检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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中国站与国际站的差异 华为云有两个站点,分别为华为云中国站和华为云国际站。 华为云中国站账号适用于中国大陆客户,注册方法请参见注册华为账号并开通华为云。 华为云国际站账号适用于全球的组织、企业、以及中国企业的海外分部。中国站和国际站存在差异,具体差异点如表1所示。 表1 中国站与国际站的差异点
由华为云计算开具的发票,客户申请退票时,退票地址为华为云计算的地址;由华为软件开具的发票,客户申请退票时,退票地址为华为软件的地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细的退票地址。 举例:您申请退纸质普票时,在如下退票页面查看退票地址(登录费用中心,选择“发票管理”,在“华为云”
什么是华为云租户? 什么是华为云租户名? 什么是管理手机号,为什么会出现管理手机号? 什么是安全手机号/安全邮件地址? 为什么华为云业务邮件地址为空? 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址? 怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”? 为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致?
国内:设置>华为账号>设置>关于 海外:设置>华为账号>设置>关于>华为账号通知 您的华为账号手机号码与邮件地址和华为云账号中的信息完全不同,如您希望升级到此账号,请更换账号中的手机号码或邮件地址与华为云账号信息一致。 您的华为账号已关联了其他华为云账号或已开通过华为云。 父主题: 升级
为云账号信息一致。 如果您曾经注册过华为账号,升级后原有的华为云账号登录信息将变为华为账号信息;如果您的华为账号没有邮件地址,请在升级后重新设置一个新的邮件地址,以便您后续登录使用。 您也可以查看以下关于升级的问答,如果您对升级还有其他疑问,请查看这里了解更多。 为什么要升级华为
管理账号信息(使用华为账号) 重置密码 查看基本信息 修改租户名 设置账号类型 修改手机号 修改邮件地址 修改联系信息 修改业务信息 设置首选项 注销华为云业务(华为账号用户)
注册 一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗? 如何绑定华为云账号的邮箱? 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗? 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)
关闭华为云业务后,可以重新恢复华为云业务吗? 关闭华为云业务后,华为云中的数据将会被删除并无法恢复。 关闭华为云业务后将进入关闭后保留期(关闭后保留期为90天),在关闭华为云业务的24小时后,您可以使用华为账号登录华为云,进入“基本信息”页面,在“注销华为云业务”区域,单击“恢复
策说明》、《客户关联华为云合作伙伴须知》以及《伙伴关联条款》,同时我同意华为云从华为账号服务获取我的下述个人信息:华为账号名、手机号、邮件地址、注册国家/地区、账号标识和状态信息。若不同意,可点击取消开通华为云。”后,单击“开通”,成功开通华为云后方可关联成功。 使用已注册的华为云账号关联。
勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》和《隐私政策说明》,同时我同意华为云从华为账号服务获取我的下述个人信息:华为账号名、手机号、邮件地址、注册国家/地区、账号标识和状态信息。若不同意,可点击取消开通华为云。”后,单击“开通并关联”,成功开通华为云后方可关联成功。 父主题: 如何申请关联合作伙伴
什么情况下客户的华为云业务会被冻结? 客户的华为云业务被冻结,包括以下几种情况: 违规冻结(如违反国家法律法规、违反华为安全要求等)。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 云服务进入保留期,没有进行续费,华为云业务会因欠费冻结。如何续费,请参考这里。 申请成为合作伙伴(如分销商)后,无法购买云服务。
开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办? 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题: 注册
新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码,怎么取消? 基于华为账号的安全考虑,不建议您取消验证码功能。若您想要取消,请按如下步骤进行检查和设置。 对浏览器进行“信任”设置 使用华为账号登录华为云,获取验证码登录后,单击“信任”按钮,后续您在该浏览器登录华为云时,系统将不会要求输入验证码进行验证。
实名认证的账号类型对购买云服务资源的类型有影响吗? 华为云实名认证分为个人账号认证和企业账号认证。实名认证的账号类型对您购买云服务的类型没有影响,即无论您选择个人实名认证或企业实名认证都可以购买华为云提供的云服务资源。 父主题: 概念及影响
姓名及身份证号码(用于进行人脸活体检测或银行卡身份验证) 变更后的手机号 您的联系方式:手机号(可以同变更后的手机号或填其他手机号)、邮件地址(选填) 对于企业实名认证账号,不仅需要提供以上信息和材料,还需要增加提供企业全称、企业证件号码、法定代表人姓名、对应企业证件: 当您为法
实名认证成功后,注销银行卡会影响云服务使用吗? 不影响。 父主题: 概念及影响
如果急需购买云服务资源,但未进行实名认证,选择哪种认证方式最快捷? 个人账号推荐使用人脸识别认证,如果信息完全正确,提交审核后即可实时完成认证。 企业账号推荐使用银行对公账户认证,如果您输入的信息完全正确,根据不同银行的到款情况最快30分钟完成认证。 父主题: 概念及影响
登录华为云时为什么验证码会发送至华为手机或平板设备? 华为账号在新设备或浏览器登录时,如您的华为账号有登录华为手机或平板设备,则在使用该账号登录时会向已登录的华为手机或平板设备发送登录请求并获取6位安全验证码,如您不方便使用此验证方式,可通过“选择其他验证方式”进行验证。如您不想
通过个人银行卡实名认证后,修改银行卡绑定的手机号码影响云服务使用吗? 不影响。 父主题: 个人银行卡认证
忘记密码怎么办? 如果您忘记了账号密码,请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作,有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作,输入验证码后,页面提示需要进行安全验证,您可以根据页面信息,选择一种验证方式(例如:华为云基本信息)进行验证。 若