检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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语音通话控制台访问异常如何处理？ 异常现象： 进入控制台一直在转圈圈，不显示。 无法申请语音通话服务（“立即申请”按钮灰色，无法点击）。 添加应用，点击“确定”无反应。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。
开通服务 感谢您对语音通话服务的信任，请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页，点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”，然后点击“立即申请”。 进入调研表
如何订购并开通语音通话服务？需要审核多久？ 感谢您对语音通话服务的信任，请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页，点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”，然后点击“立即申请”。
快递服务：扫描订单，一键拨通对方，准确高效。 能力实现流程 Jack在某快递官方网站浏览快递信息，有疑问需要电话咨询客服人员，Jack在网站输入自己的电话号码使用语音回呼业务联系客服人员，整个业务流程如图2所示。 图2 语音回呼能力实现流程 前提条件 快递网站服务器与语音通话平台对接正常，并根据实际情况开启录音功能。
业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。 通过IA
语音验证码能力可以应用在以下场景。 一键注册：用户输入手机号码，获取语音验证码并填写后即可完成注册，方便快捷。 电子商务：电子商务网站在用户登录时使用语音验证码验证用户的身份，安全性高。 线上购票：线上购票网站在用户下单前要求输入语音验证码，可以防刷单。 能力实现流程 Jane注册打车软件输入电话号码后获取语音验证码，整个业务流程如图2所示。
没有订阅通知，即调用接口时没有携带statusUrl和feeUrl，且添加应用时没有填写呼叫状态接收地址和话单接收地址。 提供的URL无效，请确认该URL是可通过外网访问的有效地址。 华为服务器作为客户端向提供的URL推送呼叫状态通知和话单通知时，发送的POST请求中不携带任何认证鉴权信息，若提供的URL所
语音通话是否有区域限制？哪些地区不能使用语音通话？ 不能使用语音通话服务的区域有：国外、中国香港、中国澳门、中国台湾、新疆省和西藏省。 父主题： 号码相关
如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 语音通话对部分服务器IP做了限制，用户可通过如下方法检查是否可正常访问华为云服务API接口： 华为云服务API接入地址不允许Ping，可通过以下步骤来判断： 使用telnet ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。
进行用户组授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，设置权限时： 若在指定区域（如华北-北京一）对应的项目（cn-north-1）中设置相关权限，则该权限仅对此项目生效；IAM用户登录控制台后，需要切换至指定授权区域（如华北-北京一）进行验证； 若在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都
API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下： 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台，从语音通话“应用管理”页面获取。 https://rtccall.cn-north-1.myhuaweicloud.cn:443 访问URI 从各API接口页面中的“接口类型说明”中获取。
API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下： 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台，从语音通话“应用管理”页面获取。 https://rtccall.cn-north-1.myhuaweicloud.cn:443 访问URI 从各API接口页面中的“接口类型说明”中获取。
登录管理控制台，从“应用管理”页面获取。 创建应用，请参考添加应用。 APP_Secret APP接入地址 - API调用的基地址。 访问URI - 语音回呼场景API的接口访问URI。 从语音回呼场景API获取。 主叫端显示的号码 displayNbr 主叫端接收到平台来电时的显示号码。可申请
API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下： 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台，从语音通话“应用管理”页面获取。 https://rtccall.cn-north-1.myhuaweicloud.cn:443 访问URI 从各API接口页面中的“接口类型说明”中获取。
推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 话单里的时间统一用的是UTC时间，加8小时即为北京时间。 父主题： 呼叫状态和话单通知
尊敬的客户：欢迎您使用语音通话服务。如下为服务指南： 获取接口文档： 请访问语音通知API或语音验证码场景API，获取PDF版接口文档。 获取代码样例： 请访问语音通知代码样例，获取语音通知代码样例。 请访问语音验证码代码样例，获取语音验证码代码样例。 建议您先下载Node.js
录音文件名。 说明： 参数值为空时，请访问“recordFileDownloadUrl”参数携带的录音文件下载地址下载录音文件。 recordBucketName 否 String(1-128) 录音文件名所在的目录名。 说明： 参数值为空时，请访问“recordFileDownlo
wav。若文件名称不符合要求，请更改文件名。 创建批处理。 添加需要处理的文件/文件夹，因最终生成的文件要求不大于2M，建议源文件不大于6M。 设置转换文件的格式（A-Law、8000 Hz、单声道）。 设置输出文件的路径，点击“Begin”,开始转换文件。 转换完成后，点击“OK”，去目标文件夹获取转换后的Wave文件。
式是什么？怎么填写？ 被叫的手机终端状态不正常。请检查被叫的手机终端是否处于关机、停机等非正常状态。 被叫的手机终端设置了呼叫拦截。请检查被叫的手机终端是否有设置呼叫拦截（黑名单、软件管家、360手机卫士、微信小程序等软件拦截），若不确定具体拦截原因，可以给被叫手机对应的运营商（
38****7021。 注： 语音回呼业务： 语音通话平台呼叫A时的呼出事件主叫号码为SP设置的主叫端来电显示号码（displayNbr）。 语音通话平台呼叫B时的呼出事件主叫号码为SP设置的被叫端来电显示号码（displayCalleeNbr）。 called 否 String(1-32)
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