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目标读者 管理员： 主要负责租户环境下其他用户角色的配置，以及查看各企业项目的进度及数据等。多为项目总负责人使用该身份账号。 运营人员：主要负责企业诊断项目的项目跟踪及审核，具有企业创建、分配咨询师、问卷及报告质量审核、现场汇报、方案推荐及项目评价的功能。多为企业诊断项目的项目经理使用该身份账号。
租户业务旅程 如何新增运营人员角色 如何新增咨询师角色
找到【状态】为【质量审核】的企业工单，点击该企业的【工单号】 可在此处查看咨询师问卷填写的冲突答案内容，并下载word版报告及ppt版报告 如无问题，即可点击【审核通过】 ；如对报告内容存疑，则可【驳回报告】 同时对关键点分析进行审核，点击【关键点分析名称】即可查看具体分析内容 父主题： 运营人员业务旅程
运营人员业务旅程 如何新增企业 如何给企业工单分配咨询师 运营人员如何查看企业指标 如何在平台完成质量审核 如何记录企业现场汇报 运营人员如何推荐方案 如何针对本次企业诊断打分
咨询师业务旅程 如何创建企业诊断计划 如何录入诊断问卷 如何上传企业报告
如何记录企业现场汇报 此步骤为企业现场汇报完成后，在诊断平台进行操作。 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【运营管理】-【工单管理】-【我跟踪的】 找到【状态】为【企业汇报】的企业工单，点击该企业的【工单号】 点击【新增企业汇报】，记录企业现场汇报相关内容
如何新增企业 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【企业管理】 点击【新增】，即可录入企业相关信息；录入完成后点击【确认】即完成新增企业 点击对应企业右侧的【编辑】，即可修改企业相关信息 父主题： 运营人员业务旅程
如何新增咨询师角色 以“管理员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 左侧目录【邀请用户】，后点击【新增】 录入咨询师相关信息后点击【确认】即可，其中【角色】选择”咨询师“ 注意：邀请完成后，需将【邀请码】及【注册链接】同步给咨询师。同时咨询师需要在7个自然日内完成注册，否则邀请失效，需重新邀请
如何新增运营人员角色 以“管理员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【权限管理】中的【用户管理】，后点击【新增】 录入运营人员相关信息后点击【确认】即可 用户名：必须由8-20位的字母数字组合 角色：选择“运营人员” 密码：由6-20位组成，必须包含大写字母，小写字母，数字及特殊字符
如何录入诊断问卷 点击左侧目录【咨询师评估】，找到对应企业的工单，点击右侧的【完善问卷】 可线上填写问卷，同时支持一键【导入答案】 提交问卷后，即可【查看问卷】及【查看指标】，请详细阅读指标中【自动判卷的结果】。 父主题： 咨询师业务旅程
运营人员如何查看企业指标 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【运营管理】-【工单管理】-【我跟踪的】 找到对应的企业工单，【操作】列即可查看问卷及相关指标，指标包含“三四五级指标”“国标指标”“数字化画像”“数字化产品需求”“数字化转型方案”“自动
如何创建企业诊断计划 以“咨询师”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” “运营人员”对企业工单分配完“咨询师”后，“咨询师”登录个人帐号，即可查看到该的企业工单 点击左侧目录【咨询师评估】，可查看个人跟踪的所有企业工单 选择【状态】为【待处理】的企业工单，选择【受理】或【驳回】
如何上传企业报告 点击左侧目录【咨询师评估】，找到对应企业的工单，点击右侧的【制作报告】 点击【新增】，即可上传PDF版报告 提交后点击报告右侧【发起评审】 录入报告线下评审结果，并上传PPT版报告 填写企业【简报分析】页面相关内容并提交，即完成上传企业报告相关内容 父主题： 咨询师业务旅程
运营人员如何推荐方案 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 找到【状态】为【评估完成】的企业工单，点击该企业右侧的【推荐方案】 选择想要推荐的方案，点击【推荐】 父主题： 运营人员业务旅程
如何给企业工单分配咨询师 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【运营管理】中的【工单处理】，选择待处理 点击【新增】 选择企业对应的【诊断类型】并【选择企业】，选择完毕后点击【确认】 在【待处理的】工单中对应企业的右侧点击【受理】 选择该企业对应的【
如何针对本次企业诊断打分 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 找到【状态】为【评估完成】的企业工单，点击该企业的【工单号】 点击上方诊断流程中的【评价意见】 填写完成后，点击【提交】即可 父主题： 运营人员业务旅程
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