次执行时，请填写执行的时间点。 当定时类型为周期执行时，支持两种方式。
动选择实例。 自动全选：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，自动选择全部实例。 企业项目 全部 在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 视图类型 CMDB资源视角 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 C
动选择实例。 自动全选：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，自动选择全部实例。 企业项目 全部 在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 视图类型 CMDB资源视角 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 C
手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，手动选择实例。 自动全选：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，自动选择全部实例。 企业项目 全部 在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 视图类型 CMDB资源视角
动选择实例。 自动全选：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，自动选择全部实例。 企业项目 全部 在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 视图类型 CMDB资源视角 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 C
手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，手动选择实例。 自动全选：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，自动选择全部实例。 企业项目 全部 在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 视图类型 CMDB资源视角
动选择实例。 自动全选：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，自动选择全部实例。 企业项目 全部 在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 视图类型 CMDB资源视角 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 C
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