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挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？ 挂机事件（disconnect）和话单事件（fee）标识通话已结束。通话结束后，隐私保护通话平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题： 呼叫状态与话单
出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中，平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系，点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系，确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确，请确认用于呼叫的用户号码和该X号码的绑定关系设置的是否正确。如调
如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？ APP接入地址是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的地址，APP_Key和APP_Secret是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的鉴权信息。 开通隐私保护通话服务后，APP_Key和APP_Secret会在添加应用后由平台自动生成。
新增应用：登录隐私保护通话控制台添加应用时，“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 已添加的应用：登录隐私保护通话控制台，点击“应用管理”，选择需要修改的应用，点击“操作”列下方的“修改”，“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 父主题： 应用和模式相关
”如何处理？ 出现该错误码表示调用接口时指定的A号码已绑定了5个X号码，不能再绑定更多的X号码。需要更换A号码（origNum）进行绑定。 如果原A号码和某个X号码的绑定关系可以解除，您还可以调用AX模式解绑接口解除该绑定关系后，再把原A号码和新的X号码进行绑定。 父主题： 典型调测问题
如果某一通呼叫失败，客户可根据平台推送的挂机原因值（stateCode）、转接呼叫操作失败的Q850原因值（fwdUnaswRsn）或通话失败的拆线点（ulFailReason）查询失败原因。 在隐私保护通话平台推送的呼叫状态通知和话单通知中查询该通呼叫的“stateCode”、“fwd
app_key没有调用本API的权限。 调用的接口和app_key所属的应用模式不一致。如添加应用时选择的AXB模式的应用，调用接口时只能调用AXB模式的接口，不能调用其他模式的接口。 1012008 Insufficient number of resources 资源不足。 没有可分配的X号码，请
出现该错误码表示调用接口时未查询到绑定关系，可能有以下原因： 携带的参数格式是否正确，如携带的subscriptionId参数的填写是否正确、携带的隐私号码或用户号码格式是否正确。 携带的subscriptionId或号码参数是否和携带的app_key有绑定关系，即需要解除/查询的绑定关系是否属于该应用。 若调用
该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名（fileName）和录音文件存储的服务器域名（recordDomain）（不同的录音文件的fileName和recordDma
该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名（fileName）和录音文件存储的服务器域名（recordDomain）（不同的录音文件的fileName和recordDma
该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名（fileName）和录音文件存储的服务器域名（recordDomain）（不同的录音文件的fileName和recordDma
该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名（fileName）和录音文件存储的服务器域名（recordDomain）（不同的录音文件的fileName和recordDma
实名认证的号码是否支持转户/过户？ 目前支持方案一、方案二、方案三、方案四和方案六的号码进行过户，方案五暂不支持。 方案一、方案二、方案四和方案六的已实名号码过户：请登录隐私保护通话服务控制台，点击左侧导航栏的“号码管理”。下载最新的对应方案的实名认证指导方案。根据文档中的“号码过户”章节完成实名过户。
开发准备 启动开发前需要准备的数据如下： 注：X号码（隐私号码）、Y号码（隐私号码）、A号码和B号码的格式要求，请参考接口文档中的参数说明。 参数名 取值样例 获取方式 相关文档 APP_Key a1************ 登录管理控制台，从“应用管理”页获取。 注：AXYB模
X号码解绑后是否会消失？是否支持无限制解绑与绑定？ X号码解绑后不会消失，当X号码和用户号码解除绑定关系后，该X号码可以被回收，供其他号码绑定。只有您退订了X号码，X号码才会从您的号码池中消失。 同一个X号码解绑和绑定的次数没有限制，支持无限制解绑与绑定。点击查看各模式隐私号码绑定规则 父主题：
为隐私保护通话应用配置标签，可以方便用户识别和管理拥有的应用。 登录隐私保护通话控制台，点击控制台左侧导航栏的“应用管理”，进入应用管理页。 在应用列表中选择需要配置标签的应用，点击右侧操作栏下的“配置标签”。 在“配置标签”页面单击“添加标签”。 输入标签的“键”和“值”后单击“确定”。 键的长度最大128
用于接收隐私保护通话平台推送的呼叫状态的URL地址，可填写为https://IP:Port或域名，推荐使用域名。 请确保提供的地址正确，且地址前后不要有多余的空格和回车。点此了解推送的呼叫状态 X号码状态接收地址 用于接收隐私保护通话平台推送的X号码状态的URL地址，和“是否推送X号码状态
为什么话单通知接口推送的subscriptionId（绑定ID）是空的？ 话单通知中subscriptionId为空，可能是呼叫的主叫或被叫号码和X号码没有绑定关系导致。subscriptionId为空时，还可查看话单中是否有挂机原因值8014（绑定关系不存在）。 若需再次发起呼
点击控制台左侧导航栏的“号码退订”可查看号码退订结果。号码退订状态有“完成、部分成功、号码检查中、号码检查不通过”四种。 状态为“完成”的表示号码退订成功。 “部分成功”是指退订的号码中有部分退订成功和部分检查不通过或退订失败的号码；“号码检查不通过”是指退订的号码都没有通过检查。
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录隐私保护通话服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的隐私保护通话服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 开通隐私保护通话服务
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