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在状态为“待您验收”的服务单的“操作”栏单击“验收”,进入服务单的验收页面。 在“服务单完成信息”区域了解服务单的完成情况。 您可以单击“服务报告”右侧的“下载”来获取详细的服务报告。 验收服务单。 如果服务单满足交付要求,填写“验收意见”,勾选“我已知晓并确认以上服务内容真实有效,X
我的服务单 查看服务单 验收服务单 评价服务单 父主题: 用户指南
新建服务请求 操作场景 创建我的服务请求。 约束与限制 目前只支持新建上云迁移服务的服务请求。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 单击右上
购买我的服务 操作场景 我的服务请求评估通过,服务请求状态为“待支付”时,可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务 ”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于辅助运维服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务,负责协调及管理、审核及验收华为云提供的服务; 在华为云提供辅助运维服务的过程中,如出现第三方软件的问题,客户需负责与第三方厂商交涉,推动问题解决。 完成标志
Zone基础场景设计-超大规模 Landing Zone基础场景实施-中规模 基于基础场景的详细设计,进行云上环境的实施服务,开通云资源、云账号,设置多账号体系,设置云上授权体系,完成云上基础架构的搭建,配置云网络与相关安全防护。 Landing Zone基础场景实施-大规模 Landing
客户如无正当理由,不得否定双方已确认的建议或方案; 客户作为运维主体,需进行自身业务相关的运维工作。 服务范围 覆盖范围 华为云对云上架构、容量、安全、监控,提供咨询、使用、配置最佳实践。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置
略伙伴,国内最大的SAP客户之一。多年来联合SAP在各领域推出联合解决方案。 稳定可靠:作为业界唯一一家全部使用自研的服务器/存储/网络的云厂商,华为提供更稳定、安全、可靠的云平台。 可信安全:中立的云平台,更能保障企业核心数据的安全。 最佳性能:业界性能最佳的SAP云平台,实测结果是SAP官方认证指标的3-5倍。
服务怎么收费的? 请参考本服务计费说明。 父主题: 关于服务购买
安全评估主要是基于华为云提供的安全云服务进行风险检查,结合最佳实践给出优化建议,如需要攻防演练、安全渗透测试和等保认证,请购买管理检测与响应; 护航中的权益项,比如保障前的检查、演练或者测试等内容需要客户配合才能完成,如客户不配合,华为不负责且不针对单个权益项目进行退费。针对保障团队发现的风险问题并
云会议交付实施服务的服务优势? 优势项 优势介绍 合理的规划设计 根据客户实际业务和场景,并结合基础设施情况,为客户进行组网设计 全流程部署支持 提供从方案咨询、组网设计、资源规划、软件安装调测到上线的全流程服务 专业的交付团队 基于丰富的交付经验,确保快速、高效、高质量地完成部署实施工作
了客户数据源迁移和集成的复杂性,有效地提高数据迁移和集成的效率。 成熟的搬迁能力:为客户提供规范的迁移流程,完整的风险控制方案,提供标准化迁移方法论、模板、迁移实施指导以及数据验证指导。以最短的时间成本达到高效的数据迁移,对客户应用的影响降到最低。 专业的数仓专家:在搬迁全流程中
用面临的安全威胁,分析操作系统补丁和应用系统组件版本;提供相应的整改方案,并在您的许可下完成相关漏洞的修复和补丁组件的加固工作。 8小时内响应 单次服务10-20个系统后10个工作日内提交测试报告。 提供专业的《安全加固交付报告》。 安全监测:通过远程查找及处置主机系统内的恶意程
云会议支持订阅服务的服务优势? 优势项 优势介绍 专业的服务团队 华为云会议支持订阅服务团队,具备运营推广、媒体下沉部署规划、运维、二次开发集成等各方面的专家,每位专家均有大量的交付经验,已帮助众多客户解决各类场景问题并提升云会议使用体验。 丰富的行业经验 基于政府、国企、金融、
客户作为运维主体,需进行自身业务相关的运维工作。 服务范围 服务覆盖范围 华为云基于客户业务现状和目标,通过专家团队进行业务和技术调研,收集配置和架构信息,分析历史故障,评估检查范围内的所有系统整体的架构健康状况,针对出现的问题提供解决思路和方案; 架构健康检查主要针对业务系统的现有架构,通过对各
aPaaS咨询与规划服务的服务优势? 专业的服务团队:华为云aPaaS咨询团队服务千行万业,行业涉及政府、交通、工业制造、园区、电力等各行各业,帮助过众多的政企客户实现数字化转型升级。 多样的解决方案:华为云aPaaS咨询与规划服务,深入各行各业客户业务场景,通过实战已落地丰富的解决方案,能
让客户详细了解WeLink开放平台的能力、应用的创建流程等 <服务端接口指导> 培训、答疑WeLink服务端的所有服务端接口的调用,以及接口的使用场景和建议 <前端接口指导> 培训、答疑We码和轻应用的JSAPI的接口调用,包括轻应用的鉴权 We码培训 <We码开发培训> 详细介绍We码开发的详细步骤及H5如何转We码,We码的限制等
WeLink直播保障服务的有效期是多长? WeLink直播保障服务提供从直播前期的筹备彩排、现场直播当天的拍摄、直播、监控,以及直播结束后的视频回看设置、数据等材料交付,该直播结束后交付即结束。 父主题: 关于服务咨询
账。 运维管理 支持对所有成员账号的资源管理、事件管理进行统一查看、操作。 针对拥有多账号的企业,管理账号统一管理组织中的其他账号的日志监控。 技术验证 IT治理方案技术验证 在客户的测试或预生产环境进行Landing Zone IT治理架构的技术验证,范围包括:多账号体系、SS
什么是WeLink直播保障服务? WeLink直播保障服务是包含现场拍摄、直播推流、线上直播及保障的服务型产品,提供从直播前期的筹备、现场勘验,到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控及直播结束后的视频回看设置、数据报告等的一站式、标准化、高品质的企业视频直播保障服务。 父主题: 关于服务咨询