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申请试用 解决方案工作台将于2023年09月开启公测,其中,基础版免费使用,包含基础能力;如果需使用全功能,则还需要购买相应的增强包,参考计费说明。 如果您希望试用全功能,可按照如下方式联系我们,申请试用解决方案工作台全功能。 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。
标准空间 空间管理 设计中心 验证中心
计、用例执行等,系统会在该用户“我的待办”处生成事项,用户可以进行快速处理。 我的申请:当用户在解决方案工作台内发起如发布架构模板至解决方案加速场、创建问题单等操作时,系统会在该用户“我的申请”处生成申请事项,用户可以查看申请进度。 处理我的待办 当用户收到新的待办事项时,可以通过我的待办快速处理。
负责项目的整体运作与管理。 账号名:某华为云主账号 用户名:解决方案工作台Trial_SA 架构师 根据客户需求制定整体解决方案。 账号名:某华为云主账号 用户名:解决方案工作台Trial_TE 测试工程师,开发工程师 对项目进行验收、实施开发。 账号名:某华为云主账号 用户名:解决方案工作台Trial_TD
设计能力:技术架构(TA)。 验证能力:手工用例,测试报告一键生成。 交付能力:交付项目管理通用能力。 运维能力:运维监控告警接入,手工运维事件单。 面向所有的华为云用户开放提供。 增强包 方案设计功能增强包 包年/包月 信息架构(IA)架构设计。 开启后设计中心与交付中心具备对应的IA设计能力。
运维空间 运维事件中心介绍 开始使用运维事件中心 首页 工单管理 告警监控 业务配置 数据报表 用户管理
运营中心 用户管理 企业报表 任务管理 联营&伙伴Lead SLA管理
交付空间 交付中心介绍 开始使用交付中心 空间管理 交付中心
验证中心 需求管理 计划管理 用例管理 资源管理 问题管理 报告管理 父主题: 标准空间
空间管理 成员管理 空间待办 父主题: 交付空间
息。 图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览,包括:事件总览(各状态的运维事件数量),关键信息(用户、用户组、项目、服务、监控源的总数),告警总览(各严重等级的告警数量)。 图3 首页总览 父主题: 运维空间
解决方案加速场 解决方案加速场介绍 架构模板 用例模板 工具&示例代码 解决方案实践 解决方案信息库 数据资产模型
空间管理 方案管理 成员管理 报表管理 空间待办 回收站 父主题: 标准空间
交付中心 项目管理 方案设计 实施管理 用例管理 问题管理 报告管理 项目总结 父主题: 交付空间
问题管理 对项目实施过程中的问题,支持在问题管理处进行记录、处理、闭环,问题汇总将会在项目报告中呈现,操作指导参考问题管理。 父主题: 交付中心
空间待办 空间待办展示本空间内的所有待办事项,您可以在这里查看本空间所有待办事项及其流程历史;支持转处理人。仅空间内的管理员角色拥有空间待办菜单权限。 点击待办业务名称,可快速进入项目详情页面; 点击待办的“流程处理”,可查看该待办的处理流程记录; 点击“转处理人”,可将该待办转他人处理。
项目总结 项目上线 项目转维 项目总结 归档发布资产 父主题: 交付中心
业务配置 项目管理 服务管理 集成配置 流转规则 SLA管理 父主题: 运维空间
服务是企业业务连续性运维管理的最小单元,是运维项目中的具体模块,配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如:项目的网络系统由一个专业小组进行维护,那么该网络系统可以指定为一个服务,事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建服务。进入运维空
的。 超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意:如果需要收到短信或邮件通知,要求该用户已订阅邮件/短信,参考用户。 群通知 事件未及时响应/处理,将给用户组发送群通知。 图1 新建SLA 父主题: 业务配置