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优惠券 优惠券是什么? 代金券 折扣券 父主题: 优惠折扣
储值卡 储值卡购买使用规则 购买储值卡 查看储值卡 使用储值卡 父主题: 优惠折扣
吗? 切换签约主体后,账户余额会切换吗? 切换签约主体后,如何开票? 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 签约主体变更的影响有哪些?
折扣券 折扣券是否可以用于按需产品? 退订时,折扣券是否可以退还? 父主题: 优惠与折扣
如何删除资源? 如果您的按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源的详细指导可以查看帮助中心的各云服务文档。
页面展示的退订规则为准)。 如客户存在恶意退订行为,华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。 五天无理由退订资源个数计算规则如下: 支持资源维度退订的云服务按照退订资源数量计算,绑定关系资源退订按1个资源计算。 示例1:客户一个订单购买了10个云硬盘,在开通的5天内全部
如何查看按需资源每天消费多少钱? 登录“费用中心”,在“账单管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”页面中,“统计周期”设置为“按天”,“计费模式”设置为“按需”,根据导出的账单详情即可汇总出每天的消费总额。 您还可以登录“成本中心”,在“成本分析”页面,“周期”设置为“每日”,“汇总
导出账单失败怎么办? 导出账单失败的原因有可能是同一时间导出任务过多或导出文件过大导致,如遇到导出失败,可缩短导出时间范围或选择空闲时间段再次尝试,如仍有问题,可通过提交工单处理。 父主题: 账单
nt可以有多个,表示不同的授权项。 检查规则 用户在发起访问请求时,系统根据用户被授予的访问策略中的action进行鉴权判断。检查规则如下: 用户发起访问请求。 系统在用户被授予的策略中寻找请求对应的action,优先寻找Deny指令。如果找到一个适用的Deny指令,系统将返回Deny决定。
纸质合同使用什么快递回寄? 客户可进入“合同管理”页面,单击该合同操作列的“纸质合同详情”,可查看纸质合同处理情况及快递公司及快递单号。纸质合同不能反复申请,收到纸质合同后,请妥善保管,无需再回寄到华为。更多相关信息参见申请纸质合同。 父主题: 合同
电子票支持增值税专用发票吗? 自2024年4月中旬开始,增值税专用发票将支持数电发票。当客户签约主体为华为云计算技术有限公司时,增值税专用发票支持开具数电发票和纸质票。当客户签约主体不是华为云计算技术有限公司时,增值税专用发票不支持电子票,仅支持纸质票。 父主题: 电子发票类
如何核对商务折扣率? 您可以通过明细账单(按使用量、按账期)中的“优惠信息”字段查看商务折扣率。 您需要自行核算折扣率时,由于按需场景下存在抹零金额,核算时应采用(1-优惠金额/官网价)*100%的核算方式。如果您使用(应付金额/官网价)*100%的方式,会存在一定偏差。 父主题:
充值时充错账号怎么办? 如果您有多个账号,想要给A账号充值时,却把金额误充到另一个账号B,则需要先对B账号进行提现,再重新为A账号充值。提现的具体操作请参见余额提现。 如果您通过专属汇款账号充值时,误操作充到陌生人账号,请提交工单处理。 父主题: 充值
发票管理页面打不开怎么办? 客户可登录华为云,打开“发票管理”页面。如无法打开,可更换其他浏览器或者按F5刷新页面,尝试重新打开。 父主题: 发票信息类
通IO或超高IO的资源不能扣减该资源包。 促销活动的资源包:客户参加促销活动时的资源包。示例:参加某个促销活动赠送的资源包。 订购的资源包:客户下单购买的资源包。 相同类型资源包的扣减顺序如下:失效时间 -> 生效时间 -> 购买时间 失效时间:优先扣减先失效的资源包(客户可以从“费用中心
账户余额充足。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行即时转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单的资源,不支持即时转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下的所有资源不支持即时转按需;若账号下的某个资源因欠费或违规被冻结,该资源不支持即时转按需。
遵循业界惯例,消费时间是客户实际消费行为真实发生的时点。此前的交易时间对应的是消费后扣款的时间,与真实消费时间可能有偏差。以消费时间统计账期,可以更精准反馈一个自然月份内的消费行为。 收支明细与账期的区别与关联? 收支明细展示客户账户下资金变动的情况,即充值、消费等所有与账户余额变动相关的记录。收支明细以交易
若客户未开通“企业项目管理”且有大规模资源续费需求,可通过筛选不同到期时间的待续费资源,分批操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“到期时间 > 自定义时间”,筛选相应时间段内到期的待续费资源。 示例:筛选2024/07/22~2024/08/31间到期的待续费资源 若所选时间段内到期的待续费资源仍超过1
了解费用分布情况 客户通过“账单概览”页的“消费分布”卡片,可以从整体上了解某账期的费用分布,如扣费最多的产品类型、项目等。 支持从产品类型、项目、区域和计费模式四个维度,左侧以环形图形式展示各分类项比例,右侧以列表形式展示各分类项费用详情(如:应付金额、环比上月增加率、环比上月
最终续费生效的统一到期日与当前计费周期到期日之间的间隔不能少于1个月。续费到统一到期日的计费时长精确到天,具体以页面展示续费金额为准。 示例1:客户希望将资源的到期时间统一延长至月末最后一天,可以通过续费统一到期日为每月最后一天。 资源的到期时间为2024/03/25,续费时