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对系统的影响 AD服务不可用，AD域用户同步失败；AD域用户登录FusionInsight Manager失败，AD域用户执行业务失败。 可能原因 对接第三方AD服务配置项错误 FusionInsight与第三方AD服务之间网络连接故障 AD服务器故障 AD服务故障 处理步骤 检查第三方AD配置。
连接impala-shell失败 用户问题 用户连接impala-shell失败。 问题现象 用户在“组件管理”页面修改任意组件的配置并重启服务后，连接impala-shell，会出现连接失败，报错no such file/directory。 原因分析 修改服务配置并重启服务后
Presto配置多Hive连接 用户问题 Presto如何配置多Hive连接。 处理步骤 将目标Hive集群的core-site.xml，hdfs-site.xml文件复制分发到Presto集群上，放置在omm用户有读权限的路径下（如/home/omm），将文件属主改为omm:wheel，文件权限改为750。
JDBCServer连接失败 问题现象 提示ha-cluster不识别（unknowHost或者必须加上端口）。 提示连接JDBCServer失败。 原因分析 问题1：使用spark-beeline命令连接JDBCServer，因为MRS_3.0以前的JDBCServer是HA模式，因此需要使用特定的URL和MRS
HBase客户端连接服务端时长时间无法连接成功 问题 在HBase服务端出现问题，无法提供服务，此时HBase客户端进行表操作，会出现该操作挂起，长时间无任何反应。 回答 问题分析 当HBase服务端出现问题，HBase客户端进行表操作的时候，会进行重试，并等待超时。该超时默认值为Integer
使用Python远程连接HDFS的端口失败 用户问题 使用Python远程连接HDFS的端口失败，如何解决？ 问题现象 用户使用Python远程连接HDFS的50070端口失败。 原因分析 HDFS开源3.0.0以下版本的默认端口为50070，3.0.0及以上的默认端口为9870
请准备新的NTP服务器并获取IP地址，并设置好集群与新NTP服务器的网络。 请确保服务器的NTP服务状态正常，否则将导致本章节操作失败。 修改MRS集群NTP服务器对系统的影响 更换NTP服务器是高危操作，更换后集群时间可能将会变化。 更换NTP服务器前NTP服务器与集群当前时间偏差大于150s，则需先停止集群，防止数据丢失。停止集群期间服务无法访问。
配置NFS服务器存储NameNode元数据 操作场景 本章节适用于MRS 3.x及后续版本。 用户在部署集群前，可根据需要规划Network File System（简称NFS）服务器，用于存储NameNode元数据，以提高数据可靠性。 如果您已经部署NFS服务器，并已配置NFS
Flume正常连接Kafka后发送消息失败 问题现象 使用MRS版本安装集群，主要安装ZooKeeper、Flume、Kafka。 在使用Flume向Kafka发送数据功能时，发现Flume发送数据到Kafka失败。 可能原因 Kafka服务异常。 Flume连接Kafka地址错误，导致发送失败。
与NTP服务器认证失败。 不能从NTP服务器获取时间。 从NTP服务器获取的时间持续未更新。 处理步骤 检查NTP服务器网络。 打开FusionInsight Manager页面，选择“运维 > 告警> 告警”，单击此告警所在行的。 查看告警附加信息，是否提示不能ping通NTP服务器IP。
SFTP服务器的配置信息。 表1 连接参数 参数名 说明 示例 名称 SFTP服务器连接的名称。 sftpName Sftp服务器的IP SFTP服务器的IP地址。 10.16.0.1 Sftp服务器端口 SFTP服务器的端口号。 22 Sftp用户名 访问SFTP服务器的用户名。
数据连接管理”，进入数据连接管理页面。 单击“创建数据连接”，在弹出的页面中选择数据连接类型，参考表1填写信息，单击“确定”，完成数据连接创建。创建完成后，可在对应数据连接的“操作”列对数据连接进行编辑、测试、删除等操作。 表1 创建数据连接信息 参数名称 参数描述 示例 数据连接类型 选择数据连接的
DBService超过最大连接数后导致Hive MetaStore异常 问题背景与现象 DBService默认最大连接数是300，如果当业务量比较大，导致连接DBService的最大连接数超过300时，MetaStore会出现异常，并报slots are reserved for
Spark连接Kafka认证错误 问题现象 MRS 2.1.0版本集群中Spark消费kafka数据，过一天以后就会出现认证失败的报错： 原因分析 集群版本和运行的程序包版本不匹配。 处理步骤 参考运行Spark Streaming 对接Kafka0-10样例程序进行相关配置。 当前集群为MRS
连接到HBase响应慢 问题现象 在相同的VPC下，外部集群通过Phoenix连接到HBase时，响应较慢。 原因分析 客户配置了DNS服务，由于客户端连接到HBase先通过DNS来解析服务器端，所以导致响应慢。 处理步骤 以root用户登录Master节点。 执行vi /etc/resolv
更新数据连接 功能介绍 更新数据连接 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/data-connectors/{connector_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 参数解释：
在Loader页面，单击“新建作业”。 在“连接”后单击“添加”，配置连接参数。 参数介绍具体可参见Loader连接配置说明。 单击“确定”。 如果连接配置，例如IP地址、端口、访问用户等信息不正确，将导致验证连接失败无法保存。 用户可以直接单击“测试”立即检测连接是否可用。 查看连接 在Loader页面，单击“新建作业”。
参数类型 描述 connector_id String 参数解释： 数据连接创建成功后系统返回的数据连接ID值。 约束限制： 不涉及 取值范围： 不涉及 默认取值： 不涉及 请求示例 创建mysql数据连接 /v2/ac66f1a5-e8f4-4399-8ec6-2c8cb1aefda7/data-connector
监控指标转储失败会影响上层管理系统无法获取到FusionInsight Manager系统的监控指标。 可能原因 无法连接服务器。 无法访问服务器上保存路径。 上传监控指标文件失败。 处理步骤 查看服务器连接是否正常。 查看FusionInsight Manager系统与服务器网络连接是否正常。
Spark连接其他服务认证问题 问题现象 Spark连接HBase，报认证失败或者连接不到HBase表。 Spark连接HBase报找不到jar包。 原因分析 问题1：HBase没有获取到当前任务的认证信息，导致连接HBase的时候认证失败，无法读取到相应数据。 问题2：Spar
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