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卡顿问题，您可以先参考如下方法进行初步排查。 自检操作，您可以从以下几方面进行排查。 判断是持续性的还是一次性的卡顿。一次性的卡顿是由网络和设备的随机性导致，属于正常现象。 检查网络状态，判断连接是否正常。 如果网络连接正常但依然卡顿，请尝试更换网络连接，检查在网络状态良好的条件下是否依然卡顿。
SparkRTC中既订阅视频也有音频时，视频按分辨率收费还要加上音频费用吗？ 用户进入房间且成功接收到视频，只统计视频分钟数，不再收取音频费用。只有当用户没有订阅视频时，才会统计语音时长。 父主题： 计费购买
如何处理视频黑屏问题？ 常见的视频黑屏问题有以下三种情况： 本地视频黑屏远端视频正常。 本地视频正常远端视频黑屏。 本地远端视频都黑屏。 可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。
如何实现横屏视频通话？ 调用setLayoutDirect接口，设置显示模式“layoutDirect”为0，表示设置为横屏模式。 父主题： SDK使用
是否支持视频画面截图功能？ 暂不支持，您可以使用PC、Android或iOS自带的截图API。 父主题： SDK使用
setExternalAudioCapture（音频自采集）、setExternalVideoCapture（视频自采集）、setExternalMediaFrameOutput（视频自渲染）能在进入房间后开启吗？ 不可以，需要在加入房间前调用，在加入房间后不能修改。 父主题： SDK使用
SparkRTC多人视频通话支持蓝牙耳机吗？ 支持。 父主题： SDK使用
实时音视频的时延是多少？ SparkRTC具备丰富的节点资源储备，保证端到端平均时延小于200ms。 父主题： 产品咨询
实时音视频支持私有化部署吗？ 华为云实时音视频服务暂不支持私有化部署。如需使用请提交工单联系华为技术工程师。 父主题： 产品咨询
视频通话支持悬浮窗、大小画面切换功能吗？ 此类功能属于UI布局逻辑，SDK并不限制UI上的展示处理。 父主题： SDK使用
SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话？ 单个房间最多支持500个人同时以主播角色加入，对观众人数未做相关限制。 父主题： 产品咨询
属性 类型 描述 streamType HRTCStreamType 视频流类型，根据HRTCStreamType和表14 不同分辨率下帧率和码率的推荐值设置需要的分辨率和宽高比 width int 视频宽度 height int 视频高度 frameRate int 视频帧率，可参考表14中的帧率进行设置
PC端实时音视频支持USB摄像头吗？ 支持，您可以直接将USB摄像头插入PC端即可。 父主题： 产品咨询
SparkRTC多人视频通话支持仅订阅2/3/4人音频吗？ 支持，SparkRTC提供音频TopN模式也叫音频最大三方模式。开启音频TopN模式后，本地用户不需要通过调用接口单独订阅某个远端用户的音频，即可接收到当前房间内音量值最大的三个用户的音频。具体接口调用请参见切换音频模式。
SDK iOS SDK Mac SDK Windows SDK Web SDK 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 实时音视频和直播有什么区别？ SparkRTC支持哪些平台？ SparkRTC有哪些计费项？ SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话？ SparkRTC是否支持连麦互动？
附录 状态码 错误码 获取项目ID 获取账号ID 地区名称缩写 接收增值（录制）事件回调通知内容
应用管理 创建应用 查询应用列表 查询单个应用 删除应用 启用应用 停用应用
房间管理 踢除在线用户 解散房间
API概览 华为云实时音视频服务对应的接口列表如下所示，在调用媒体处理API前，您需要先获取用户Token，Token可以用于调用其他API时鉴权，具体如何调用媒体处理API请参考应用示例。 应用管理接口 表1 应用管理接口 接口 说明 POST /v2/apps 创建应用 GET
应用示例 示例1：创建单流录制任务 示例2：创建合流录制任务
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