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云应用提供了弹性扩容特性,需要获取用户授权,用于创建委托帐号,便于用户在启用弹性扩容特性后,系统能自动进行扩缩容。 开通服务后,单击“服务器组”,进入服务器组列表页面,单击右上角“创建服务器组”,若没有提示权限不足,表示赋予的权限已生效。 父主题: 简介
终端绑定问题 如何获取终端设备的MAC地址? 父主题: 终端用户常见问题
objects 桌面数据。支持批量按需类型桌面变更为同一规格。 product_id 是 String 套餐id。批量变更时,则变更为同一规格的虚拟机。 mode 是 String 是否支持开机状态下执行变更规格操作。固定传值STOP_DESKTOP,如果桌面处于开机状态,会先关机再变更规格。
忘记帐户密码怎么办? 账号被锁定了怎么办? 云桌面支持哪些登录方式? 登录云桌面失败怎么办? 无法通过多因素验证怎么办? 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理? 父主题: 终端用户常见问题
能否更新云桌面操作系统? 云桌面支持哪种操作系统? 哪些软件禁止卸载? 哪些文件禁止删除? 哪些软件禁止升级? 哪些端口禁止删除? 哪些命令禁止执行? 如何查看系统信息? 操作系统是否有帮助文档? 父主题: 终端用户常见问题
断开连接 表示用户已退出桌面,处于断开连接状态。 就绪 表示桌面已向基础设施服务器注册完毕,建立通信连接,等待用户登录。 离线 表示桌面处于已关机状态。 无法连接 标识桌面处于故障网络异常或者基础设施服务器持续未注册状态。 运行状态 运行中 表示桌面处于良好的运行状态。 已停止 表示桌面处于关机状态。
多因素认证配置 > 企业自有认证系统认证 1.单击“认证服务器”后的“修改”,进入“修改多因素认证配置”页面。 2.选择“对接企业自有认证系统”配置如下: 服务器地址:输入企业自有认证服务器IP地址。 APP ID:输入企业自有认证服务器的访问密钥AK。允许输入的最大密钥长度为24个字符。
"abc85365-0b2e-4b4f-a091-f7db72072d4b" } 状态码 状态码 描述 200 正常 400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 409 操作冲突。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。
表1 策略管理 策略类型 策略参数 策略说明 USB端口重定向 图像设备(如:扫描仪) 在云桌面环境下实现对USB外设的支持,用户可以在虚拟机中通过USB端口重定向方式使用设备。 视频设备(如:摄像头) 打印设备(如:打印机) 存储设备(如:U盘) 智能卡设备(如:Ukey) 文件重定向
配置JSON文件 请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 - LDAP 服务器地址 认证服务器使用IP地址。 获取方式:搭建LDAP服务器时使用的IP地址,请根据实际情况填写。 10.134.151.140 端口 认证服务器与云桌面进行数据通信的端口。 获取方式:搭建LDAP时使用的端口,请根据实际情况填写。
如何收集云桌面的日志? 操作场景 该操作指导管理员如何收集云桌面客户端和服务端(HDA)的日志。 操作步骤 客户端日志 获取客户端日志方式一: 在各个终端目录查看日志: Windows客户端日志目录:C:\HdpLog\Workspace UOS系统的客户端日志目录:/opt/apps/com
Windows云桌面如何开启RDP? 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”,输入“sysdm.cpl”,弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签,选择“允许远程连接到此计算机”,如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网
系统角色:VPC Administrator 需要拥有开通云应用服务所使用的VPC所在企业项目的VPC权限。 IMS相关权限:创建镜像、创建服务器组及服务器组相关操作需要该权限(企业项目细粒度鉴权时需要) 自定义策略添加以下action: ims:images:get ims:images:share
对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。 启用客户端,根据界面显示配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同,看到的服务器地址和企业ID配置页面不同,请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 输入用户名、密码登录桌面,首次登录,可手势触控适配。 如果
配置升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据 操作场景 为不断优化用户对云桌面的使用体验,管理员可以在基础配置开启授权升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据,开启后管理员可以按照版本特性升级客户端及桌面组件,同时更新轮转桌面内机机认证凭据。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置
订阅事件 操作场景 本节主要说明用户如何通过配置SMN,能够及时获取到桌面的状态信息,如创建、创建失败、开机、开机失败、关机、关机失败、删除失败云桌面等上报至CTS服务,从而提升云桌面接入速度及运营的准确性。 基于事件通知的机制,有可能存在消息队列阻塞、调用CTS失败等情况出现,
登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005:您的虚拟机尚未就绪,请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。 客户端出现内存拷贝错误。 方法1:请尝试重新登录。 方法2:请重启TC,重新登录。 6008:您的虚拟机尚未就绪,请稍候再试。 客户端程序运行出现异常,分配内存错误,导致客户端初始化失败。
如何配置云桌面访问企业内网? 当云桌面需要访问企业内网时,请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题: 管理员常见问题
应用组ID。 name String 应用组名称。 app_server_group_id String 应用服务器组ID。 app_server_group_name String 应用服务器组名称。 description String 应用组描述。 authorization_type
固定驱动器 只读,对驱动器和存储设备中的文件只可以预览。 读写,对驱动器存储设备中的文件可编辑修改。 在云应用环境下实现对驱动器的支持,用户可以在虚拟机中通过文件重定向方式使用驱动器。 可移除驱动器 光盘驱动器 网络驱动器 剪切板重定向 开启双向 启用后最终用户可以在云应用中复制数据并在本