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订单中存在绑定关系的资源,需整体退订;挂载关系的资源可单独退订。 示例:客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购
不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,规格为s6.small.1,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器进行释放时,会连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起释放,VPC网络仍继续使用。
券;退订已生效的续费周期,属于非5天无理由退订。 示例: 客户C于2020/10/20 购买了一台弹性云服务器ECS 03,购买时长为1个月。 2020/11/01,客户C对ECS 03进行续费,续费时长为1个月,订单金额为100.00元,应付金额为100.00元,代金券抵扣20
退订创建/变更失败的资源 当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 注意事项 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣已消费金额,退还代金券。 父主题: 云服务退订
选配云服务 包年/包月商品 按需计费商品 套餐包
待支付订单 支付 取消支付 查看订单详情 批量导出 父主题: 订单管理
导出续费清单 批量导出 一键导出 父主题: 续费管理
我的订单 支付 取消支付 查看订单详情 导出订单 订单状态说明 父主题: 订单管理
自动续费 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题: 续费管理
续费管理 手动续费 自动续费 统一到期日 到期转按需 到期不续费 释放资源 导出续费清单 资源状态说明 父主题: 订单管理
云服务退订 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 父主题: 订单管理
订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 云服务退订
手动续费 进行手动续费 设为手动续费 父主题: 续费管理
资源状态说明 资源状态 资源状态说明 使用中 资源或资源包在有效期内。 已过期 资源过了有效期未续订。 父主题: 续费管理
订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单
退订使用中的资源 退订使用中的资源说明 非五天无理由退订 可五天无理由退订 不可退订 父主题: 云服务退订