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云手机可以安装实时通讯软件，安装完成后支持通过软件进行音视频通话。 父主题： 通用云手机使用类
远程客服协助 传统企业客服系统仅支持语音通话，无法给用户提供可视化、实时的远程沟通渠道，并且也无法对用户操作事后审计、举证。 KooPhone给企业客服提供互动式的用户触达通道，通过同屏分享、远程标注等能力实现与用户的可视化沟通和远程指导。
CPH在端侧支持通过ADB（安卓的命令行工具）或VNC（远程操作软件）方式接入云服务器。 KooPhone服务是基于CPH稳定、可靠的IaaS服务器底座，通过引入自研的端云协同引擎、设备仿真、云终端OS、安全管控特性等能力，面向各行业推出开箱即用的云手机服务。
图1 云手机悬浮球功能 在云手机上下载游戏、办公、娱乐等应用软件 KooPhone通用云手机预置了时钟、图库、相机、日历等系统应用，如您想在云机内下载安装游戏、办公、娱乐等其他应用，单击应用市场APP，可搜索需要安装的应用下载安装即可。 父主题： 下载登录和使用通用云手机客户端
云手机服务（KooPhone）是在CPH的基础上，提供了上层复杂的软件系统，更偏向于用户体验的提升，通过端云协同引擎、计算资源管理、用户账号鉴权认证、手机UI界面优化等等一系列的技术叠加，在CPH的基础上向用户提供了一个远程手机操作环境。
组织和用户管理 应用部署 通用云手机支持在控制台应用部署界面将应用软件包上传至应用库，应用上传成功可将应用安装到购买的云手机实例中。
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