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是否关机：勾选“立即关机”，工单开始执行时会自动将未关机的实例关机。 设置“登录凭证”。 密码：用户可使用云服务器原密码或重新设置密码，请输入并牢记密码。 密钥对：用户可以选择 密钥对管理 中对应的密钥对。 创建后设置：用户在登录云服务器前，需要先通过重置密码的方式设置密码。 单击“提交”，右侧弹出“确认执行”页面。
添加备注 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“添加备注”。 图2 添加备注 填写备注信息后，单击“提交”。 图3 填写备注信息 父主题： 处理事件
问题级别 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面问题流程>问题级别。 图1 问题级别 单击操作列“编辑”修改问题级别和描述。，若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在问题管理页面中查看最新的问题级别。 父主题： 问题流程
成后，即可在云运维中心对应场景中进行相关运维操作。 云服务配置：提供云监控服务（CES）的多区域告警规则一次性配置能力。 云运维中心配置 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，可以看到快速配置中心。 图1 快速配置中心 如果“总览”页面，没有显示快速配置中心部分（图1显示的部分
处理。 前提条件 已在应用管理中创建应用分组； 已在人员管理中添加人员信息； 已在排班管理中创建排班。 步骤一：集成管理接入原始告警数据 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”，进入“集成管理”页面。 在集成管理配置页面根据业务需要选择要接入的接入源,（当前支持
验证事件 操作场景 事件单处理完成后，验证事件是否处理完成。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入页面详情 单击“验证关闭”。 图2 验证关闭事件 填写验证信息后，单击“确定。 图3
SLO指标配置 用户可以通过此页面查看SLO指标配置。 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”，进入“SLO管理”页面。 在SLO管理列表中，选择对应“操作”列中“指标配置”，进入到SLO指标配置页面，选择添加，编辑，删除SLI指标。 图1 SLI指标配置 单击右下角“创建”完成指标配置。
安全评分 操作场景 通过云运维中心查看安全云脑 SecMaster的安全监控信息，安全评分维度包含合规检查、漏洞、威胁告警等。 安全概览 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，可以查看安全云脑的安全评分。 图1 安全评分 单击“前往处理”，可跳转至安全云脑。 图2 跳转安全云脑
事件历史记录 操作场景 可以查看事件的历史记录，包含事件的整个处理过程。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件页面详情 单击“ 事件历史”查看事件历史记录。 图2 查看事件历史记录
建议您先在TMS系统中设置预定义标签。 标签由“键”和“值”组成，每个标签中的一个“键”只能对应一个“值”。 每个实例最多支持10个标签配额。 编辑标签 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”，进入“自动化运维”页面。 在“日常运维”模块单击“作业管理”，进入“作业管理”页面。
查看容量详情 操作场景 云运维中心支持查看应用、子应用、组件或分组下已关联的资源容量详情，按照资源类型展示资源核心数据和排名。 查看容量详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，选择需要查看的应用、子应用、组件或分组，单击右侧“容量”。
操作场景 WarRoom的故障信息，主要是为了记录该故障的发生时间、恢复时间，故障带来的影响及故障原因，便于后续回溯防止故障再次发生。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入对应的“WarRoom详情”页面。
升降级 操作场景 事件单等级与实际情况不符，只有在事件受理后才能修改事件级别。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“升降级”。 图2 升降级事件
通过云运维中心查看汇聚告警发生时间、收敛数量、所属应用、告警等级等汇聚告警相关信息。 并可以通过搜索框查看符合搜素条件的汇聚告警相关信息。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏单击“故障管理 > 告警管理”，可以查看汇聚告警或原始告警列表信息。 在汇聚告警搜索框中输入告警单号、集成告警名称，“回车”进行搜索。
待验证 操作场景 问题单处理完成后，需求创单人验证问题是否已解决。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“验证”，跳转验证详情，填写信息后点击提交。 图1 问题单验证页面
事件类别 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面事件流程>事件类别，当前页面显示的为系统预置的事件类别，不支持编辑和删除。 图1 事件类别 若不使用系统预置的事件类别，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增事件类别，单击“新增事件类别”，添加事件类
应用韧性评估任务完成后，若想查看评估结果详情，请按如下操作进行。 注意事项 应用的评估状态为”评估完成”时才可以查看评估报告。 查看评估报告 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 单击操作列”查看报告”，查看最新的评估报告详情。 1. 评估报告详情中，给出了识别到的风险项，并给出优化建议。
于记录故障恢复的时间节点，同时了解故障当前的进展。WarRoom状态包含启动WarRoom、故障定界和恢复、故障已恢复和关闭。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称，进
处理告警 操作场景 通过云运维中心对汇聚告警进行相关处理。 可以选择作业和脚本两种方式对汇聚告警进行处理动作。 操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”，进入“告警管理”页面。 单击“汇聚告警 > 当前告警”，进入“当前告警”页面。 选择需要处理的告警，单击操作列“更多
事件创建改进单 操作场景 事件单受理过程发现该故障有改进事项，可创建改进单进行跟进处理。 前提条件 事件受理后才能创建改进单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 在页面的右侧点击选择创建改
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