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合作伙伴代代售模式客户维护资源前,需要获得客户授权。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客户列表中,选择一条代售客户记录,单击“操作”列的“更多 > 代客运维”。 华为云总经
生的激励将暂时处于冻结状态,待客户完成回款后,我们将进行激励的解冻操作。 未回款场景包含:里程碑未交付完成的消费、后付费客户未还款、现金券未回款。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
生的激励将暂时处于冻结状态,待客户完成回款后,我们将进行激励的解冻操作。 未回款场景包含:里程碑未交付完成的消费、后付费客户未还款、现金券未回款。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
详情页面。 当新购硬件订单为“待支付”时,订单详情页面用户可以支付订单、申请修改地址或取消订单。 当新购硬件订单为“待发货”时,订单详情页面用户可以申请取消发货,申请修改地址。 当新购硬件订单为“已完成”时,订单详情页面用户可以退货、换货或查看售后记录。 当硬件退货/换货订单处于
华为云已为合作伙伴发放代金券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中,选择“销售 > 客户 > 券管理”。 选择“代金券管理 > 代金券额度”页签。 选择状态为“有效”的代金券记录,单击“操作”列的“更多 > 发放代金券”,进入“发放代金券”页面。
前提条件 代售类客户有提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理 ”。 选择“提货券管理”页签,查看提货券相关信息。 单击“操作”列的“详情”,查看该提货券信息及使用记录。
券。 前提条件 代售类客户有提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”,选择“提货券管理”页签,查看提货券相关信息。 单击“操作”列的“详情”,查看该提货券信息及使用记录。
如果合作伙伴的客户购买中国站的产品,需要实名认证,过程中需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核,此时伙伴需创建桶用于存放伙伴上传的实名认证附件。 您可以通过OBS(Object Storage Service,即对象存储服务)管理控制台创建桶。桶是OBS中存储对象的容器。您需要先创建一个桶,然
PO机会点主要验证哪些环节? ①重复处理原则: HO以Cloud CRM创建机会点的时间点为准,PO以机会点审核通过的时间点为准,时间更早的为准。应避免PO与HO重复,或者PO与PO重复。 ②有效性处理原则:经过客户负责人与客户交流确认后,如果存在下述任何一个问题,则驳回机会点:
前提条件 合作伙伴已有提货券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 单击“提货券额度”页签,查看提货券相关信息。 单击“操作”列的“详情”,查看该提货券额度信息及已发放提货券详情。
代金券额度。 回收已下发代金券额度 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”。 选择“代金券管理 > 已发放代金券额度”页签。 单击“操作”列的“回收”。 只有当前状态为“有效”的代金券额度才能回收。
伙伴可以根据“客户名称”、“订单号”、“订单状态”、“产品类型”、“订单类型”以及“下单时间”查询客户订单。 单击“操作”列的“详情”,可以查看订单的详情信息。 单击“操作”列的“调价记录”,可以查看订单的调价信息。 对于“订单状态”为“已完成”且“订单类型”为非退订的订单,将鼠标悬
合作伙伴可以处理其权限范围内的销售拓展任务。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 >拓新 > 营销任务 ”,选择“销售拓展任务”页签。 在任务列表中,选择一条待处理的销售拓展任务,单击“操作”列的“处理”。 进入“处理”页面。
为客户下发提货券 政务云伙伴可以为客户下发提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“提货券额度”页签。 单击“操作”列的“发放”,进入“发放提货券”页面。 设
对账管理 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 云商店机会点专项激励”。 在“对账管理”页签中,单击账单ID或操作列的“详情”可以查看账单流程进展和状态。 已支付的账单可以查看开票清单。
仅需填写当前就职单位情况,必须上传在职信息证明文件,并选择工作常驻地。 注意:工作常驻地必须与社保归属地一致,请确保真实有效。 操作步骤 以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云: 使用个人华为账号登录华为云。 在官网顶部导航栏选择“合作伙伴 > 更多支持 > 登录伙伴中心”。
合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时,可以提交工单,联系华为云的售前或者售后服务人员,或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。
定”。 华为云将会给该客户发送邀请邮件,邀请其关联成为您的云经销商。 客户收到邮件后,单击邮件中的链接进行关联,具体操作请参见接受华为云总经销商合作邀请。 其他操作 查看邀请记录 单击“查看邀请记录”,进入“邀请记录”页面,查看总经销商已发送的邀请记录。 重新发送邀请 在“邀请记
普通发票。 操作步骤 根据开票通知邮件中提供的信息,线下或线上开具发票,开票模板如下: 单击开票通知邮件中的链接,进入“查看开票清单”页面,打印开票清单。 合作伙伴也可以登录伙伴中心,选择“销售 > 激励 > 激励管理 > 申请记录”,在该页面,单击激励申请记录“操作”列的“查看开票清单”,进入“查看开票清单”页面。