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音频/视频/辅流卡顿率 音频/视频/辅流丢包率 视频分辨率宽/高 辅流分辨率宽/高 视频/辅流时延 用户行为，比如进退房、视频开关等 操作步骤 登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“视镜（Beta） > 通话调查”，进入通话调查页面。 输入应用ID或选择目标应用名称/ID，即可查看到目标房间的相关通话信息。
事件回调（IHRTCVideoFrameObserver） 表1 视频事件回调说明 接口 描述 onVideoFrameCapture 原始视频回调（前处理) onVideoFrameRender 渲染后视频回调（后处理） requireCaptureVideoFrame 是否开启前处理
IHRTCConnectionVideoFrameObserver* observer) 【功能说明】 注册原始视频媒体数据监听回调。 【请求参数】 conn：连接对象。 IHRTCVideoFrameObserver* observer：原始视频数据处理接口代理。具体请参见IHRTCVideoFrameObserver。
事件回调(IHRTCAudioFrameObserver) 本章节介绍了全平台C++ SDK的回调接口IHRTCAudioFrameObserver的详情。 表1 事件回调说明 接口 描述 onAudioFramePlayback 音频播放回调（后处理） onAudioFrameMixed
HRTCAudioFrameObserver::onAudioFrameRecord(HRTCAudioFrame& audioFrame) { //本地音频数据 return true; } bool HRTCAudioFrameObserver::requireRecordAudioFrame()
char* userId, HRTCVideoFrame& videoFrame) 【功能说明】 原始视频数据处理后回调 【回调参数】 conn：连接对象 userid：用户ID videoFrame：视频数据格式 ，具体请参见HRTCVideoFrame。 【返回参数】 true：处理结果成功。
同一个页面中，可以创建N个RTC对象，通过N个UserID，分别登录到N个房间吗？ 可以。 父主题： SDK使用
事件回调(IHRTCVideoFrameObserver) 本章节介绍了全平台C++ SDK的回调接口IHRTCVideoFrameObserver的详情。 表1 事件回调说明 接口 描述 onVideoFrameCapture 原始视频回调（前处理） onVideoFrameRender
事件回调（IHRTCEncDecryptFrameObserver） 表1 事件回调说明 接口 描述 onMediaFrameEncrypt 加密回调 onMediaFrameDecrypt 解密回调 onMediaFrameEncrypt virtual bool onMedi
除等。 录制文件的分辨率与推流分辨率相关，按推流原分辨率进行录制。 实现步骤 请参见OBS帮助中心创建桶。若已有OBS桶，请直接执行步骤2。 创建的OBS桶所在区域必须为华北-北京四。 OBS桶授权。 登录实时音视频控制台。 在左侧导航树中选择“云资源授权”，进入桶授权页面。 在
通OBS服务，具体请参见OBS快速入门。 已在OBS服务中创建用于存储录制文件的OBS桶，若未创建，请参见OBS帮助中心创建桶。 操作步骤 登录实时音视频控制台。 在左侧导航树中选择“云资源授权”，进入桶授权页面。 您也可以通过在“添加录制规则”页面的“存储-桶”中，单击“去授权
“用量统计”非实时刷新，每5分钟统计一次，数据展示可能会有5分钟左右的延迟。 查询说明 支持最大查询跨度31天，最大查询周期90天。 操作步骤 登录实时音视频控制台。 在左侧导航树中选择“用量统计”，进入用量统计页面。 您也可以通过在“应用管理”页面的“操作”列，单击“用量”跳转到“用量统计”页面进行查看。
自检操作，您可以从以下几方面进行排查。 判断是持续性的还是一次性的卡顿。一次性的卡顿是由网络和设备的随机性导致，属于正常现象。 检查网络状态，判断连接是否正常。 如果网络连接正常但依然卡顿，请尝试更换网络连接，检查在网络状态良好的条件下是否依然卡顿。 如果网络良好且条件允许，请尝试更换设备。 如果有视频前处理，例如美
录制相关 SparkRTC如何实现云端录制？ SparkRTC云端录制文件存储在哪里？ SparkRTC是否支持本地服务端录制？ 单流录制模式和合流录制模式有什么区别？ 如何恢复已删除的录音文件？ 如何对录制回调进行鉴权？
示例如下： { "status": 1, "result" : "success" } 前提条件 已添加应用。 操作步骤 登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“应用管理”，进入“应用管理”页面。 在需要创建录制回调的应用行，单击“配置”，进入录制配置页面。
Web端支持监听远端离开房间吗？ 支持监听远端退房事件，建议使用客户端事件中的client.on('peer-leave') 事件实现远端用户退房通知。 父主题： SDK使用
“数据洞察”中的数据仅供数据分析和质量问题查询，计费数据请以账单为准。 查询说明 支持查询最近90天的历史数据。 支持查询的时间跨度最长为31天。 操作步骤 登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“视镜（beta） > 数据洞察”，进入数据洞察页面。 输入应用ID或选择目标应用名称/ID，即
风险。建议密文形式配置存储在文件或者环境变量中，使用时解密，以确保安全。本例以app_key和app_id存放至环境变量为例，运行前请先在本地环境中设置完成环境变量APP_KEY和APP_ID。 app_key = System.getenv("APP_KEY"); app_id
对象存储服务单独收取。具体价格详情请参见OBS价格详情。 步骤一：创建桶 若您未有存储录制文件的OBS桶，请参见OBS帮助中心创建桶。否则，请直接执行步骤二：云资源授权。 暂只支持录制存储在华北-北京四的OBS桶中。 步骤二：云资源授权 将OBS桶授权给SparkRTC服务，允许
SparkRTC是否支持对房间进行权限校验？ 支持用户鉴权，华为云SparkRTC系统使用数字签名作为接入鉴权方式，需要在相应SDK的初始化或登录函数中提供“app_id”、“room_id”、“user_id”、“role”、“ctime”和“signature”等信息，才能接入华
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