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提现时收不到验证码怎么办? 请首先确认短信验证码是否被手机管家等软件拦截,确认没有被拦截的话,请提工单联系客服处理。 父主题: 提现
支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 客户“安全设置>敏感操作”的操作保护开启时,账号以及账号中的IAM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来的风险和损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支
电子票是否可以发送到指定邮箱? 客户可在如下页面单击“设置”,选择电子票的接收邮箱。 如果没有合适的接收人,可进入“消息中心”进行操作。 只有验证过的邮箱才允许使用,如需验证邮箱,请进入消息中心进行操作。 当电子票的状态为“已开票”时,华为云会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。 父主题:
邮箱没收到电子发票怎么办? 若邮箱没有收到电子发票,请从如下方面排查: 登录华为云,打开“发票管理”页面,从开票记录中检查发票状态。当状态为“已开票”时,华为云才会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。状态为“开票中”时不发送。 登录华为云,打开“发票管理”页面,检查邮箱地址是否和开票时设置的接收邮箱地址一致?
指定的邮箱或手机上。 操作步骤 选择“账单管理 > 账单概览”,单击页面右上角的“账单设置”。 进入“费用账单/账单设置”页面。 打开“推送通知”的滑动按钮开关。 根据需要设置如下参数,单击“保存”。 接收联系人:单击“去修改”,可以在消息中心的“消息接收管理 > 消息接收配置 >
申请电子票,由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时,申请通过后,可在“开票记录中”查看发票状态。发票状态为“已开票”时,可通过设置的接收邮箱获取电子票。具体操作请参见如何开具云商店发票。 不支持线上申请电子票时,请联系服务商获取。 父主题: 电子发票类
定的账户) 单击“不指定提现流水”页签,设置手机验证码,单击“确认提现”。 对于“原支付渠道”为“银行转账”的流水,第一次提现时,还需要输入银行卡信息。 指定提现流水 单击“指定提现流水”页签,选择需要提现的流水记录,设置手机验证码,单击“确认提现”。 对于“原支付渠道”为“银行
只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付,其他签约主体,不支持在线支付。 平台支付选择支付宝或微信支付确认支付后,弹出二维码,需打开手机支付宝或微信扫码付款,完成支付。 平台支付选择Huawei Pay确认支付后,弹出二维码,需打开华为钱包APP扫码付款,完成支付
客户可单击“设置”,选择数电票的接收邮箱。 如果没有合适的接收人,可进入“消息中心”进行操作。 只有验证过的邮箱才允许使用,如需验证邮箱,请进入消息中心进行操作。 电子票申请通过后,可以直接在费用中心进行下载。 电子发票 客户可单击“设置”,选择电子票的接收邮箱。 如果没有合适的接收人,可进入“消息中心”进行操作。
则,“数电发票”页签置灰。) 客户可单击“设置”,选择电子票的接收邮箱。如果没有合适的接收人,可进入“消息中心”进行操作。 发票申请通过后,可在“开票记录”中查看发票状态。发票状态为“已开票”时,可通过设置的接收邮箱获取数电发票。请您与服务商确认发票开具进度。 电子发票(是否支持
为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则 是否可以申请不原路提现? 为什么提现后收到多笔华为云退款? 提现时收不到验证码怎么办? 什么情况下提现有可能延期到账? 华为云客户被绑定为代售类子客户后,如何对之前充值的金额提现? 提现申请提交后,可以取消吗?
云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? 如何使用对公账户支付订单? 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? 多订单合并支付时,优惠券如何扣减? 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 为什么订单自动取消了? 是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单?如何取消订单? 已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了?
参见如何设置发票信息。 发票介质:如果是纸质票,则会通过顺丰进行邮寄;如果是电子票,可以直接在页面进行下载。 接收邮箱:开具的数电(或电子)发票将自动发送到您指定的邮箱中,发送规则与手动开票相同。 自动备注:打开开关后,发票的备注内容区域将自动添加客户账号信息、账期信息。 图1 按月自动开票
商确认发票开具进度。 如果服务商支持开具数电票/电子票,申请通过后,可在“开票记录中”查看发票状态。发票状态为“已开票”时,可通过设置的接收邮箱获取电子票。请您与服务商确认发票开具进度。 如果不支持线上申请数电发票、电子发票或纸质发票时,请咨询对应的服务商。 父主题: 申请发票类
开具华为云电子发票时支持自定义接收邮箱 发票管理页面,新增“邮箱管理”菜单。“管理发票信息”修改为“发票抬头”,“收件地址管理”修改为“”收件地址。 客户在邮箱管理页面,可以选择华为云电子发票的接收邮箱。 如果需要增加或修改接收人信息,请进入消息中心进行操作。 只有验证过的邮箱才允许使用,如需验证邮箱,请进入消息中心进行操作。
是否推送企业子账号账单数据给企业主账号。 选择“是”时,存储的文件中包括企业子账单数据,选择“否”时不包括。 单击“获取短信验证码”。 输入获取的短信验证码,单击“确认”。 单击对象存储名称后的“关闭”,即可关闭账单数据存储。 如何下载订阅的账单 单击页面左上角的“服务列表 > 存储
电子发票是否可以重复打印,有没有具体要求? 电子发票是否可以报销? 公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办? 电子票是否可以发送到指定邮箱? 邮箱没收到电子发票怎么办? 父主题: 发票
开通后,当您的可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时, 会每天给联系人发送短信和邮件提醒,最多连续提醒3天。 您可到消息中心“消息接收设置 > 财务信息 > 账户余额预警”中修改预警提醒的联系人信息。 企业主客户可批量为企业子客户设置预警阈值,具体操作请参见批量设置子账号预警阈值。
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与费用中心相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的费用中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 月账单-按产品汇总导出pdf/xlsx
充值时提示限额怎么办? 客户通过“在线支付”时,可能会提示限额不足。由于华为云没有设置消费限额,因此可能是微信、支付宝平台设限,建议您遇到此类问题时,通过专属汇款账号的方式进行充值,具体操作请参见账户充值。 父主题: 充值