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韧性中心 混沌演练 应急预案 PRR评审 应用韧性评估
执行记录 脚本工单 作业工单 补丁工单 资源操作工单 父主题： 任务管理
问题类型 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面事件流程>问题类型，当前页面显示的为系统预置的问题类型，不支持编辑和删除。 图1 问题类型 若不使用系统预置的问题类型，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增问题类型，单击“新增问题类型”，添加问题类
首次安装UniAgent如何操作？ 登录COC。 在左侧菜单栏单击“应用资源管理”，进入“资源管理”页面，选中首台未安装过UniAgent的机器。 图1 安装UniAgent 在跳转的安装UniAgent页面中，单击 “手动安装”。 图2 安装UniAgent页面 根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。
修订记录 日期 修订记录 2023-11-30 第一次发布 2024-06-06 随服务版本刷新资料内容
参数管理常见问题 参数管理的页面权限？ 参数仓库已选参数和已选主机实例不能跨Region？ 父主题： 资源运维常见问题
变更管理常见问题 常规变更&紧急变更的区别？ 变更级别的定义？
安全 责任共担 身份认证与访问控制 审计与日志 服务韧性 认证证书
调用说明 云运维中心提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用。 父主题： 使用前必读
资源管理提供了用户收藏企业项目的能力，可以通过企业项目筛选相关资源。当资源较多时，您可以选择已收藏的企业项目快速筛选出资源。 收藏企业项目 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“资源管理”页面。 点击右上方“收藏配置”。 设置“收藏配置”。 企业项目：勾选需要收藏的企业项目。 单击“确认”。
移动应用管理用于管理事件启动WarRoom时，创建企业微信WarRoom作战室必要的企业微信配置信息，用户可通过移动应用管理页面管理企业微信的配置信息。 查看移动应用 登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 > 移动应用管理”页面。当该租户已绑定企业微信时，会展示绑定的信息。当该租户未绑定企业微信时，会展示新增企业微信密钥界面。
操作场景 创建演练规划时您可以指定执行人和计划演练时间，执行人通过接单来创建演练任务，演练任务关联故障模式和区域。 注意事项 演练规划所属的企业项目无需指定，和其关联的故障模式的企业项目保持一致。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面，选择“演练规划”页签。
on中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以默认项目为单位进行授权，用户可以访问您账号中该区域的所有资源。如果您希望进行更加精细的权限控制
概述 流转规则可将接收的原始告警进行去重操作，通过配置触发规则和触发条件，将原始告警转成汇聚告警或事件。每个流转规则配置时支持分配给排班或者多个责任人，从而实现更准确的通知，同时转事件支持故障自愈。 父主题： 流转规则
持转发责任人，改进项完成后需验收人验收通过才能闭环。 前提条件 需要通过事件、Warrroom、混沌演练、PRR评审创建改进单。 处理改进单 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 改进管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的改进单，单击改进单标题。 单击右上方“处理”。
操作场景 产品底层基于Terraform或Json构成的云资源模板。根据Terraform及Json的定义，可以是单个云资源，也可以是多个云资源的组合。管理员可以通过入门示例模板或自定义模板创建产品。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限，管理员权限账号需加入COCServiceC
操作场景 用户可以通过此页面进行SLO指标的创建配置、删除、编辑修改、查看操作。 指标分为请求型SLI指标和实例型SLI指标，配置完成可以在后续SLO中断记录中手动添加。 SLO指标配置 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”，进入“SLO管理”页面。 在SLO管理列
事件和原始告警触发自动生成事件两种被动生成事件的方式不满足您的业务需求，您还可以通过手动创建事件功能来记录。 前提条件 需要先在应用管理中创建您的应用。 注意事项 确认事件单的内容，并如实填写事件等级。 创建事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 单击右上方“创建事件单”。
概述 改进管理主要是故障处理过程识别到一些产品、运维或管理改进事项，可通过改进单进行跟踪闭环。运维改进事项如某应用未配置某个场景的告警规则，需补充告警规则及时发现软件产品异常。改进单来源包含事件、Warrroom、混沌演练、PRR评审。 图1 改进管理流程 父主题： 改进管理
单击搜索框，弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件，输入对应的值，单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持：刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2 筛选SLA规则 单击列表中的“SLA名称”，跳转到“SLA详情”页面。 图3 查看SLA详情 系统做了租户隔离，仅能查看当前租户账号及其子账号创建的自定义SLA。
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