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哪些情况会造成WAF配置的防护规则不生效？ 域名成功接入WAF后，正常情况下，域名的所有访问请求流量都会经过WAF检测并转发到服务器。但是，如果网站在WAF前使用了CDN，对于静态缓存资源的请求，由于CDN直接返回给客户端，请求没有到WAF，所以这些请求的安全策略不会生效。 WA
DNS服务商处添加一条“子域名”，并为该子域名配置一条“TXT记录”，WAF会据此判断域名的所有权真正属于哪个用户。 如何判断 目标域名在域名列表中被置灰，“工作模式”为“暂停防护”，且无法切换为“开启防护”模式。如果出现此种现象，则说明您的域名被其他用户占用了。 解决办法 前往
project_id 是 String 项目ID，对应控制台用户名->我的凭证->项目列表->项目ID instance_id 是 String 域名id，您可以通过调用查询云模式防护域名列表（ListHost）获取域名id 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述
一般情况下，如果您确认已完成域名接入，“接入状态”为“已接入”，表示域名接入成功。 如果防护域名已接入WAF，“接入状态”仍然为“未接入”，可单击，刷新状态，如果仍然为“未接入”，可参照域名/IP接入状态显示“未接入”，如何处理？重新完成域名接入。 网站访问验证。 在浏览器中输入防护域名，测试网站域名是否能正常访问。
添加防护域名时，为什么无法选择SCM证书？ 现象 在WAF中添加防护域名时，在证书下拉框中选择SCM证书时，提示“用户角色无权限访问该接口 scm cert download”。 原因 该用户使用的账号没有“SCM Administrator”和“SCM FullAccess”这两个权限。
误拦截正常请求排查 WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 为什么误报处理不能使用了？
如果只允许指定地区的IP可以访问，如何设置防护策略？ 如果您只允许某一地区的IP访问防护域名，例如，只允许来源“上海”地区的IP可以访问防护域名，请参照以下步骤处理。 由于地理位置访问控制的优先级高于内置规则的检测，配置了该地区IP放行后，WAF将不再检测其他的Web基础防护策略，直接放行。
清除资源的时候，默认会把域名指回源站，但由于用户配置的协议和端口可能存在不一致的情况，所以不能保证该域名的业务能正常运行。 为了防止造成不必要的损失，请您及时续费。 父主题： 计费FAQ
添加域名时，防护网站端口需要和源站端口配置一样吗？ 端口为实际防护网站的端口，源站端口是WAF转发客户端请求到服务器的业务端口。两者不用配置为一样，端口配置说明如下： “对外协议”选择“HTTP”时，WAF默认防护“80”标准端口的业务；“对外协议”选择“HTTPS”时，WAF默认防护“443”标准端口的业务。
如果您使用“云模式-ELB接入”方式接入网站，需要在ELB控制界面配置TLS安全策略实现加密通信。 防护网站的“对外协议”使用了HTTPS协议。 约束条件 域名和证书需要一一对应，泛域名只能使用泛域名证书。如果您没有泛域名证书，只有单域名对应的证书，则只能在WAF中按照单域名的方式逐条添加域名进行防护。
WAF如何解析/访问IPv6源站？ 当防护网站的源站地址配置为IPv6地址时，WAF直接通过IPv6地址访问源站。WAF默认在CNAME中增加IPv6地址解析，IPv6的所有访问请求将先流转到WAF，WAF检测并过滤恶意攻击流量后，将正常流量返回给源站，从而确保源站安全、稳定、可用。
清理浏览器缓存，在浏览器中输入防护域名，测试网站域名是否能正常访问。 不能正常访问，参照网站设置章节重新完成域名接入。 能正常访问，执行2。 清理浏览器缓存，在浏览器中访问满足Cookie条件的“http://www.example.com/admin”页面，在60秒内刷新页面10次，正常情况下，在第
删除防护域名后CNAME记录会保留多久？ 删除防护域名时，如果您没有勾选“强制删除WAF的接入CNAME”，WAF会将该域名的CNAME保留约30天后再删除该CNAME。 但是如果您在删除防护域名时，勾选了“强制删除WAF的接入CNAME”，WAF不再检测业务域名解析配置，立即删
Web应用防火墙支持防护中文域名吗？ WAF不支持中文域名。防护的域名只能由字母、数字、-、_和.组成，且域名的字符长度不能超过63个字符长度。 WAF支持防护单域名和泛域名。 单域名：输入防护的单域名。 泛域名：输入防护的泛域名。 父主题： 网站接入
如何解决证书链不完整？ 如果证书机构提供的证书在用户平台内置信任库中查询不到，且证书链中没有颁发机构，则证明该证书是不完整的证书。使用不完整的证书，当用户访问防护域名对应的浏览器时，因不受信任而不能正常访问防护域名对应的浏览器。 按以下两种方法可解决此问题： 手动构造完整证书链，并上传证书。
大量占用，正常用户无法访问网站，最终竞争力急剧下降。 防护措施 根据服务访问请求统计，判断网站是否有大量单IP请求发生，如果有则说明网站很有可能遭受了CC攻击。 登录管理控制台，将您的网站成功接入Web应用防火墙。关于域名接入的具体操作请参见添加防护域名。 在目标域名所在行的“防
图4 HTTPS协议访问强制跳转模式 图4中红框内的参数配置是固定的配置，其他参数配置根据实际情况进行配置。 用户直接通过https://www.example.com访问网站，网站返回正常内容。 用户通过http://www.example.com访问网站，用户会收到301跳转响应，浏览器跳转到https://www
黑白名单规则和精准访问防护规则的拦截指定IP访问请求，有什么差异？ 黑白名单规则和精准访问防护规则都可以拦截指定IP访问请求，两者的区别说明如表1所示。 表1 黑白名单规则和精准访问防护规则区别 防护规则 防护功能 WAF检测顺序 黑白名单规则 只能阻断、仅记录或放行指定IP地址/IP地址段的访问请求。
背景 为了提高域名解析的可靠性，WAF针对CNAME做了升级。 为了不影响已添加域名的使用，WAF在已添加域名的基本信息页面保留了旧的CNAME，并呈现了新的CNAME。 新旧CNAME的区别 新CNAME实现了双活，即双DNS，为异构的两个DNS解析服务。提高了域名解析的可靠性。
Integer 域名防护状态： 0：暂停防护，WAF只转发该域名的请求，不做攻击检测 1：开启防护，WAF根据您配置的策略进行攻击检测 access_status Integer 域名接入状态，0表示未接入，1表示已接入 web_tag String 网站名称，对应WAF控制台域名详情中的网站名称
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