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购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 由于转码套餐包的计费周期为一小时，若视频刚转码完，请至少等待一小时后再查看资源消耗情况。若不是，您可以从以下两个方面定位问题原因： 转码套餐包是不支持跨服务使用，请先确定您使用的是否是视频点播的转码功能，或者您购买的是否是点播的转码套餐包，具体可以在我的套餐中查询。
创建用户并授权使用VOD 如果您需要对您所拥有的VOD进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户
使用自有域名，为什么视频播放失败？ 请您通过以下方法进行排查： 是否已为自有域名配置HTTPS证书。 点播的默认播放地址是HTTPS协议，若未配置，将无法在控制台或者浏览器中播放。 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中，选择“域名管理”。 在默认域名行单击操作列的“配置”，选择“HTTPS配置”。
配置CNAME域名解析 域名添加后，系统将会为您自动分配一个CNAME值。您需要在域名DNS服务商处完成CNAME解析配置，配置生效后，即可启用加速服务。 注意事项 若您添加的域名是在华为云域名注册服务申请的，请参考操作步骤配置CNAME解析。 若您添加的域名不是在华为云域名注册
通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败 华为云的安全设置支持会话超时策略，当超过设置的时长未操作界面时，会话会失效，需要重新登录。当通过视频点播控制台一次上传大量音视频文件时，由于上传时间比较久，若在上传过程中未操作界面，则会自动退出登录，从而导致音视频上传失败。 会话超时
视频点播提供了哪些套餐包？如何使用？ 目前视频点播服务提供了CDN流量套餐包、转码套餐包和存储套餐包，采用先付费购买，后使用抵扣的方式。所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。套餐包的有效期为12个月，套餐包到期后，若仍有额度将一次性清零，后续产生的费用将从账户余额中
音频提取 功能介绍 本接口为异步接口，创建音频提取任务下发成功后会返回asset_id和提取的audio_asset_id，但此时音频提取任务并没有立即完成，可通过消息订阅界面配置的音频提取完成事件来获取音频提取任务完成与否。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
查询密钥 功能介绍 终端播放HLS加密视频时，向租户管理系统请求密钥，租户管理系统先查询其本地有没有已缓存的密钥，没有时则调用此接口向VOD查询。该接口的具体使用场景请参见《点播服务最佳实践》中通过HLS加密防止视频泄露的示例代码。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
CDN预热 功能介绍 媒资发布后，可通过指定媒资ID或URL向CDN预热。用户初次请求时，将由CDN节点提供请求媒资，加快用户下载缓存时间，提高用户体验。单租户每天最多预热1000个。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer
删除自定义转码模板组 功能介绍 当前页面接口为历史版本API，未来可能停止维护，建议您使用新转码模板管理API。您也可以通过视频点播控制台使用转码功能，具体请参见转码设置。 删除自定义转码模板组。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Ex
修改媒资文件在OBS的存储模式 功能介绍 修改媒资文件在OBS的存储模式。 媒资上传默认为标准存储模式，支持转为低频或者归档存储模式。 低频存储可恢复为标准存储或者降级为归档存储。 归档存储仅支持恢复为标准存储，不支持直接转为低频存储。 OBS存储计费注意事项，如下所示： 低频模
查询媒资日播放统计数据 功能介绍 查询媒资日播放统计数据。 使用媒资日播放统计查询API前，需要先提交工单开通统计功能，才能触发统计任务。 支持查询最近一年的播放统计数据。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成
（即将下线）查询托管任务 功能介绍 查询OBS存量托管任务列表。 接口约束 音视频托管功能即将下线，功能下线后，将不再对新用户开放音视频托管功能。 现网还在用增量托管功能的用户，功能下线后，仍可正常使用。但是建议用户将数据从OBS桶迁移至VOD服务进行存储，不要依赖托管功能，详情
（即将下线）创建媒资：OBS托管方式 功能介绍 通过存量托管的方式，将已存储在OBS桶中的音视频文件同步到点播服务。 OBS托管方式分为增量托管和存量托管，增量托管暂只支持通过视频点播控制台配置，配置后，若OBS有新增音视频文件，则会自动同步到点播服务中，具体请参见《点播服务用户
查询转码模板组列表 功能介绍 当前页面接口为历史版本API，未来可能停止维护，建议您使用新转码模板管理API。您也可以通过视频点播控制台使用转码功能，具体请参见转码设置。 查询转码模板组列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Expl
创建审核媒资任务 功能介绍 对上传的媒资进行审核。审核后，可以调用查询媒资详细信息接口查看审核结果。 接口约束 目前仅“华北-北京一”、“华北-北京四”区域的点播服务支持此功能。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自
获取分段上传授权 功能介绍 客户端请求创建媒资时，如果媒资文件超过20MB，需采用分段的方式向OBS上传，在每次与OBS交互前，客户端需通过此接口获取到授权方可与OBS交互。 该接口可以获取初始化多段上传任务、上传段、合并段、列举已上传段、取消段合并的带有临时授权的URL，用户需
分发统计 视频点播提供的分发统计功能，支持查询CDN侧的流量、带宽、流量命中率等数据。 查询说明 支持查看最近90天的历史数据。 支持选择按域名查询，但单次查看的域名总数不能超过20个。 查询的时间跨度最长为31天。 最小统计粒度为5分钟，如2019-04-02 8:00:00~2019-04-02
转码设置 视频点播支持在上传音视频时或上传后，对音视频文件进行转码，提供了4个预置的系统模板，同时也支持根据实际需求自定义转码模板。您可以参考如下步骤配置转码模板，也可参考视频指导来操作。若您需要通过回调获取转码完成情况，请在转码前配置消息订阅。 场景说明 通过点播服务加速分发的
视频更新 功能介绍 媒资创建后，单独上传封面、更新视频文件或更新已有封面。如果是更新视频文件，更新完后要通过确认媒资上传接口通知点播服务。如果是更新封面或单独上传封面，则不需通知。更新视频可以使用分段上传，具体方式可以参考示例2：媒资分段上传（20M以上）。 接口约束 视频更新接
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