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代金券 - 费用中心
为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣的金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券的使用记录? 可以修改代金券的使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗? 代金券不见了? 代金券余额变少了?
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如何把所有续费的项目一起添加付款? - 费用中心
如何把所有续费的项目一起添加付款? 进入“ 续费管理”页面,设置查询条件筛选该客户下各企业项目的名称,查询各企业项目待续费的实例,在续费列表页面勾选或全选需要续费的实例,单击列表左上角的“批量续费”。 进入续费页面,确认续费实例后单击“去支付”,进入支付页面支付订单。 父主题: 续费
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如何查看代金券的使用记录? - 费用中心
如何查看代金券的使用记录? 在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,单击某个代金券的名称,进入代金券的详情页面,查看该代金券的使用记录。 父主题: 代金券
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指定金额开票如何自动匹配可开票金额? - 费用中心
指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 根据您输入的开票金额,将优先匹配退款,如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票的账单明细/月账单。示例如下: 父主题: 申请发票类
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绑定或者解绑分销商后,之前的账单如何查看? - 费用中心
绑定或者解绑分销商后,之前的账单如何查看? 在“费用中心 > 账单管理 > 费用账单”页面温馨提示中 "历史数据" 页面查看和导出。 父主题: 账单
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是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单?如何取消订单? - 费用中心
是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单?如何取消订单? 以下情况,客户可以执行取消订单操作: 订单状态为“待支付”的订单 订单状态为“待审核”的订单 对于订单状态为“处理中”的订单,客户不能取消订单; 对于订单状态为“已失效”的订单,系统自动取消订单。 订单状态请参见 订单状态说明
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企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? - 费用中心
企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? 根据《增值税专用发票使用规定》,发票开具要与实际交易相符,您需要先修改企业实名认证信息,若无法变更实名认证,请参考如下操作: 需要您确认下实名认证的公司(下称“我公司”)的与目标抬头公司(下称“关联公司”)是否存在关联关系: 我公司是关联公司的母公司;
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使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? - 费用中心
使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 请联系发卡行开通B2B功能。签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,当前支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值;签约主体为“华为软件技术有限公司”时,支持通过微信、支付宝、银联、网银的方式进行充值。您可以根据实际情况选择支付方式。
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签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? - 费用中心
签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 客户切换签约主体后,对原签约主体下已开票的订单进行退订或降配操作,会在原签约主体下产生欠票。 可在“发票管理”页面对原已开票的订单进行退票操作,详细步骤请参见退还华为云发票。然后对欠票进行冲抵,详细步骤请参见冲抵欠票。 父主题:
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华为云客户被绑定为代售类子客户后,如何对之前充值的金额提现? - 费用中心
华为云客户被绑定为代售类子客户后,如何对之前充值的金额提现? 普通华为云客户,被经销商合作伙伴绑定为代售类子客户以后,可登录费用中心,在“资金管理 > 提现”页面,对绑定之前充值的金额提现。 父主题: 提现
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账户总览 - 费用中心
预付费客户:必须在使用产品/服务前付费的客户。 在华为云中,预付费客户拥有现金账户,购买、使用服务前需预存款。购买包年/包月等商品时即时支付,购买按需商品时准实时从现金账户余额中扣费,详细说明请参见按需产品周期结算说明。 后付费客户:允许先使用产品/服务,然后付费的客户。 在华为云
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快速入门 - 费用中心
取按量使用的费用。如何充值 续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。在您向账户充值后,再对包年包月资源进行续费,才能够续费成功。如何续费 如何方便地续费? 若您购买了包年包月资源,为了避免您忘记续费、影响业务,华为云提供自动续费服务。开通自动续费后,系
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什么是子资源? - 费用中心
什么是子资源? 子资源是指有关联的几个资源中,处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机的子资源。 父主题: 账单
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什么是组合服务? - 费用中心
什么是组合服务? 组合服务:即多个资源组合归集至一个服务,以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,以组合服务整体实例的维度去操作交易,不能单独交易。 示例:ECS组合服务 ① 订购ECS组合服务时,组合服务下的产品
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为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? - 费用中心
充值只是增加账户余额,对于已过期或是已冻结的包年/包月资源,需要进行续费之后资源才会变为使用中。如何续费请参见如何续费实例。 按需资源欠费冻结之后需要进行充值并确保所欠金额已结清才会解冻。如何充值请参见账户充值。 父主题: 续费
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最新动态 - 费用中心
商用 -- 13 云服务退订页面提示信息优化 云服务退订页面提示信息优化 您可能想要了解:“不支持退订云服务产品清单”替换为“云服务退订规则”。 “您要退订的资源属于什么退订类型?退订类型和退订金额”更新为“哪些云服务产品不支持退订?请参见不可退订的云服务”。 “退订资源(同时
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优惠与折扣 - 费用中心
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其他 - 费用中心
其他 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?
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总览说明 - 费用中心
总览说明 账户总览 消息通知说明 资源停止服务或逾期释放说明 账单数据存储
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充值还款 - 费用中心
充值还款 账户充值 合作伙伴子客户账户充值 欠费还款 汇款认领 父主题: 资金管理