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新建服务请求 操作场景 创建我的服务请求。 约束与限制 目前只支持新建上云迁移服务的服务请求。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 单击
WeLink运营支撑服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
项目 项目验收测评-只做验收测试(大项目) 一次性计费,根据项目数计费。 510,000.00 项目 硬件质量检测 服务器设备质量检测 一次性计费,根据被检测服务器设备数计费。 330,000.00 款 存储设备质量检测 一次性计费,根据被检测存储设备数计费。 300,000.00
ModelArts开发支持服务 服务概述 华为云面向各行业AI应用的开发与研究,提供ModelArts平台支持类服务,针对客户不同阶段的需求,提供包括本地调用、模型优化、云上开发、模型迁移等支持服务。同时,能够帮助企业快速集成ModelArts平台能力到业务应用,能够针对客户的业
培训内容 说明 桌面管理 操作系统、桌面基础、文件及控制中心管理、常用软件、网络设置、硬件设备管理、电脑安全与优化等 服务器部署与基础命令 Linux发展史、服务器版环境部署、操作系统部署、linux基础命令与Shell解释器等 文件与目录管理 用户和组管理、基于文件的复制、移动和
什么是WeLink运营支撑服务? 从运营方法、最佳实践、人与组织等方向切入,以指导、培训、赋能、推广等方式提升客户运营团队运营能力,助力客户高效使用WeLink,使能企业数字化转型。 父主题: 关于服务咨询
客户须指派一位项目负责人协助华为云顺利执行实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云服务。 华为云 接收用户的培训申请,协调CSS专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
数据库迁移服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 上云与实施
联合用户输出性能调优解决方案:根据当前项目的性能指标、被测服务的调用链关系,以及被测服务的资源使用情况,进行性能调优。 应用性能诊断-远程 服务规格 服务项 服务内容 适用场景 应用性能诊断-远程 性能测试方案规划 指导客户输出性能测试用例:针对客户应用的压测场景、部署架构以及接口调用链关系,协助客户设计
等设计工作及评审。 技术培训 数据运营(数据使能解决方案)进行方法论培训。 数据湖治理中心(DGC)培训。 服务SLA 服务执行期间,提供远程或现场服务。服务时间按照国家法律执行。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户 客户须指派或购买第三方相关数据开发团队。
云视频交付实施服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 上云与实施
一次性计费,按购买的套数(IAM用户数+5、VPC数+1)计费 161,280.00 每套 存储安全技术支持包 一次性计费, 包含连续5人天的远程支持服务 80,640.00 次 计费模式 所有服务(存储安全诊断基础包,存储安全诊断增量包,存储安全规划设计基础包,存储安全规划设计增量
Zone基础场景实施-超大规模 高阶场景-数据边界管理服务 数据边界管理设计 通过配置SCP身份护栏、VPC Endpoint护栏和资源护栏策略,阻断所有非预期的访问路径,提供数据边界管理的详细设计方案。 中大型企业上华为云,对于数据隐私、核心数据的防护要求高。 数据边界管理实施 根据企业数据边界管理的详细设计,落地企业数据管理最佳实践。
OP风险故障点,给出应急预案与方法,进行模拟或者实际演练,避免客户网络出现问题或者出现问题后预备应对措施。 会中 值守保障团队 现场值守,远程专家值守。优先受理紧急技术事件,事件响应时长小于10分钟。 保障日报 输出保障日报,包含每日发生的问题、资源使用情况等。 会后 保障总结
896.00 个 iDME技术支持 工业数字模型驱动引擎现场技术支持 一次性计费,按购买的套数计费 80,640.00 套 工业数字模型驱动引擎远程技术支持 一次性计费,按购买的套数计费 60,000.00 套 计费模式 iDME实施与支持专业服务为一次性计费产品,具体价格请参见计费项。
为项目应用开发阶段提供技术支持: 1、提供专人支持项目应用开发方案咨询与技术支持 如服务组件使用方式、方案评估、技术指导等 R S 2、提供应用开发疑难问题的现场/远程解决。 R S 性能调优 对数据库性能进行性能评估、调优: 1、数据库性能评估 2、数据库参数调优 3、数据库资源调优 R S 第三方平台对接支持
适用场景 华为云Workspace咨询与规划服务 Workspace安全研发咨询服务 Workspace安全研发咨询服务-基础版 调研与诊断 运用访问、问卷等方式对公司相关部门办公基本情况,以及子公司、部门和员工对办公的需求等内容进行调研梳理。 规划与设计 根据调研与诊断阶段分析的调研结
客户已上云,且正在使用华为云存储相关产品。 客户配合意愿度高,负责人牵头,愿意投入人力配合调研分析与规划。 为客户提供云存储性能诊断报告前,需获得客户访问行为数据查看授权才能履行服务内容。 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。 服务范围 服务覆盖范围 在整个过程中,华为云负责以下内容:
方案设计:双方签订合同,客户下单支付。 根据客户需求进行方案设计初稿,待客户确认后整理正式的实施计划; 实施交付:根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成实施交付; 服务验收:完成交付件输出,客户签署《服务验收报告》并在官网单击确认验收。 服务交付件 L6服务名称 交付件 工业生产优化规划与方案设计服务
包含公有云及边缘云场景iDME数据建模引擎产品的升级、数据迁移工具及性能调优方案 数据模型实施完成后的持续技术支持 工业数字模型驱动引擎远程技术支持 基于安装完成的iDME产品,为客户提供5个工作日的iDME平台的持续交付服务指导,包含公有云及边缘云场景iDME数据建模引擎产品的升级、数据迁移工具及性能调优方案