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支付订单需要验证码吗？如何关闭身份验证？ 客户“安全设置＞敏感操作”的操作保护开启时，账号以及账号中的IAM用户进行敏感操作将进行身份认证，例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证，避免误操作带来的风险和损失。“操作保护”默认为开启状态，为了资源安全，建议保持开启状态。 若客户支付订单不需要身份验证
账单 华为云如何计算账期？ 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账？ 没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 为什么资源删除后，还在扣费？ 为什么会有欠费，欠费后该如何处理？ 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID？ 如何通过资源名称/ID查找云服务资源？ 如何通过云服务资源名称
是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票？ 可以，您可以选择“按指定金额开票”，勾选单个订单，或单个账期后，输入您需要开具的金额，既可以开具对应金额的发票。 父主题： 申请发票类
退订创建/变更失败的资源 当订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源。 注意事项 退订创建/变更失败的资源，不收取退订手续费，不扣除已消费金额，退还代金券。 查看该订单中资源的开通情况，请参见如何查看订单详情。 组合产品（如解决方案组合产品、小颗粒套餐，不包括软开云套餐
单击订单号链接，进入“费用中心 > 我的订单”页面，查看订单详情。 单击“续费”或“再次购买”，在“续费”页面，确认需要续费的资源信息，并设置续费时长，单击“去支付”即可。 查看剩余使用量 进入“资源包”页面。 选中“剩余量汇总”页签，系统会展示资源包的剩余使用量。
退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 云服务退订、降配、即时转按需退款后，客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额，若退订已完成，可在“账单管理＞流水账单”查询详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付，退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线支付
支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？ 优惠券一般不可以与折扣同时享受。 如：代金券一般不可以与商务折扣、促销折扣等同时享用，也不可以与折扣券同时享用，具体以代金券详情页面说明为准。 示例1： 客户下单购买云服务，在支付页面选择折扣优惠（促销折扣、商务授权折扣等）时，则不能再选用代金券
云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？ 若您签约主体为华为云计算技术有限公司，云商店通用商品仅保留“余额支付”、在线支付下的“华为支付”和“企业网银”支付方式。 父主题： 订单
策略语法：细粒度策略 策略语法 在IAM左侧导航窗格中，单击“策略”，单击策略名称，可以查看策略的详细内容，以“BSS Administrator”为例，说明细粒度策略的语法。 { "Version": "1.1", "Statement": [ {
自动续费规则说明 为避免资源到期未及时续费，导致资源数据被删除，客户购买包年/包月资源后，可设置自动续费。设置自动续费后，系统将在资源到期前自动续费，无需客户再手动操作。 适用范围 自动续费仅针对包年/包月资源，解决方案组合产品暂不支持设置自动续费。 已下架的产品不支持批量操作，不支持设置自动续费
续费管理 资源到期说明 手动续费 自动续费 资源包续费 到期不续费 变更资源计费模式 变更资源规格费用说明 释放资源 续费导出 资源状态说明 父主题： 订单管理
如何查询发票进度？ 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域，在右上角的查询框中，输入订单单号或者账期月份，可以查询到对应账期或订单的开票记录。单击“详情”，可以查看发票的进度信息。 父主题： 申请发票类
大额退订定义以及注意事项 退订金额超过5万元为“大额退订”，需经客户经理审批，24小时未审批自动通过。退订成功后，退款会退至华为云账户，可单击页面右上角“退订记录”进入“我的订单”页面，找到该退订订单，进入订单详情页面，查看退订的处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请的时间为准
商用 -- 2023年04月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 续费管理支持输入多个资源id或多个订单号搜索查询待续费资源。 “费用中心＞订单管理＞续费管理”：支持输入多个资源id和多个订单号搜索查询待续费资源。
手动续费 续费规则说明 手动续费 统一到期日 设为手动续费 父主题： 续费管理
自动续费 自动续费规则说明 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题： 续费管理
资源包续费 资源包抵扣规则说明 再次购买资源包 父主题： 续费管理
什么是组合服务？ 组合服务：即多个资源组合归集至一个服务，以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等，以组合服务整体实例的维度去操作交易，不能单独交易。 示例：ECS组合服务 ① 订购ECS组合服务时，组合服务下的产品必须一同下单
资源到期说明 规则说明 包年/包月资源到期前：客户可以选择手动续费、设置自动续费、到期不续费或到期转按需。 功能 使用场景 手动续费 延长资源有效期 设置自动续费 避免因忘记续费导致资源删除 设置到期转按需 根据业务需要调整计费模式为“按需”计费 设置到期不续费 资源到期后不再需要使用
资源状态说明 资源状态 资源状态说明 使用中 包年/包月资源或资源包在有效期内。 已过期 包年/包月资源过了有效期未续订，在宽限期内。 已冻结 包年/包月资源过了有效期，且宽限期满仍未续订，在保留期内。 父主题： 续费管理
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