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交付中心 项目管理 方案设计 实施管理 用例管理 问题管理 报告管理 项目总结 父主题: 交付空间
实施管理 数据调研作业 入湖清单管理 CDM作业 ETL Mapping 数据实施质量检查 基础设施部署作业 父主题: 交付中心
工单管理 事件管理 变更管理 变更审批配置 父主题: 运维空间
告警监控 告警中心 父主题: 运维空间
业务配置 项目管理 服务管理 集成配置 流转规则 SLA管理 父主题: 运维空间
计划管理 需求创建后,会按照需求内的配置生成一个测试计划,项目经理角色登录解决方案工作台,进入对应工作空间后可进行计划制定。 计划制定 仅计划制定人在制定计划阶段有权操作,计划制定在需求新建阶段完成。 计划变更 计划完成制定后不允许编辑,空间内项目经理可通过发起计划变更来修改计划信息。
知给提交人(前提是该用户已在解决方案工作台上绑定邮箱订阅)。 图1 提交报告审核 报告审核 报告审核人登录解决方案工作台,选择对应工作空间,点击左侧导航栏中的【验证中心】,在验证中心的下拉框中选择【报告管理】,在报告管理页面点击【审核】按钮。 该空间内的用户均可以在该页面可以点击
项目总结 项目上线 项目转维 项目总结 归档发布资产 父主题: 交付中心
方案设计 架构师对项目进行方案设计,包含技术架构和信息架构。方案设计同标准空间的设计中心,参考设计中心。 父主题: 交付中心
用例管理 需求分析完成后,测试工程师可进行用例设计、用例执行等。交付中心用例管理当前仅支持手工用例。 用例设计 支持手工新建集成测试、功能测试、性能测试、可靠性测试和安全测试用例。支持批量导入的方式完成手工用例新建,批量导入完成后可在导入结果中查看结果。 图1 用例设计入口 请按照用例模板表格中的红色备注提示操作;
项目管理 新建项目 计划管理 实施管理 周报管理 父主题: 交付中心
流转规则 流转规则将所接收的原始告警进行规则匹配后自动分派事件工单,第一时间通知任务处理人。 新建流转规则 支持运维工程师和运维管理员新建流转规则。 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“流转规则”,点击【新建】按钮进入新建界面; 配置流转规则的基本信息,包括规则名称
、从已有架构复制快速创建方案架构。 架构智能推荐:基于用户输入的自然语言为用户推荐最匹配的方案架构,用户1s快速引用。 海量方案架构库:目前架构模板已沉淀700+,用户可将自己的方案架构上架为架构模板支持其他解决方案工作台用户查看和快速引用。 图4 方案架构智能推荐 集成架构自动生成配置清单
项目总结 项目结束之后,项目经理可对整个项目进行总结回顾,支持上传关于对项目总结的相关文档。本模块对项目整个过程中的交付效率(交付时长,需求完成情况,资产信息进行统计)进行自动统计。 图1 项目总结入口 图2 项目总结 父主题: 项目总结
进入运维事件中心后,在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”,点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题 自定义变更的标题,如“用户管理模块版本更新”。 变更原因 填写变更操作的原因。 变更内容 填写具体做哪些变更。 参考附件 上传参考附件,附件内容需要包含变更方案、变
项目转维 经过一段时间的试运行,客户满意之后会正式签验收合同。客户正式签了验收合同之后,项目进入了转维阶段。 技术负责人在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”,点击转维项目的【转维】按钮,对项目转维进行审核并提交项目总结处理任务给项目经理。 图1 项目转维审核入口 图2 项目转维审核
图6 响应事件 如果该服务的运维工程师用户组未排班,则该服务下的所有运维工程师都可以响应该事件,响应后将会成为该事件的处理人。 如果该服务的运维工程师用户组已排班,则只有相应的值班人可以响应该事件,响应后值班人即为处理人。排班操作请参考用户组排班。 处理事件 运维事件响应后即进入
注意:项目删除后不可恢复,请谨慎操作。 克隆:点击项目右侧的【克隆】按钮,可克隆该项目,包含该项目关联的服务、集成配置、流转规则、SLA、用户组都会同步克隆。 父主题: 业务配置
运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空的,报错提示该IAM账号权限不足,当前操作需要Security Administrator权限? IAM用户默认没有任何权限,请联系主账号给该IAM用户添加Security Administrator权限,具体步骤见添加Security
在测试总结输入框中输入测试总结,或点击【一键生成测试总结】,点击【生成报告】按钮,即可生成报告(包含word和excel格式)。点击报告下载链接可以将报告下载到本地。 选择报告评审人,点击提交。报告评审人将会收到报告评审的待办。 图3 报告生成&提交审核 报告审核 报告审核责任人在