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图2 查看服务单 服务单详情页面包含以下内容: 基础信息:服务单号、云服务类型、订单号、状态、服务内容等。 操作记录:服务单的历史处理进展信息。 图3 查看服务单详情 您可根据业务需求,在消息中心中修改服务单的消息接收人电话和邮箱。
下单后服务多久可以完成? 项目服务周期为客户合同签订后,支付服务订单日开始,以项目验收日期为截止日期。 父主题: 关于服务交付
服务请求详情页面包含以下内容(以”上云迁移服务”为例): 基础信息:服务请求号、服务名称、状态、订单号、请求标题、关联服务单号等。 服务请求信息:服务类型、迁移团队所在地区、计划启动日期、期望上线日期、待迁移应用系统、迁移数据链路、迁移需求等。
如何使用管理检测与响应? 使用管理检测与响应的流程说明如下: 购买管理检测与响应 您购买管理检测与响应时,可以根据实际业务需求选择服务版本。 在购买管理检测与响应时,您只需要选择购买的个数和您的信息。 执行管理检测与响应 企业版 当服务单补全了信息且管理检测与响应审核通过后,第三方信息安全测评机构将根据订单中描述的站点进行安全服务
WeLink企业应用集成咨询服务工作说明书 服务概述 随着企业数字化转型推进,业务需求场景显著增长,满足业务部门的需求场景是现阶段的迫切需求。 WeLink作为数字化办公入口,担负起提升办公效率,快速触达各个场景应用的任务。而WeLink企业应用集成咨询服务的价值是在业务和IT之间构建起一个围绕
工作说明书 服务概述 华为云会议支持订阅服务是面向大中型企业和组织的专业服务,基于华为云会议服务能力的延伸,解决客户在内部运营和推广、二次开发集成、媒体下沉运维等场景下所遇到的问题,并提升云会议的使用体验。服务包括运营支持订阅服务、开发支持订阅服务和运维支持订阅服务。 前提条件 客户应提前至少
工作说明书 服务概述 针对客户数字内容创新需求提供数字内容制作能力,专业的交付团队提供高质量的制作服务,使能企业数字化转型。 服务内容 专业服务项 服务说明 分身数字人视频素材制作 根据客户需求,针对指定现实真人形象(任何人种),按既定采集要求采集视频数据(10分钟以内),进行形象复刻
工作说明书 服务简介 针对直播、转码、数字内容生产等和音视频相关的企业,结合企业痛点及创新需求,提供内容咨询及规划建议。 前提条件 客户应提前至少10工作日申请该服务,以便于华为评估客户需求及协调数字人模型相关专家; 明确客户需求,双方达成一致的服务目标,并完成合同签订。 服务范围
计费说明 本章节主要介绍认证测试中心的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价(元) 单位 等保测评 定制版 一次性计费,根据等保等级和测评所在区域计费。 等保二级 A类地区 60,000.00 每套 B类地区 70,000.00
产品介绍 服务概述 确定性运维支持服务依托华为云丰富运维技术与服务经验,为客户提供专业的运维服务,进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户,希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升,同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对重大事件可以获得华为云主动通知
产品介绍 服务概述 提供多元化的AI部署方案设计、部署实施和集成对接等服务,实现业务场景与AI的结合。 服务内容 服务项 服务内容 全域感知算法集成实施 提供视频分析、语音分析、NLP自然语言处理、OCR文字识别、热线感知等算法的部署方案设计与算法对接等服务,涵盖场景数据获取与分析
产品介绍 服务概述 随着云计算技术的发展,数字化转型是企业的必然选择,企业需要实现广泛的连接并走向开放,传统集成工具无法满足当前企业面临的数字化转型诉求,企业的数字化转型亟需低代码开发平台提供融合统一、跨域跨云、加速应用开发的一致性服务。 Astro是华为云为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的低代码
产品介绍 服务概述 Workspace交付实施服务面向中国区各类购买云桌面Workspace的企业,提供专业的交付实施服务,解决客户购买桌面后无法独立完成组网改造、桌面部署等问题,满足客户对云桌面即买即用,快速上线的要求。 服务内容 服务项 服务子项 服务内容 适用场景 Workspace
产品介绍 服务概述 华为云交付实施服务,为客户云灾备系统的建设提供交付实施计划和方案、产品对接与实施部署、系统验收、灾备演练等技术支持服务,帮助客户建好、用好灾备系统,为数据和业务提供稳定的保护机制。 服务内容 专业服务项 服务子项 服务内容 云灾备集成实施服务 云备份集成实施 根据规划设计的方案和交付实施参与方
智能数据专家服务 服务简介 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施“智能数据专家服务”项目所提供的专业服务内容。 本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等,以此来约束双方服务行为。 本服务工作说明书是《XX项目智能数据专家服务合同》的附件,本工作说明书的具体实施
什么是行业AI上云与实施专业服务? 基于自动驾驶、智慧城市、政务、智慧园区、大企业、金融、制造业、互联网等客户的实际业务场景需求,提供自动驾驶上云实施服务(自动驾驶数据迁移/标注/仿真地图生成/场景生成/合规采集)、视频、自然语言处理、文字识别、语音分析、热线感知、智能问答机器人、
企业软件研发能力诊断 服务概述 企业软件研发能力诊断面向软件研发类企业提供全方位的研发能力深度诊断,并对企业的软件研发能力进行成熟度评估,深挖企业在产品管理、研发过程、发布运维等方面的瓶颈和突破点,梳理企业软件研发现状,从本质上找到企业软件研发流程中的问题点和对应的突破口,辅以必要的华为云服务产品
研发能力规划 服务概述 企业普遍面临着项目进度难以把控,跨部门协同效率低,开发流程缺乏规范性,产品质量不稳定等研发管理问题。依托华为30年的研发管理经验,华为云面向有研发规范化诉求的企业(如专精特新企业),提供研发管理架构规划、结构化流程设计、技术创新体系规划等服务,以“转型评估,
管理检测与响应如何对用户站点进行认证? 您可以在成功购买标准版管理检测与响应后申请交付补全的服务单信息,管理检测与响应将对站点的归属权进行认证。 以网站安全体检为例,认证站点的操作步骤如下: 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后,单击,选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务
远程运维技术服务优势是什么? 权益项 服务优势 官网工单加速 提升工单处理效率:针对客户的诉求提升工单的处理效率,以更高效的流程进行工单答复。 简化沟通:加急单可以提升内部处理优先级,通过快速沟通、远程会议的方式简化工单交流方式。 专家直服 丰富的故障处理经验:运维技术服务经理根据故障处理经验