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修订记录 发布日期 修订记录 2024-01-10 第七次正式发布。计费说明删除“基础版”业务规格类型。 2023-09-28 第六次正式发布。 优化如下章节： 计费说明 2023-02-17 第五次正式发布。 优化如下章节： 图解开天工业工作台 应用场景 2023-01-17 第四次正式发布。
修订记录 发布日期 修订记录 2023-02-17 第二次正式发布。 增加开发相关常见问题。 2023-02-01 第一次正式发布。
和服务商确认新购接口同步时，是不是根据orderId来判断是直接返回已有的instanceId还是新生成一个instanceId。需要有对应的instanceId就直接返回，不要重新生成更新之前的记录。 父主题： 开发相关
0通过code获取token接口报403 处理步骤 检查DomainName，ClientId，ClientSecret是否与ISV数据库存储的这几个数据一致。 检查ClientSecret是否解密成功。 父主题： 开发相关
GCM算法，是否与代码一致。 GCM解密失败，检查iv值是否取自data的前24位，被解密的数据是data的前24位。 ECB解密失败，注意解密后的字符串前16位是随机字符。 父主题： 开发相关
修订记录 发布日期 修订记录 2023-02-27 第一次正式发布。
计费模式 计费模式概述 包年
续费 续费概述 手动续费 自动续费
修订记录 发布日期 修订记录 2023-11-22 第一次正式发布。
应用管理 订阅某应用成功，为何在工业工作台却看不到该应用？ 管理员创建了应用，为何在用户首页却看不到该应用？
伙伴为何接收不到数据请求？ 处理步骤 检查生产地址，https协议的端口号只能是443；不支持ip地址，需要域名格式。 检查伙伴是否有防火墙拦截。 检查伙伴接收数据的url地址。Kit的接口MIW对url地址做了后台拼接子路径。 父主题： 开发相关
为何获取token失败？ 处理步骤 检查token的域名（domain_name）和clientId、clientSecret是否为动态查询获取，不能直接配置固定值。 检查clientSecret是否为解密后传过来，参数需要转为明文。 父主题： 开发相关
为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？ 处理步骤 找到这个应用维护的生产地址，到[调试用例管理]菜单下查询该地址对应的调测成功的案例。 找到调测成功的案例后，随机选择一条案例信息单击操作列的“调测”，并依次调测十个接口（除了应用同步接口复制公钥，其余参数都不改直接调测），需要每个接口都调测成功。
企业管理员发布了新闻、公告，为何在用户首页看不到？首页的新闻公告未按发布时间和置顶来排序？ 用户侧首页展示的公告按照管理后台中门户页面选择的数据源中的新闻公告来排序，如图1所示。 图1 管理后台新建数据源 用户侧新闻公告单击“查看更多”，里面展示了企业管理员和系统管理员发布的所有新闻公告。 父主题：
、PNG图片格式。 消息通道接入 选择是否将该应用的消息推送机制接入系统的消息推送中。 认证源 应用的认证源： 平台认证：依据平台的认证能力实现应用免登。 其他认证：应用不需要免登或不需要登录。 上架平台 认证源 应用的认证源： 平台认证：依据平台的认证能力实现应用免登。 其他认证：应用不需要免登或不需要登录。
问题描述 管理员订阅应用成功，但用户在工业工作台没有看到应用。 可能原因 忘记修改应用可见范围。 处理办法 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面，单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理页面，找到需要修改的应用，单击“配置”列“查看”，进入应用基础信息界面。
在指定的时间内为开天工业工作台服务续费，否则实例等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 开天工业工作台服务在到期前续费成功，所有资源得以保留，且MIW平台的运行不受影响。开天工业工作台服务到期后的状态说明，请参见到期后影响。 续费相关的功能 包年开天工业工作台服务续费相关的功能如表1所示。
是否允许套餐包降级？ 不允许降级，退订会将用户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 父主题： 计费
可以随时在MIW总览页面为开天工业工作台服务续费，以延长开天工业工作台服务的使用时间。 操作步骤 登录开天工业工作台，进入到“总览”界面。 单击“续费”，如图1所示。 图1 续费 选择开天工业工作台服务的购买时长，单击“立即购买”。 图2 立即购买 进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。
欠费说明 用户在使用开天工业工作台服务时，帐户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为帐户欠费。 开天工业工作台服务当前仅支持包年购买，对于包年的开天工业工作台服务，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的MIW套餐版本仍可正常使用。但仍需注意已购买的开天工业工
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