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造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起,或造成数据丢失,主要功能完全丧失,导致本模块或相关模块异常等。 严重: 系统主要功能部分丧失、数据不能保存,系统的次要功能完全丧失,问题局限在本模块,导致模块功能失效或异常退出。 一般: 次要功能未完全实现、但不影响使用,如提示信息不太准确
责任人,排班场景和排班角色(排班场景和排班角色是作为组合项)不能同时为空,必须选择一个 最小长度:0 最大长度:255 数组长度:0 - 1 assignee_scene 否 String 排班场景,排班场景和排班角色(排班场景和排班角色是作为组合项)不能同时为空,必须选择一个最小长度:0 最大长度:255
待办名称 必选参数。 只能由中文字符、英文字母、数字及“_”、“-”、“.”组成,长度不超过255字符。 以中文字符、英文字母、数字开头 不能以“.”结尾 待办描述 必选参数。 可输入中文字符、英文字母、数字及特殊字符,长度不超过1000字符 类型 必选参数。 待办类型,可以选择:
概述 问题管理是在使用软件产品过程中,发现产品功能缺陷、性能差等问题,记录和解决应用中存在的根本原因问题。其主要目标是降低产品/服务现网故障数量,并提高服务的整体质量促进产品或应用质量的不断完善,防止问题的再次发生。问题管理包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周
基本概念 账号 用户注册时的账号,账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体,为了确保账号安全,建议您不要直接使用账号进行日常管理工作,而是创建用户并使用用户进行日常管理工作。 用户 由账号在IAM中创建的用户,是云服务的
上传附件 单击“添加文件”上传事件相关附件。 支持最多上传10个文件,支持文件类型:jpg、png、docx、txt、pdf,单个文件大小不能超过10MB。 事件级别 可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”。 说明: 默认事件等级定义: P1:核心业务功能不可用,影响所有客户。
上传附件 单击“添加文件”上传事件相关附件。 支持最多上传10个文件,支持文件类型:jpg、png、docx、txt、pdf,单个文件大小不能超过10MB。 事件级别 可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”。 说明: 事件等级定义: P1:核心业务功能不可用,影响所有客户。
受理事件单 功能介绍 受理事件 URI POST /v1/external/incident/handle 备注:受理,提交解决方案,验证等操作URI一致。 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号,示
补丁状态 INSTALLED:已安装 INSTALLED_OTHER:已安装其他 MISSING:缺失 REJECT:拒绝 FAILED:失败 PENDING_REBOOT:已安装待重启 classification 否 String 分类 severity_level 否 String
全旅程混沌工程方案 一站式资源运维 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 COC权限如何配置? 首次安装UniAgent如何操作? 如果资源无法在资源管理页面中查询到,如何处理? 生成事件的流程? WarRoom是什么? 变更级别的定义? 混沌演练是什么? 混沌演练支持哪些攻击场景?
在管理场景列表“操作”列单击对应的“编辑”。 在编辑弹框中修改场景名称和描述,单击“确定”完成编辑。 图7 编辑排班场景 排班场景中的排班方式和排班维度不能修改,若需要修改请按照创建排班指导创建排班 在排班场景页面可编辑关联的排班角色,点击排班场景前,在排班角色“操作”列,单击“编辑”编辑排班角色信息即可。
提交事件单解决方案 功能介绍 HandleCocIncident 处理事件单 URI POST /v1/external/incident/handle 备注:受理,提交解决方案,验证等操作URI一致。 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num
号触发调度,不管每个月的 20 号是星期几,则只能使用如下写法:13 13 15 20 * ?。其中,因为日期域已经指定了 20 号,最后一位星期域只能用 ?,不能使用 *。如果最后一位使用 *,则表示不管星期几都会触发,与日期域的 20 号相斥,此时表达式不正确。 - 表示起止范围。 在小时这个域使用
message String 实例执行日志 表5 ResourceInstance 参数 参数类型 描述 resource_id String ecs对应的主机id agent_sn String agent纳管id agent_status String agent纳管状态 properties
作”列单击“订阅”。 图5 订阅 人员管理中的订阅用途简介: 单击“订阅”后,弹窗中可选择需要发起订阅的通知方式,只能选择一个。 订阅时,无法勾选已确认订阅的通知方式。 若用户所有的通知方式均已确认订阅,则在页面操作栏中的“订阅”按钮不可单击。 父主题: 人员管理
ScriptExecuteInputParam 参数 参数类型 描述 param_name String 脚本入参的名称,同一个脚本,参数名不能重复 最小长度:1 最大长度:64 param_value String 脚本入参的值 最小长度:0 最大长度:1024 枚举值: ^((
什么是云运维中心 云运维中心(Cloud Operations Center,简称COC)为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台,满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景,提供变更管理、批量运维等核心特性,实现在安全合规的前提下,提升用户运维能力成熟度和云上运维效率。